2025年中东跨境电商市场及支付痛点与流程
中东跨境电商市场概况2025年,中东地区拥有约4.9亿人口,其中包含庞大的青年群体。该地区以沙漠地形为主,资源相对匮乏,多数商品依赖进口。不过,中东石油资源丰富,民众财富显著,购买力较强。当前,中东正处于大规模数字化发展阶段,海湾六国发展迅速,互联网渗透率达58.7%,高于世界平均水平,线上社交需求旺盛,视频社交等应用广受欢迎。近年来,亚马逊、速卖通、Wish等知名电商平台纷纷加大对中东市场的投入...
中东跨境电商市场概况
2025年,中东地区拥有约4.9亿人口,其中包含庞大的青年群体。该地区以沙漠地形为主,资源相对匮乏,多数商品依赖进口。不过,中东石油资源丰富,民众财富显著,购买力较强。当前,中东正处于大规模数字化发展阶段,海湾六国发展迅速,互联网渗透率达58.7%,高于世界平均水平,线上社交需求旺盛,视频社交等应用广受欢迎。
近年来,亚马逊、速卖通、Wish等知名电商平台纷纷加大对中东市场的投入。
中东主要电商平台
1、Souq(亚马逊中东站)
亚马逊公司以5.8亿美元收购Souq.com后,其被称作“中东版亚马逊”。该平台覆盖阿联酋、沙特、埃及和科威特四大城市,产品涵盖电子产品、数码3C、家居厨具、宝宝婴儿用品以及玩具等。目前,仅开放了阿联酋和沙特站点的入驻招商。
2、Noon
Noon.com被誉为“阿拉伯地区首个电子商务平台”,其背后有沙特主权基金PIF和迪拜Emmar房地产开发商的支持,在资金实力、政府背景和线下资源方面具有显著优势,让其他竞争对手难以企及。该平台提供的产品种类丰富,包括美容、时尚、电子产品、家居、厨房和生活用品等。此外,Noon还推出了平价电商平台KUL,并面向中国卖家招商,已在App Store和Google Play上线。需要注意的是,Noon对卖家入驻要求较高,埃及站门槛很高,需要有埃及本地营业执照,卖家需自行负责埃及货运及清关,且要有埃及现货,暂无sku数量要求;阿联酋沙特站则需要大陆/香港企业身份,对跨境行业内知名的中国品牌没有SKU要求。
3、SheIn
SheIn是一家将快时尚女装做到极致的跨境电商独立网站,其站内只售卖自身品牌服装是一大特色。2016年进入中东市场,当年在中东的销售额就达到2亿元人民币。截至2025年,SheIn已在中东的阿联酋和沙特阿拉伯这两个主要市场站稳脚跟,其站点覆盖美、法、俄、德等多个国家,商品销往80多个国家。
4、ZAFUL
环球易购旗下的快时尚电商ZAFUL于2014年底正式上线,主打欧美市场。随着全球市场的迅速扩张和顾客数量的增长,Zaful在全球KOL池中拥有3.7万的KOL资源,创造了一项佳绩。据最新消息,今年Zaful还将尝试素人直播。据悉,ZAFUL在2019年BrandZ中国出海品牌50强中排名第23位,相比2018年的排名上升了11位。
5、Jollychic
Jollychic是浙江执御信息技术有限公司旗下的一个B2C移动端购物平台,主攻中东市场。目前,已有超过2000万名海外用户注册并下载其APP,覆盖了80%的中东地区,在中东地区的购物APP中,Jollychic常年位居前10。2019年,中东电商平台Jollychic(执御)完成6500万美元的C+轮融资,投资方为阿联酋科技巨头G42集团。
6、Wadi
Wadi属电商集团MEIG旗下网站,以时尚产品为主。2018年,该网站获得中东本土零售巨头Majid Al Futtaim的3000万美元投资,着力发展生活品类电商。目前,其业务已覆盖沙特阿拉布、阿拉伯联合酋长国、巴林、科威特和阿曼5国,主营产品包括婴儿用品、美容产品、消费电子类产品、数码配件(手机、电子和电脑配件)、家用电器、厨房用品、手机等。
7、Namshi
Namshi是阿拉伯国家的时尚购物网站,平台产品主要有女装、连衣裙、鞋子、包包和配饰等,主要经营站点包括沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、巴林、科威特。2014年,Namshi成为GFG旗下五大电商之一;2017年5月,Namshi又成为阿拉巴尔旗下的电商联盟之一。
8、The Luxury Closet
The Luxury Closet成立于2012年,总部位于迪拜,是一家二手奢侈品交易的电商平台。其业务涵盖个人奢侈品的收购、销售和托运,商品大多为二手货,以折扣价出售。该平台的产品主要来自路易威登、香奈儿和劳力士等高端奢侈品品牌。在这里,消费者能够以60%的折扣价格购得心仪的奢侈品,并且还允许分期付款。
9、Mumzworld
Mumzworld是中东一家主要为新生儿到12岁孩子提供婴儿和儿童产品的网上零售商。平台上的产品超过20万种,其中2万种为独家产品。网站销售的产品包括智高、乐高、迪斯尼、Mattel公司等超过250个品牌的产品。70%的产品由地方供应商和制造商提供,30%产品由Mumzworld独家供应。2018年,该平台获得2000万美元B轮融资,投资方为位于阿联酋的海湾伊斯兰投资公司。
中东跨境的痛点
跨境支付
中东是一个区域概念,这里有二十多个国家,每个国家都有各自的货币和支付体系,以及不同的外汇制度。总体来看,中东市场较为碎片化,且各国发展不平衡,致使跨境支付环境较为复杂,需要针对不同国家制定相应的跨境收款方案。
跨境支付与跨境电商相互关联。由于中东市场的碎片化特点,中东主流电商平台中,亚马逊开放给中国卖家的站点仅有阿联酋,Noon开放给中国卖家的站点只有阿联酋和沙特。这两大电商平台在沙特和阿联酋的电商市场份额分别为25%和40%,电商平台流量有限,这也为独立站卖家提供了更广阔的发展空间。
对于在中东市场销售的中国卖家而言,支付方面需要解决的最大问题是能够提供本地市场认可的支付方式,并将货款跨越国境收回至卖家的国内账户。
对于平台的卖家来说,电商平台如亚马逊或Noon已经解决了本地收单的问题,他们的需求在于通过有资质的第三方支付机构将款项从平台收回国内账户。
对于独立站卖家来说,则需要面对更为复杂的本地支付环境。不仅要选择合适的线上支付服务商提供的信用卡支付网关服务和本地卡支付收单服务,还要选择持牌的物流商提供的货到付款服务。在解决本地卖家支付方式问题后,还需考虑通过有资质的支付机构将境外款项收回国内账户。
对于跨境卖家来说,跨境支付与自身经营发展紧密相连。卖家需要评估企业自身的经营发展阶段,明确自身最关心的问题。对于资金链充裕的大卖家,他们往往关注资金能否安全且合规地到账;对于处于生存阶段的小卖家,他们更在意资金能否在约定时间内入账;而对于仍在发展期的中小型卖家,除了低费率外,能够尽可能降低交易成本和运营成本的吸引力更大。毕竟,能否让财务系统和运营人员减少学习成本,操作便捷,也是至关重要的。
中东跨境支付流程
以连连跨境支付等第三方跨境支付平台为例,中东跨境支付、回款的过程主要为:
本地消费者通过本地币进行线上购物,资金由平台代收,平台定期与卖家进行结算,卖家通过连连提供的境外收款账号收款,连连收到资金后帮助卖家进行贸易申报,并进行资金换汇入境,卖家可以通过连连账号自由提取人民币至其人民币银行卡。一般情况下,第三方支付机构都是用美金账户接收平台的美金,平台需要将本地币种换汇美金与卖家做结算。而连连在中东的解决方案可以在阿联酋当地接收当地货币迪拉姆,使资金更加安全,收款更为快速。
此外,在中东的阿联酋和沙特等国家,跨境卖家的合规经营还需要按时缴纳VAT税。而连连支持卖家通过连连账户本地币余额支付阿联酋的VAT缴税。
综上所述,中国出海中东的跨境电商与本地电商、本地资本的合作与融合是一条值得探索的道路。从中国跨境电商的角度来看,随着业务的发展,本地化精细化、政府关系、支付与物流牌照等方面都在或者已经成为瓶颈,而这些恰恰是本地的优势所在。(来源:昕锐社)
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