Ozon产品质量监督规则之已交付商品质量评分全解析

在电商运营领域，Ozon的产品质量监督规则备受关注。近期，众多朋友都在询问Ozon产品质量监督规则里已交付商品的质量评分究竟是什么，其指标计算方式又是怎样的。别着急，今天就来为大家详细解答这个问题。

首先，已交付商品的质量评分是什么呢？在2025年，买家在收到订单的一个月内有权对其进行评分。具体操作是，买家需在个人中心填写调查表，Ozon针对每个已收到的订单都会发送这样的调查表。买家可在调查表中对已收到商品的质量进行评分。这里要特别注意，如果评分很低，且商品的满意度低于20%，那么账户将会被封锁7天。需要强调的是，对订单中商品的评分与商品评价不同，买家看不到这个评分，它也不会影响卖家的评级。

接下来看看指标计算方法。客户填写问卷时按1到5分进行评分，其中1、2或3分属于消极评分，4分是中性评分，5分则为积极评分。指标是根据最近30天内的评分，按照特定公式进行计算的。每个单独订单的评分都会被计入，比如，若一个客户为2个订单中的四个商品打分，那么会计入2个评价。

当账户被封锁时，卖家有一些操作可以进行。例如，可以将封锁之前生成的订单发运；还能在聊天室中与买家沟通；也可以收取已交付订单的付款。但如果卖家的账户被封锁了，一定要对商品进行分析。因为若继续销售低分商品，很可能会导致账户被永久封锁。

这里还有一些相关信息要告知大家。关于填写良好的商品卡片示例内容，可以通过Ozon seller官网中“培训 - 知识库 - 商品运作 - 一般信息 - 商品卡片正确填写示例”查看。而关于商品要求的更多信息，则可以在Ozon seller官网中“培训 - 知识库 - 商品运作 - 要求”查看。

好啦，今天关于Ozon产品质量监督规则中已交付商品质量评分的分享就到这儿啦。希望能够为各位带来些许帮助呀。更多有关Ozon的运营知识和成单小技巧，还请大家多多期待哟。关注小编的二维码，通过风口星跨境专属渠道入驻，还有限量《OZON全阶运营体系课》等你免费领取哟。PS：需要Ozon极速开店请回复【1】，需要Ozon付费陪跑请回复【2】，想要了解Ozon平台请回复【3】 （来源：OZON指南） 以上内容仅代表作者本人观点，不代表风口星跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。