OZON卖家上架产品常见问题汇总

在OZON平台进行产品上架时，众多卖家朋友遭遇了形形色色的问题。在此，为大家精心整理了常见的9个问题，希望能助力卖家们更顺畅地上架产品。

首先是手动上架产品时类型的填写问题。很多卖家会问，手动上架产品的时候，类型可以填多个吗？这里建议写一个就好。因为填写与商品本身不相符的类型会导致审核失败，填写多个类型同样容易审核不通过。所以，不相关的类型最好不要选进去。我认为卖家在填写类型时务必谨慎，严格按照商品实际情况填写，否则可能会浪费大量时间在审核不通过的修改上。

接着是关于上架后显示适度的疑问。上架之后显示适度是不是表示进入审核了呢？答案是商品显示适度不用过于担心，其过审概率较高，只需耐心等待审核即可。在审核期间，内容分级是没有数据的，审核成功后才会显示相关信息。这一阶段卖家只需保持耐心，静候审核结果就行。

产品上架审核所需时间也是卖家们关心的要点。添加新产品后，将在1 - 3个工作日内对其进行检查。在此之前，产品不会向客户展示。成功通过审核后，产品才会开始显示，卖家才能将产品供应到Ozon仓库，或指定其在自己仓库中的库存。而在编辑之前已通过审核的产品后，将在1个工作日内对其进行检查，检查期间产品会继续显示，若发现编辑的产品有错误，它将被隐藏。要是添加或编辑产品后未通过审核，卖家更正错误并保存更改后，产品将在1个工作日内完成检查，在此之前该产品不会向用户显示，也不能将其提供给Ozon仓库或指定库存。了解审核时间规律，有助于卖家合理安排后续工作。

审核会因为标题不对被拒绝吗？答案是肯定的，而且这种情况出现的概率并不低。标题有可能因为翻译不准确导致商品被拒绝，若想找到正确的俄文，可以在注册商品页面“产品信息”类别里复制相应的俄文进行修改（注意：右上角有个小人头，点击里面的语言切换成俄文就可以复制了）。准确的标题对于产品审核至关重要，卖家要重视标题的翻译准确性。

用表格合并商品选项卡时，为什么不同类目表格不一样呢？这是正常现象。不同类目的上架产品表格不同，用表格合并多个商品时，不同产品类目的合并提示也不一样，比如“合并产品卡”“型号名称”等等，意思相同，只要把相同的PDP编码填写正确即可，合并的商品标题一样不影响，主要是方便买家选择，卖家若写不同的名称可以后缀区分开，例如颜色等。卖家在合并商品选项卡时，要根据类目特点准确操作。

产品尺寸有限制吗？答案是有的。不过文中未详细说明具体限制内容，卖家可进一步查阅平台规则获取准确信息。产品尺寸限制是一个重要因素，卖家需提前了解以免产品因尺寸问题上架受阻。

线上物流代贴单情况如何呢？线上物流目前只有统一（UN）这家物流公司可以进行代贴单，其余几个都要卖家自己贴。平台有两种统一物流的配送方式，分别是统一贸易经济（Unitrade Economy）和统一贸易快递（Unitrade Express），这两个物流都属于一家公司，统一贸易经济走大件，一般是陆运，统一贸易快递走空运小件。卖家要清楚不同物流的特点，根据产品情况选择合适的物流方式及代贴单服务。

遇到买家没有提供护照详细信息该怎么办呢？遇到这种情况，买家在下单后卖家就要及时跟进联系。去后台仓库订单管理页面，来到“等待包装”中，点击订单的“物流单号”，一般会出现两种情况。第一种信息中含有客户电子邮件名字，可通过电子邮件联系客户提供正确的护照信息；第二种情况打开后没有出现客户电子邮件信息，可通过下方“联系买家”按钮进行沟通，点开后右下角有个“输入信息”页面，直接输入俄文发送给客户即可，内容大概可以是“买家在咱们这里买了东西，感谢你购买咱家的商品，需要提交护照信息咱们才好帮你发货，最后客气点说句谢谢您”“您好，您购买的订单OZON平台需要上传护照信息才允许发货，请您上传一下您的护照信息，我们会尽快为您发货，感谢您的惠顾，祝您生活愉快”，卖家自己组织语言发送即可。及时与买家沟通获取护照信息，保障订单顺利发货。

卖家是否可以快速批量复制产品上传呢？答案是可以的，如果大部分都是同一类目，卖家可以复制自己的产品卡片然后快速上传。掌握快速批量复制产品上传的方法，能提高卖家的工作效率。

最后是关于转移仓库库存的问题。OZON的仓库是一个虚拟概念，转移库存直接在后台操作即可。如果要把A仓库的库存转移到B仓库，逻辑是把A仓库的库存变成0，然后把B仓库的库存添加上去。但要注意先后顺序，在实际操作中，比如把A仓库的库存转移到B仓库，需要先去B仓库设置库存为999，然后再把A改成0。若顺序错误，先改0，再去加B的库存，会导致链接变成灰色，三个小时之后才会生效，这三个小时就无法曝光。卖家在转移仓库库存时一定要注意操作顺序，避免影响产品曝光。