俄罗斯电商平台用户特征剖析

俄罗斯人性格豪爽且生性好客，极为看重朋友间的友谊。对于中国卖家而言，深入了解目标用户的性格及购物特征至关重要。俄罗斯电商平台的消费者以年轻人为主，年龄集中在24岁到39岁之间。通过分析速卖通的俄罗斯国家数据可知，在电商平台购物的俄罗斯人大多来自莫斯科、圣彼得堡等大城市，主要集中在东欧地区。而寒冷的西伯利亚地区因人口稀少、物流不便，电商人群相对较少。

近两年，随着疫情扩散，俄罗斯电商用户人数迅猛增长，每年净增接近1000万，电商人群也从年轻群体迅速扩散至更大年龄群体，如35 - 44岁、45 - 54岁甚至55岁以上。这些人群有的自己通过手机APP或电脑购物，有的会让小辈帮忙购买中国商品。在俄罗斯用户心中，中国商品物美价廉。

在俄罗斯电商平台用户中，女性网购者占主体，这与多数国家电商群体特征相符。女性网购群体主要购买家居生活用品、服装服饰鞋帽、食品、数码3C电子等产品。对于不熟悉俄罗斯市场的卖家来说，俄罗斯用户群体购物有个明显特征，即消费习惯倾向两个极端，一是非常便宜的产品，二是很贵的品牌货。比如在速卖通平台上，俄罗斯用户群是最喜欢薅羊毛、购买低价产品的群体，大多数俄罗斯消费者平均订单金额不超过30美金。

所以，做俄罗斯市场时，卖家可结合自身产品考虑选品定价。优先选择价格低廉的产品，以量取胜，运营过程中再不断拓展高客单价产品，补充利润款，让店铺产品更立体，全方位覆盖俄罗斯主流人群。掌握一个国家的用户特征，是做好该国电商选品的核心基础！未来我还会分享更多关于俄罗斯市场和用户的信息与数据。