中东零售商的新布局与市场竞争

2025年，据外媒报道，中东零售商Emaar Malls在完成对Namshi的全面收购后，将开启新的发展篇章。Emaar Malls是Emaar Properties的子公司，其以4.575亿迪拉姆（约1.295亿美元）的价格收购了时尚电商Namshi剩余的49%股权。早在2017年，Emaar Malls就曾以1.51亿美元的价格从德国的Rocket Internet手中购入Namshi 51％的股份。

成立于2011年的Namshi，主要销售中档时尚、美容和家居用品，现已成为中东地区颇为成功的电商平台之一。在2024年，该公司的销售额超过2.3亿美元，较2017年增长了16％。Namshi的首席执行官Hosam Arab表示，公司正在考虑开拓新市场，首个目标便是埃及。

尽管埃及人均国内生产总值（GDP）仅为2400美元，与海湾合作委员会（GCC）国家的25000美元GDP水平相差甚远，但Namshi期望满足埃及1亿人口中10%人群的消费需求，吸引这部分人口关注公司的产品价格和品牌。Arab认为，这10％人口所代表的需求甚至超过了阿联酋。埃及当地市场供应不足，竞争对手也较少，虽然公司产品价格不会低很多，但也不会比当地供应商的售价昂贵。

值得一提的是，近期有新闻报道，一些电商平台为了提升用户体验，开始尝试利用虚拟现实技术，让消费者能够更加直观地感受商品。这一举措或许会为电商行业带来新的发展机遇。

Namshi目前通过阿联酋总部负责供货和运输，不过该公司计划在沙特阿拉伯兴建仓库和物流基地。Arab称，沙特一直是Namshi最大的市场，即使到现在其重要性也并未降低。据悉，GCC最大的市场约占Namshi销售额的70%，但随着其他市场逐渐成熟，这一占比预计会相应下降。

中东市场竞争的现状与趋势

根据贝恩公司的报告，GCC地区的电商市场总值为83亿美元，并以每年约30％的速度增长，但目前渗透率仍然较低，约为4％。同时，该报告还显示，中东地区的购物规模和人均收入在全球位居前列。贝恩公司的合伙人Cyrille Fabre表示，世界上没有消费者和中东消费者花费同样多的时间（在线）发现新品牌，这里的网民人口数量是英国的两倍。然而，真正的问题在于购物频率，GCC人口每年在线购物两次，而在英国或美国，消费者平均一年在线购物20次，这是一场真正的频率游戏。Fabre认为，购买频率不高的主要原因是当地货源供应不足，约50%的电商采购来自该地区以外的供应商。

随着电商行业的发展，越来越多的电商门户网站涌现，产品供应量在过去几年中稳步增长。2017年，亚马逊以5.8亿美元收购Souq，试图改变中东地区的电商格局。Emaar Properties董事长Mohamed Alabbar在对Souq投标失败后，与沙特阿拉伯公共投资基金（PIF）合作推出了Noon，并且该平台近期也上线了埃及站。目前，Noon和亚马逊各占该地区电商市场的30％。此外，来自中国的电商势力Jollychic进一步加剧了中东电商市场竞争的白热化，同时也拉低了利润率。

Arab直言，市场上的热门趋势变幻莫测，导致供求平衡不稳定，使得大量进货的卖家或平台最后只能低价甩卖。这种不健康的市场行为或许最终会通过商业收购或破产来得到证实。他表示，对Namshi来说，已经完成了两件事，一是不得不与市场同行，在已有产品的基础上为客户提供他们正在寻找的产品；二是加倍提高客户体验。依靠自有的运输车队，Namshi在阿联酋地区实现了当日送货和快速退货，客户体验在行业中名列前茅，但这种优势目前仅限于阿联酋地区。

Alabbar Enterprises的联合创始人Rashid Alabbar表示，每个电商平台在初期都会有一个蜜月阶段。现在大家已经认清现实，运费是最大的成本，而且由于受到很多限制，所以必须拥有自己的本地库存。通过当地仓库为客户提供服务，不仅可以降低运输成本和交货时间，还能使盈利更加可观。Alabbar还提到，中东地区的电商运营成本过高，他不建议一些来自国外的玩家赔钱多年来主宰市场，因为这样的结果往往不理想。他正在与监管机构谈判，希望引入新法规以保护本土电商的生存。至于这些法规能否生效以及是否会发挥作用，还有待观察。与此同时，贝恩公司预计该地区的电商市场规模到2025年将增长3.5倍，达到285亿美元。

（编译/风口星网 李华）