针对中国卖家：亚马逊删评风波未息，新现百万买家潮2025年回顾

在亚马逊上进行评价，对于许多消费者来说，已经成为了一种习惯。对于卖家而言，发表评论却似乎变得愈发困难。

近期，不少卖家发现自己的评论被亚马逊轻易地删除了，不论是新品还是老品的评价，都有被删除的案例。这让人感到困惑，尤其是当一些早期绿标的评论也被删除时。

自从美国疫情爆发以来，亚马逊对平台上的卖家评论进行了严格的筛选和检查。老品评价相对较为稳固，而新品评价则更容易被删除。一些卖家因为频繁发表评价而被系统检测并随后删除。

这一情况让人摸不着头脑，尤其是当亚马逊甚至删除了自家产品的评价时。如果从近期的激增的速度来分析，亚马逊的删评行为似乎有迹可循。

据国外一家数据研究机构的报告显示，过去一个月内，亚马逊平台上出现了近100万条，这是过去数量的两倍。这些主要涉及“订单延迟”、“产品丢失”以及“价格欺诈”等问题。

在疫情之前，大部分订单都是由亚马逊FBA物流配送，因此交货方面的问题较少。但受疫情影响，非必需品的入库受到限制，许多卖家选择自发货方式出售产品，这导致了物流延迟问题加剧。

在美国市场上，卖家的好评比例有所下降，而的比例则大幅上升。其中，有近一半的来自中国的卖家。不仅仅是美国站点，其他地区的亚马逊市场也受到了疫情的影响。

例如，澳大利亚四月底的占比达到了四分之一，而日本虽然较少见，但也从约5%上升到了10%以上。这些的部分原因是由于整体销量的增加，但价格欺诈问题也被认为是重要的原因之一。

尽管亚马逊曾表示99%的卖家从未在平台上看到过虚假评论或假冒商品，但现在看来这一数据似乎并不准确。因为越来越多的关于价格欺诈的差评出现在了平台上。

尽管亚马逊的删评潮仍在继续，但FBA运输正在慢慢恢复，针对卖家价格欺诈的政策也越发完善。对于卖家来说，他们不必再过于关注好评的数量，只要产品质量过硬、销售得当，自然会有好评随之而来。

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