Ozon官方限制对平台销售访问的相关说明

在电商运营领域，Ozon平台一直备受关注，近期不少小伙伴都在询问Ozon官方是怎样限制对其平台销售访问的。接下来，就为大家详细阐述一番。

首先要明确，如果您超过了服务质量指标的最大允许值，Ozon会采取封锁您商品的措施。这个最大允许值在上表中列出，关于海外商品销售合同的更多信息，可在Ozon seller官网中“培训 - 知识库 - Ozon平台卖家所有协议 - 来自国外货物添加到Ozon.ru平台上的协议（cross - border）”里查看。

当出现隐藏商品的情况时，这意味着商品虽保留在您的个人中心，但买家在Ozon上无法看到并购买这些商品。不过需要注意的是，隐藏并不影响已下订单，卖家必须继续发货。

当卖家首次超过服务质量指标的上限时，Ozon会向个人中心或邮箱发送通知。收到通知后，您将有7天时间去改善指标。若在这7天内情况没有改善，Ozon会再次通知卖家。要是在3天内没有收到回复或者您的指标依旧没有改善，那么销售权限将被暂停3天。

在封锁期间，有诸多事项需要注意。买家不可以浏览商品卡片、将商品添加到收藏夹并购买商品；无法上传新的商品卡；卖家需要继续已下订单的发货；订单状态要按时更新；可以与买家聊天；已交付订单的付款将定期进行。

这里要再次强调，如果您超过指标的上限并且销售受到限制，请继续处理和发货已下的订单。因为在下一次检查时，指标将恢复正常，您的店铺也将不会再次被封锁。所以一定要时刻留意您个人中心的通知。

如今电商行业竞争激烈，Ozon平台的这些规则对于卖家来说至关重要。了解并遵守这些规则，有助于卖家在平台上稳定运营。希望今天的分享能为大家带来帮助。更多有关Ozon的运营知识和成单小技巧，还请多多期待哟。关注小编的二维码，通过风口星跨境专属渠道入驻还有限量《OZON全阶运营体系课》等你免费领取哟。

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