Club Factory 在印度市场的发展

2025 年初，宝莱坞巨星兰维尔·辛格（Ranveer Singh）和 2017 年世界小姐（Miss World）大赛桂冠得主 Manushi Chhillar 携手，为中国电商平台 Club Factory 拍摄了一系列广告，在印度市场引起了不小的轰动。在进入印度市场约 18 个月的时间里，该平台据称已拥有 4000 万注册用户（Flipkart 在其十年的运营中拥有超过 1 亿的注册用户）。

作为 Club Factory 的品牌形象大使，Chhillar 表示：“Club Factory 有潜力触及每一个角落，让年轻女性更容易获得负担得起的魅力。” Club Factory 的 CEO 楼云（Vincent Lou）称印度是 Club Factory “最重要的市场”，他指出：“我们的最新广告宣传活动精准地抓住了当代人的需求痛点，满足了他们以出厂价追求时尚的愿望。”据最新新闻报道，近期印度电商市场竞争愈发激烈，不少平台都在加大营销力度，以争夺更多市场份额。

Club Factory 平台上的产品具有无品牌、时尚且价格低廉的三大特点。该平台有 20 万家供应商提供库存，以此维持其业务模式。Club Factory 由毕业于斯坦福大学、前 Facebook 员工的楼云创办，其母公司是杭州嘉云数据科技有限公司。

Club Factory 的 APP 运用了专有的 AI 技术，能够实时对比多家制造商的价格，为顾客展示产品的最低价格，从而降低中间商成本。

此外，Club Factory 的 SaaS 服务可帮助供应商了解产品销售情况，如畅销品信息及吸引顾客的产品设计，降低了库存积压的可能性和成本。不过，Club Factory 未透露在消费者层面所节省成本的详细信息。

Club Factory 印度公司的经理阿什温·拉斯托吉（Ashwin Rastogi）称，随着印度成为 Club Factory 营收最高的市场，公司将致力于实现产品本土化。目前，该公司已与 1000 家印度卖家共同试运行其平台。拉斯托吉表示，Club Factory 将长期聚焦印度市场，希望吸引大量印度卖家加入，以提升单位经济效益。

值得注意的是，印度版 Club Factory 做出了一些调整，比如为顾客提供货到付款的支付方式。

Club Factory 印度公司明确其将是一个“横向型公司”，而非垂直领域专家。其 APP 在八个类别中列出了 100 多万种产品，且每天新增 1 万种新产品。拉斯托吉说，在印度，服装仍是销售最快的产品，但时尚配饰、家居装饰、厨房电器和个人电子产品等其他类别的产品也颇受顾客欢迎。他补充道：“我们的计划是将 Club Factory 打造成一个大众市场品牌。”

该公司针对目标市场制定了更为大胆的战略，将目光投向印度的二线和三线城镇，这可能对 Paytm Mall 和 ShopClues 等二线电商公司构成一定威胁。对于印度电商来说，在这些较小城镇吸引未来 1 亿的互联网用户是他们的重要目标。近期有数据显示，印度的互联网用户数量正在持续增长。

Club Factory 已经与五家印度本土物流公司建立合作关系，其中两家是 Gati 和 Delhivery，并在过去两个月里开设了 3 家仓库，以满足印度市场不断增长的需求。该公司表示，已在印度满足了超过 2.6 万个顾客的需求。

那么 Club Factory 的顾客获取能力如何呢？拉斯托吉表示，由于 Club Factory 专注于 Facebook 和 Instagram 等数字营销平台，其获取顾客的成本相对较低。他说：“我们从他人的错误中吸取了经验，不会在获取顾客成本高昂的渠道上大量投资。”拉斯托吉曾就职于风投公司 Eight Roads 和 Premji Invest，后者是亿万富翁阿齐姆·普莱姆基（Azim Premji，印度第三大软件出口商 Wipro 的董事长）的家族基金。

研究公司 Forrester Research 的高级预测分析师萨蒂什·米纳（Satish Meena）认为，Club Factory 以极具竞争力的价格销售时尚的快时尚产品，使顾客愿意尝试其产品。像 Myntra 这样的大型时尚平台对高消费群的关注，为 Club Factory 这样的平台吸引消费者购买非品牌产品提供了机会。

印度的在线时尚市场预计将大幅增长，从 2025 年的 40 亿美元增长到 2027 年的 140 亿美元。这是众多公司关注的领域，然而，大多数公司在打入印度二线和三线市场方面成果并不显著。

尽管如此，Club Factory 并非唯一发现印度小城镇机遇的中国企业。阿里巴巴旗下的在线零售服务全球速卖通（AliExpress）已在印度销售多年。

App Annie（全球领先的移动应用数据和分析公司）在近期的一份报告中指出，由于消费者对价格低廉产品的需求以及印度经济的高速增长潜力，印度是中国跨境电商的主要市场之一。在 2025 年中国跨境电商 APP 表现最佳的 10 家公司中，Club Factory、全球速卖通、SHEIN、ROMWE 和 JollyChic 位列其中。而在前 10 名中，有 5 家公司将印度列为其三大目标市场之一。

米纳估计，在印度拥有 500 多名员工的 Club Factory，每天完成大约 2.5 万份来自印度的订单，订单规模从 1000 卢比到 1500 卢比不等，而全球速卖通和 SHEIN 每天能从印度获得约 1 万份订单。Club Factory 已将跨境货运时间缩短至不足 12 天，相比全球速卖通等在印度提供 15 至 25 天标准货运时间的公司，Club Factory 的送货时间更短。此外，Club Factory 还提供了英语和印地语的当地客户服务。

一位专家指出，向较小城市的买家在线销售具有一定优势，但卖家需承担更高的物流成本。他认为：“从整体业务层面来看，公司需要权衡节省成本或缺乏竞争能否弥补低需求和高物流成本带来的影响。”

总的来说，尽管一些印度人对 Club Factory 存疑，但该平台实现了价格低廉、快时尚的承诺。海德拉巴（印度南部城市）居民帕耶尔·刚古力（Payal Ganguly）自称是个挑剔的买家，她表示 Club Factory “令人上瘾”，过去曾在该平台上订购过衣服、家居装饰和珠宝。她说，在其他时尚电商网站上找到心仪的 kurti（印度的一种传统服装）或上衣需要花费好几个小时，而 Club Factory 所提供的选择通常符合她的喜好。刚古力还提到，她的上一个 Club Factory 订单在两周内就送达了，这让她很高兴。

（编译/风口星网 林宇）