中东电商发展现状及趋势

2025年，谷歌和贝恩咨询公司联合发布了《中东电商报告》，对中东电商的各项数据进行了详细分析。

中东北非电子商务自2014年来每年增长25％，但电商渗透率仍较低。2017年，电商占零售总额的比例是1.9%，GCC国家为3%。阿联酋电商发达程度最高，渗透率为4.2％，与土耳其和巴西相当；沙特以3.8％紧随其后；埃及是2.5％，与印度和印尼相近。整体发展空间较大。

与较发达的电商市场相比，GCC国家在互联网、智能手机和社交媒体渗透等方面优势明显。

Google上的购物查询具有很高的季节相关性，斋月和促销季如白色星期五期间更为显著。

中东北非地区平均客单价为150美金，阿联酋和沙特的客单价甚至高于英国、美国。然而，该地区购物频次相对美国、中国等电商发达地区要低很多。其中一个重要原因是品类较少，如亚马逊美国站有5.5亿个SKU，而中东北非最大电商Souq上只有840万个SKU。这与该地区的产业模式有关，中东北非的中小企业生产总值只占总GDP的15%-30%，而发达市场一般为50%，且这些中小企业的商品在网上流通速度慢。时尚和电子品类虽是零售业大头，但在中东北非仍以线下零售为主。

中东北非的传统零售企业也参与到电商竞争中，其拥有完善的物流网络，旗下的电商以时尚为主，客单价大约为105美金，高于电商发达地区。

电子、时尚、美妆是中东北非最受欢迎的三大品类，而杂货是增长最快的品类，增长幅度超过250％，但渗透率仍最低，占总销售额不到1％。

该报告预测，到2025年，中东和北非地区的电子商务市场将增长3.5倍，总市值达到285亿美元，渗透率达到零售总额的7％。其中，沙特预计每年增长27%，阿联酋每年增长31%，埃及会每年增长33%。

虽然GCC国家信用卡普及程度与成熟市场相当，但消费者仍偏爱货到付款。不过，移动钱包在该地区市场上越来越受欢迎，如阿联酋已与16家本土银行合作推出电子钱包，埃及在2017年成立了全国支付协会，沙特也在2016年推出了SADAD电子账户。

在沙特和阿联酋，包裹的投递成本很高，大部分本土电商都在自建最后一公里物流。受菜鸟的启发，未来可能会出现一个虚拟区域物流平台，将不同的本地物流公司连接到同一网络上，以优化电商投递成本。

【最新新闻】近日，中东地区的一家新兴电商平台宣布获得了新一轮的融资，这笔资金将用于扩大其市场份额和提升用户体验。这一消息进一步表明了中东电商市场的潜力和吸引力。

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