数字化推动中东和北非订阅经济发展

2025 年，数字化在全球范围内产生了深远影响，成为了诸多变化的关键因素，其中之一便是改变了消费者和企业的行为，促使订阅经济蓬勃发展，为用户带来了便利与可靠性。

从全球视角来看，订阅经济始终保持着良好的发展态势，即便受到各地大流行和持续封锁的影响。据 Zuora 表示，半数订阅公司的增长速度与大流行前一样迅速，而有 18%的订阅者增长速度甚至有所加快。

在地区发展方面，电子商务的繁荣以及数字支付基础设施的改进，助力了订阅经济的快速增长。为深入了解中东和北非的订阅经济，Wamda 的研究实验室与 Microsoft 合作，针对包括该地区消费者、基于订阅的企业以及计划即将推出订阅服务的企业在内的 193 人进行了一项调查。

该调查结果凸显了此行业所面临的独特挑战、消费者的喜好以及增长领域。在参与调查的公司中，超过 70%处于种子期，这充分显示了订阅经济的新兴特质。多数订阅业务集中在阿联酋、埃及和沙特阿拉伯等国家，这些国家拥有强大的电子商务市场和较为先进的 B2B 生态系统。而计划在未来几个月内出现的大多数新订阅业务也将位于这三个国家，此外，约旦拥有强大的开发者生态系统。

主要挑战

一直以来，收款和管理订户都是一个重大难题。在数字支付基础设施先进的经济体中，这些问题已基本得到解决。然而，在中东地区，仍有大量人口未享受到银行服务，货到付款的方式依然占据主导地位，这使得当地企业面临着更为严峻的障碍。正因如此，企业对企业（B2B）软件即服务（SaaS）领域在中东和北非地区占据主导地位，占所有基于订阅的产品的 55%。疫情推动了远程和在家工作的策略，通过 Microsoft 和 Zoom 等工具，B2B 细分市场吸引了更多订户。展望未来，预计医疗保健、娱乐和电子商务中的订阅业务数量将会增加。

另一个关键挑战是消费者市场缺乏教育，这对 B2B 和企业对消费者（B2C）领域都产生了影响。消费者不太愿意使用自动付款，对产品或服务的预付款缺乏信任，而且在许多国家和地区，数字支付基础设施的缺失也阻碍了 B2C 领域的发展。不过，有迹象表明这种情况正在逐渐改变。整个地区的严格封锁，促使许多人转向在线服务，同时也提高了消费者对在线支付的信任度。SubsBase 的创始人兼首席执行官 Mohamed Farag 表示，这推动了 Anghami 和 Shahid 等区域性公司的发展，而它们的成长也有助于对更广泛的市场进行教育。

展望未来

电子商务的兴起以及当地物流的改善，推动了计划在未来六个月推出的基于订阅的盒子的增长。与此同时，这些离线邮箱也使得区域支付网关和订户管理平台（如 Payfort，Fawry 和 Hyper Pay）的需求日益增加。

克服数字支付挑战的一种方法是通过直接移动计费，例如 Anghami 的用户可通过手机运营商为音乐流媒体服务付费。另一种获得稳定增长的付款方式是“以后购买立即付款”（BNPL），这有助于缓解消费者对自动付款的不情愿。在中东北非地区，近 30%的订阅服务每月收费 1 至 10 美元，而接受调查的企业中有一半以上表示，每月活跃用户少于 1000 个。

Farag 指出：“在任何市场中，关键在于让人们了解他们所获得的持续服务。从业务角度来看，订阅模式为企业提供了更好的生存机会。”对于企业而言，订阅模式能够提供稳定、可预测的收入流，使他们的现金流受益。在大流行以及数字化加速的持续影响下，我们有理由相信，中东和北非地区的订阅经济将继续保持增长态势。

（来源：中东跨境电商汇）

【最新相关新闻信息】近年来，随着数字技术的不断发展，全球各地的经济模式都在发生着深刻的变革。在中东和北非地区，订阅经济的崛起就是一个典型的例子。然而，正如文中所提到的，该地区在订阅经济发展过程中也面临着一些挑战，如数字支付基础设施不完善、消费者市场教育不足等。但值得欣慰的是，随着地区经济的发展和人们观念的转变，这些问题正在逐步得到解决，订阅经济的未来发展前景依然广阔。