中东零售格局的变革：电子商务的崛起

我们需明确，疫情对中东的零售格局产生了深远影响。2025年，在回顾过去时，我们能够清晰地看到，由于政府对新冠病毒的防控限制，人们居家时间延长，这促使许多人转而选择在线购物，从生活用品到衣物鞋包，各类商品都从网络上进行购买。如此一来，人们的消费习惯逐渐改变，电子商务已成为中东的新常态。

中东电子商务平台Ecomz.com的首席执行官兼创始人Rudy Bekerjian表示，自疫情出现以来，中东电子商务市值剧增，达到了原先的5倍。人们切实见证了从线下逛街购物到线上网购的巨大转变，而且这种趋势在未来有望持续增强。

自2020年3月起，中东众多国家关闭了购物中心与实体店，这使得海湾合作委员会（GCC）的大部分居民不得不选择网上购物。据全球咨询公司科尼尔的数据，在中东地区最大的两个经济体沙特阿拉伯和阿联酋的引领下，截至2021年，海湾地区的电子商务规模预计将高达290亿美元。

科尼尔公司进一步预测，2022年中东网购数额将达340亿美元，2023年为390亿美元，2024年达440亿美元，到2025年底则将达到500亿美元。

最新相关新闻信息显示，近年来，全球电子商务市场发展迅速，不少地区都呈现出快速增长的态势。而中东地区也不例外，其电子商务的发展势头尤为强劲。多个数据表明，在未来五年，中东和非洲的电子商务将实现约20％的增长，超过全球预期13％的增长水平。

Ecomz首席销售官兼联合创始人Amer Tabbara指出，中东，特别是海湾地区，电子商务增长的主要动力源于高消费潜力、互联网普及率的显著提高（已达到约70％）以及人口的平均年龄较为年轻。

在过去的几年中，为中东网购的大幅增长奠定基础的关键因素之一，是Google Pay、Samsung Pay和Apple Pay等全球巨头进入移动支付市场，推动了移动钱包的使用，以及支付网关和许多当地银行（尤其是在沙特和阿联酋）之间的竞争。

“借助遍布海合会国家和中东其他国家的重要电子政务推动力以及年轻居民的消费力量，人们在超市、酒店、零售店、餐饮店等场所，只需轻松点击智能手机或智能手表便可完成付款，这无疑是电商发展的关键驱动力。

在不远的将来，我们将目睹语音激活支付、生物识别支付、加密货币以及通过面部识别进行支付等技术的发展。这并非科幻想象，而是切实的科学事实。据了解，海湾合作委员会中的一些国家已经做好准备，正等待着在不久的将来采用和推出这些更为智能的支付技术。

随着全球购物趋势的急剧变化，传统零售业如何适应这一新常态仍需进一步观察。但可以肯定的是，零售公司必然会被迫重新思考开展业务的新方式与新渠道。

（来源：中东跨境电商汇）