中俄电商合作前景广阔

在2025年结束的俄罗斯国际创新工业展上，俄罗斯斯维尔德洛夫州与中国黑龙江省就在叶卡捷琳堡建立中国网购物流中心达成共识。在电商企业竞争俄罗斯市场的过程中，中国电商企业表现出色，中俄电商合作的前景被广泛看好。

据“开放统计”公司调查，当下俄罗斯共有300万个国外电商网站和117万个本土电商网站。其中，电子产品、图书和服装鞋帽是网上交易量最大的商品，本土电商网站上的建材和家具交易量也颇为可观。

俄罗斯的电子商务行业发展迅速，尽管起步相对较晚。网络产业研究机构“东西数字新闻”发布的研究报告显示，俄罗斯跨国“商对客”市场规模已增长至50亿美元。在2024年淘宝“双十一”购物节中，俄罗斯民众也积极参与，其中俄罗斯用户在各国速卖通用户中的表现最为突出，一天内下达了200多万个订单。阿里巴巴俄罗斯销售经理扎瓦茨基表示，2024年，俄罗斯广袤土地的东南西北四端都有人在阿里巴巴旗下的速卖通上下单。

俄罗斯用户热衷于网购，首要原因是价格优势。大学生米沙称，从美国订货的耐克运动鞋寄过来，比在专卖店购买更省钱。曾在中国工作4年的大学老师伊丽娜，回到家乡后也成为了网购潮人。她表示中国商品的性价比令她十分满意，她最喜欢购买衣服、饰品和箱包。她还提到，俄罗斯商店的商品数量和选择范围有限，而网购可以足不出户，按意愿搜索商品，避免了找不到中意商品的困扰。

中国电商企业成为俄罗斯跨国电商主导力量

在国内外电商企业争夺俄罗斯市场的竞争中，中国电商企业表现优异。“东西数字新闻”认为，2024年俄罗斯跨国电商的最大亮点是中国企业成为主导力量，阿里巴巴、易贝和亚马逊三大主要购物平台2024年完成的所有订单中，有近70%从中国发货。中国电商业界也普遍将俄罗斯视为最具前景的海外市场。俄速通国际物流公司总经理于航认为，2025年将有超过1亿个包裹从中国发往俄罗斯。

根据特恩斯全球市场研究公司的数据，2024年8月，速卖通进入最受俄罗斯人欢迎的十大网站之列，远超其他同类网站。在俄罗斯最大社交网站上，速卖通的公共账号拥有150多万粉丝。俄罗斯买家和中国买家一样喜欢上传“买家秀”图片，在社交网站上“晒”自己淘到的宝贝，并互相推荐好的卖家。“爱淘”论坛的俄罗斯用户已达几十万。扎瓦茨基说，由于女性用户更爱上网晒美照，造成了速卖通主要卖衣服的错觉，实际上该网站订购量最大的商品是智能手机、平板电脑和汽车用品。

另一家中国电商京东在进驻俄罗斯的第十一天，俄罗斯“比价网”刊登报告称，此期间京东的日平均访问量达到8万，平均每天有1000笔交易，将成为速卖通的有力竞争者。“比价网”分析师彼得罗夫斯基认为，5年内京东有望占据20%的俄罗斯电商市场，其中，网页设计美观是京东的一大优势。

中俄电商合作仍需突破两大关口

对于俄罗斯电商市场中中国企业表现突出的原因，俄罗斯科学院远东所政治研究与预测中心主任维诺格拉多夫认为，中国在发展网络经济方面具有一系列优势，如市场庞大、商品性价比高、网络经济技术水平领先且经验丰富。大龙网董事王昆对记者表示，美国等国用户的消费者权益维护意识极强，常常动辄要求退换货，而俄罗斯买家的宽容度相对较高，对于不影响使用的瑕疵和运输中的小磕碰一般不予计较。买家的“好脾气”也是中国企业能够迅速开拓市场并盈利的重要因素。

随着网购的小型包裹大量涌入，俄罗斯官方对此予以关注。俄财政部规定，自2024年7月下旬起，对价值150欧元以上或10千克以上的入境包裹收取其价值30%的关税，并对包裹内容进行严格检查。虽然新规引发了业界的不少怨言，但王昆表示，要做大做强贸易，必须遵守当地法律，依法纳税。俄罗斯物流从业者赛宁说，中国商家有时因俄方订货多而送赠品，但俄罗斯海关扫描到包装里有报关单上未列出的物品就会开箱检查，这会多耗费几天时间，导致“好心办坏事”。俄罗斯远程贸易协会主席伊万诺夫对记者表示，俄中网络贸易发展需要进一步熟悉法律规范，一些中国个体卖家不了解规定，在包裹价值一栏写“0美元”，这对海关人员来说十分可疑。不过，随着两国海关加大联合培训力度，这种情况已有所减少。

俄罗斯最大搜索引擎Yandex公司中国市场经理格罗尼穆斯指出，中国电商企业在拓展俄罗斯市场时，在语言和物流方面仍有很大的提升空间。速卖通网页上自动生成的翻译存在问题，引发了不少吐槽。京东和大龙网首页俄文较为规范，但具体商品介绍却只有英文。扎瓦茨基透露，阿里巴巴正在努力开发更好的翻译软件，以方便买家和卖家沟通。

记者所住小区的管理员埃莉亚喜欢喝茶，她虽早听说能从速卖通上直接购买中国商品，但价格3000卢布的几小盒茶叶运到俄罗斯要花2000多卢布的运费，超出了她的承受范围。京东页面上虽常有卖家包邮的优惠，但估算的到货时间最多达60天，这让部分买家望而却步。俄罗斯地广人稀，能提供覆盖全国的快速、优质物流服务的公司不多，价格也居高不下。在相对发达的莫斯科和圣彼得堡，买家尚可选择快递公司送货上门或就近自提。在其他地区，电商企业往往需要依靠俄罗斯邮政送货。

为解决物流瓶颈，中国电商企业各出妙招，努力与多方扩大合作。中国格林伍德国际贸易中心和黑龙江俄速通物流公司合作建立的首个在俄大型公共服务海外仓已投入使用，日处理订单能力约1万件，可将网购用户的收货时间缩短至2 - 7天，退换货和售后服务也能大幅提升买家的购物体验。2024年11月，哈尔滨和叶卡捷琳堡之间开通了货运专机。俄罗斯中国总商会会长、莫斯科格林伍德国际贸易中心负责人蔡桂茹表示，建立海外仓、边境仓和设立分公司进行本土化运营，将是促进物流、通关畅通的努力方向。

【相关新闻信息】近年来，全球电商市场发展迅速，各国都在积极推动电商行业的发展。例如，一些国家加强了电商基础设施建设，提高物流配送效率；还有一些国家出台了相关政策，鼓励电商企业创新发展。这些举措都为中俄电商合作提供了更广阔的发展空间。