2025，跨境电商路在何方？

【编者按】：风口星网将在2025年伊始推出系列新闻策划《2025，跨境电商路在何方？》，专访跨境电商行业的大佬级人物，深入探讨2024年的跨境电商行业现状，以及2025年中国跨境电商走势的预测。此次我们专访了敦煌网CEO王树彤，以下是风口星网专访实录。

风口星网：请问王总，当下中国跨境电商行业呈现出怎样的格局？

王树彤：现今中国的跨境电商领域，像敦煌网这样的一些平台企业为数众多，它们服务着成千上万的外贸商户，已然构建起整合交易、支付、物流、服务乃至融资的外销系统。一个顺畅且明晰的销售供应链已然形成，商品从中国批发销往国外任意地区，一周内便可达成。数十家独立的B2C网站，跳过了冗长的传统贸易链条，将中国产品直接销售给海外消费者。几百万家商户，一年近千亿美元的交易额，共同塑造了外贸电子商务的格局。

据最新的新闻信息，Nielsen（尼尔森）市场调研公司对全球跨境电商最为活跃的六大市场（美、德、英、澳、中、巴）进行调研后发现，在互联网和全球一体化的推动下，跨境电商在未来五年有望实现300%的增长。其中，中国的增长速度最为迅猛，80%跨境网购的原因在于节省费用，或是在当地难以找到所需商品。

风口星网：在2025年，您觉得中国跨境电商行业可能会出现哪些趋势？

王树彤：当前，我们可以看到市场上涌现出越来越多的第三方服务商，涵盖营销、翻译、图片、视频、物流、支付、服务、通关、报关等多个领域，一个日益清晰的产业链正在逐渐走向成熟。

同时，国内贸易竞争愈发激烈，市场饱和度不断提高，传统外贸工厂面临诸多困境，越来越多的中小企业借助跨境电商实现转型升级，这标志着大外贸时代的到来。此外，越来越多的卖家开始意识到，依靠打价格战进入跨境电商市场的方式难以持续，许多卖家纷纷逃离2C平台，转而更加认可B2B所带来的高利润。

在这里我要强调一下，对于外向型中小企业而言，2025年如果还不进行转型，可能就会错失良机。

风口星网：2025年，敦煌网会有哪些重大举措？

王树彤：我们已经完成了全球化、多方位的战略布局，致力于提供全产业链的服务。围绕着核心业务DHgate交易平台，我们在以下几个方面进行了规划：

一是全面开展多语言站的运营：敦煌网将聚焦新兴市场，率先开启德、法、葡、西、意语市场。就在不久前，我们开通了这五大语言区的站点。2024年7月1日，我们推出了俄语平台。

我们充分借助英文站在翻译、支付、物流、营销、技术等方面的独特优势，通过人工精准翻译和本地化独立营销的方式，助力广大商户开拓新的利润市场。引入英语主站的优质品类，除保留主站的折扣、新品、品牌专区外，还将尝试拍卖和团购等全新模块。多语言站点拥有独立域名，同时在主站上设有入口。在海外市场拓展及流量引入方面，我们将在PPC、SEO、联盟、当地媒体广告等多方面发力，并设置专属优惠券，通过多种渠道吸引多语言区各国买家。预计多语言站点的销售额年增长率将达到238%。

二是大力发展移动市场：我们的目标是实现10倍、20倍流量的增长，主要针对移动B类买家。敦煌网移动的order size比其他平台大5、6倍。可以看出，B类客户对移动应用的需求强烈，只要妥善解决安全和操作便捷的问题，他们更倾向于通过移动设备下单。

在移动端架构上，我们拥有敦煌网移动网站m.dhgate.com和敦煌网APP，汇聚了平台最活跃的大买家。Cooby APP——面向新奇特广泛类目，针对喜爱酷炫且附加值高的C类用户。Diane's Home APP——家居类高附加值APP。短短几个月内，敦煌网移动新买家增长250%，GMV上升了136%。

三是打造并深化全球供应链服务：我们的平台经过十年积累，在支付、金融、物流这条供应链上奠定了坚实基础。通过近两年的持续完善，我们推出了供应链三大服务平台：DHpay，DHlink，DHcredit。随着整个产业的蓬勃发展，大量商户即便没有在敦煌网上进行交易，或者是线下商户，他们也都需要供应链服务。

DHlink整合了敦煌网海量的物流订单，是与国际顶级、核心物流商对接的电商集货平台，具备快捷、安全、可追踪、价格优惠等特点。目前，DHlink平台上来自非敦煌网的快递、包裹业务已经超过了敦煌网上的业务。接下来，我们还会设计针对供应链服务的增值礼包。

四是推动全球网货中心的发展：敦煌网创立了全球网货中心模式，从专注于中小额B2B在线交易市场，到关注工厂及传统外贸大货源。在大外贸时代，我们结合线上和线下的招募方式，增加中B的买家，拓展发展中市场的进入。从供应端来看，过去是有货会卖，现在则加入了中国更为主流的、99%的有货不会卖的情况，我们将小订单汇聚起来，打包给工厂，推动他们逐步实现柔性制造。

风口星网：2025年，是否会有更多新市场涌现？您认为哪些国家和地区会成为中国跨境电商企业下一步开拓的热门市场？原因是什么？

王树彤：过去，我们主要针对的是欧美、澳大利亚、新西兰等发达经济体；如今，我们更多地将目光转向新兴市场和发展中国家进行拓展，例如俄语系、法语系、西班牙语系、葡萄牙语系、意大利语系和德语系等国家和地区。根据美国国际数据集团（IDG）的预测，2025年跨境电商增长比例和销售额分别为：西班牙223%、190亿美元；法国189%、270美元；德国201%、240亿美元；意大利89%、150亿美元；葡萄牙156%、89亿美元。

敦煌网将着力新兴市场，首先开启德，法，葡，西，意语市场。前不久，我们开通了五大语言区的站点。2024年7月1日，我们推出了俄语平台。

我们借助英文站的优势，如翻译、支付、物流、营销、技术上的独特之处，采取人工精准翻译，本地化独立营销的手段帮助广大商户开辟新的利润市场。引入英语主站的优质品类，除了保留主站的折扣、新品、品牌专区，还会尝试拍卖和团购等全新模块。多语言站点都有独立域名，同时在主站上有入口。在海外市场拓展及流量引入方面，我们将在PPC、SEO、联盟、当地媒体广告等多方面发力，并设置专属优惠券，通过多种渠道吸引多语言区各国买家。预计多语言站点的销售额年增长率将达到238%。

风口星网：目前，哪些品类的竞争较为激烈？2025年，您认为哪些品类会崭露头角？

王树彤：当下竞争激烈的品类：婚纱、假发；2025年会脱颖而出的品类：家居，汽配。随着海外备货成为主流，以往在空运方面不具优势的品类将获得迅速发展。

风口星网：2025年，您认为中国跨境电商会处于怎样的政策环境之中？

王树彤：在最近几年，国内扶持政策频繁出台。新一届中国政府对创新创业、互联网新型模式持非常开放和支持的态度，这些积极信号极大地推动和刺激了中国跨境电商的发展，产业进入繁荣发展期，主流群体正逐步入场。

风口星网：2025年，您对卖家有什么建议？敦煌网又将如何助力卖家发展？

王树彤：从敦煌网创立的第一天起，我们的定位就是B2B。如今，我们看到越来越多的卖家正在逃离B2C平台，这更加坚定了我们的定位。往后发展，大家会越发认同，这并非是比拼价格、低质量的竞争，而是需要拥有专业类型的客户。

我们看到，众多卖家通过敦煌网成为欧美市场的知名品牌，走出了一条极为成功的跨境电商发展之路。我们期望能有更多的卖家踏上品牌之路，我们将着重保护具有品牌意识的中国企业，以及那些想要树立诚信中国商人形象的企业。同时，敦煌网凭借10年积累的海外市场优势和资源优势，将有力地助推企业打造品牌，我们要在平台上培育出一批中国网上品牌。（文/风口星网 李天明）

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