2025年跨境电商行业大事盘点

在跨境电商领域，2025年发生了诸多重要事件。其中，亚马逊的动作备受关注。亚马逊近期针对FBA退货政策进行了升级，推出了名为“分级和转售（Grade and Resell）”的新的产品退货管理选项。这项原本只对零售品牌开放的可选计划，如今也向独立卖家开放，旨在为卖家提供转售渠道并简化退货流程，降低退货损失，同时为消费者提供更多平价二手产品选择。所有退回亚马逊退货中心的商品在被标记为可销售之前，都会进行全面检查和测试，并提供详细状态描述后再转售，这无疑有利于买家做出更明智的购物决策。

巨星科技也传来消息，公告显示预计2025年前三季度归属于上市公司股东的净利润为18.83亿元 - 20.33亿元，比上年同期增长25.00% - 35.00%，且预计公司三季度收入同比增速超过30%。不过，人民币汇率升值导致公司应收账款和美元现金资产相对贬值，使得公司投资收益相比二季度大幅减少，对公司净利润产生了一定负面影响。

TikTok Shop在英国的活动也颇为引人注目。于9月23日至30日在英国推出了首个为期一周的促销活动“For You Days”，为购物者带来顶级品牌的独家折扣。今年夏初，该活动已在美国成功举行。此次活动涵盖数千种流行产品，参与品牌包括Sweaty Betty、Made by Mitchell和巴黎欧莱雅等，购物者有机会享受高达50%的折扣。整个活动期间，各大品牌举行直播销售活动，有些直播甚至长达16小时，提供各种折扣、赠品以及发布新品，极大提升了购物的乐趣和参与感。

波兰电商Allegro公布的2025年第二季度财报也值得一提。二季度，Allegro的商品交易总额（GMV）同比增长11.1%，调整后EBITDA同比增长31.5%，均好于预期。今年上半年，Allegro总收入达到51亿兹罗提，营业利润为9.29亿兹罗提，净利润为5.88亿兹罗提。财报显示，Allegro各区域活跃买家数量超过2000万，包括波兰以外的500多万客户。

Ozon在2025年10月1日起也有调整动作。会对“搜索结果推广”的最低出价进行更新，提高2.5个百分点。卖家可在“知识库”中查看自己商品出价的变化情况，从10月1日起，相关信息会出现在推广设置中。若商品在10月1日的出价高于新值，将不会发生任何改变；若低于新值，则会自动提高至新的最低出价。

韩国电商平台GMarket也有新举措。日前与CJ大韩通运合作，于9月26日推出新服务Star Delivery，保证商品在顾客要求的日期或订单（如果在晚8点前下单）的次日送达，并承诺100%按时交货，如果交货晚于承诺日期，GMarket将直接向客户支付每次延误1000韩元的Smile Cash（奖励积分）。该服务还将在Gmarket旗下的另一个电商网站Auction上提供。

Shopee泰国在2025年10月7日更新了商家政策标准。泰国本土店迟发率与未发货率的标准变得更加严格，均从原来的15%下调至10%。同时，禁售商品的最高行为评分将从2分增加至6分。

Lazada泰国同样有动作。宣布加大AI个性化服务投资，并优化线上直播，以吸引Z世代女性用户并助力中小企业跨境销售。面对泰国电商市场9800亿泰铢的规模和未来两位数增长预期，Lazada聚焦三大策略：一是利用AI提升个性化购物体验；二是深化AI与游戏化应用融合；三是为中小企业提供AI工具。

家居电商巨头Wayfair的年度大促Way Day也备受期待。将于10月5日至10月7日展开，为期三天的活动将为Wayfair客户提供抢先进行节日购物的机会，超过一百万件商品可享受折扣，且全场免费送货。为预热此次促销，Wayfair还将从9月30日开始为购物者提供每日特惠，并在10月4日推出Wayfair应用程序专属的24小时抢先体验促销，购物者可额外享受部分产品20%的折扣。

马士基也有新动态。马士基官网消息，由于国际码头工人协会（ILA）和美国海事联盟（USMX）谈判中潜在的劳动力中断，马士基将对往返美国东海岸和墨西哥湾沿岸码头的货物实施本地港口中断附加费，自2025年10月21日起生效，具体费用需获得中国离境货物监管部门批准。 文/雨跨境整理 封面/图虫创意 （来源：风口星快报）