2025年俄罗斯跨境电子商务报告

俄罗斯电子商务近年来呈现出蓬勃发展的态势，为公司扩张与跨境行业发展提供了诸多机会。然而，电子支付安全性问题仍存，货到付款成为主要支付方式。

在网络渗透方面，2025年成年网络用户已达一定规模，网络渗透率持续上升。移动端渗透形势良好，激活状态的SIM卡数量可观，移动互联网用户数量众多，其中部分通过功能手机上网。平板电脑和智能手机也有一定的渗透率。线上买家数量不断增加，网络商铺数量上升明显。电商销量数据显示，国内销售额和跨境销售额都有不同程度的增长，电子商务复合年增长率较高。移动电商虽发展迅速，但营销与电子商务活动尚处萌芽初期。

俄罗斯跨境电子商务存在诸多机遇。部分跨国公司在俄运营网络商店，跨境销售增长显著。关税条例变化影响着包裹税收，可靠国际品牌因民众对本地零售商的不信任而获得优势。国际网络零售商需打造特色优势，同时新一代私有货运公司提供了更好的运送服务。从市场竞争者数据来看，美国和中国在跨境销售中占据较大份额。

俄罗斯的产业趋势方面，2025年第三季度热门网络零售商有Ozon.ru等。不同类目产值有不同程度增长，家庭护理类目复合年增长率较高。

俄罗斯的首选支付方式多样。国内银行卡支付方式虽银行卡申请数量多，但超支限制等因素影响其使用，不过互联网用户使用较为普遍。替代付费方式中，电子货币、货到付款、网上银行等各有特点，电子货币由当地运营商提供，货到付款因用户信任问题仍占主导，网上银行刚兴起且多用于特定服务支付。移动支付发展较快，交易金额增长显著，多种移动支付方式不断涌现，如短信银行、移动银行等，还出现了相关的商业技术项目和购物消费模式。支付服务运营商众多，各有特色和优势，能满足不同支付需求。俄罗斯八大银行在支付领域有一定影响力。同时，支付欺诈问题存在，银行卡市场不发达，欺诈数额和欺诈率呈上升趋势。

电子商务公司进入俄罗斯市场需预防风险。俄罗斯电子商务潜力巨大，国内市场信任问题影响消费者购买决策，“货到付款”受欢迎。移动电商市场增长快，但移动欺诈率高，商家需定制欺诈策略控制手机诈骗。