2025中国•苏州跨境电子商务峰会暨苏州跨境电子商务协会成立大会

2025年12月18日，中国•苏州跨境电子商务峰会暨苏州跨境电子商务协会成立大会在苏州白金汉爵大酒店盛大举行。苏州市副市长、苏州市商务局局长等相关领导亲临现场，会上举行了苏州跨境电子商务协会揭牌仪式与理事会授牌仪式，多位跨境电商领域的负责人还带来了精彩的主题演讲，风口星网作为支持媒体参与了此次峰会。

据了解，截至2024年，苏州全市电子商务交易额已超5000亿元，较上一年增长40%。国家跨境贸易电子商务服务试点在苏州稳步推进，这里已形成庞大的市场经营主体。苏州跨境电子商务协会的成立，是顺应时代发展的必然产物。

【跨境电商模式的选择：B2B 还是 B2C？】

当下，外贸形势日益严峻复杂，传统外贸模式过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低，且劳动力和土地等要素成本不断上升，这对传统企业进出口贸易的发展形成了制约。而跨境电商以互联网为基础的运营模式，在线支付便捷，交易周期从原本的2 - 6个月缩短至7 - 15天。新模式使企业能直接对接个体批发商、零售商乃至消费者，有效减少贸易中间环节和商品流转成本，利润率可从5 - 10%提高到20 - 200%。相关数据显示，2024年我国跨境电商交易规模达4万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，预计2027年这一占比将提升至20%。因此，越来越多的传统进出口贸易企业谋求转型，以寻找新的利润增长点。

目前企业开展跨境电商主要有B2B和B2C两种模式。敦煌网高级总监梁继先举例：若出售一支3元的笔，B2C模式下，消费者买到坏笔可能嫌麻烦不追究；B2B模式中，批发商若买到几百上千支坏笔，无需平台介入，买家会自行找卖家。所以B2B模式更利于把控产品质量，且具有规模效益，能与产业紧密结合。

另一方面，当下跨境电商领域中B2C模式更为流行，国际四大电商平台均以此模式为主。相较而言，B2C模式利润空间大，市场前景广阔，市场环境和消费习惯也在逐渐成熟。据亚马逊欧美站商务总监师利宾介绍，B2C使企业拥有丰富的终端客户资源，推动了企业的创新开发，转化竞争优势。

不过，无论哪种模式，跨境电商都是未来对外贸易的重要趋势，两种模式将协同发展，实现传统线下出口业务线上化，逐步建立全球性企业信用评级，推动制造业全球化发展，促使供需关系实现国际化转变。

【电商营销渠道：整合是流量的保障】

在跨境电商行业迅速发展的当下，跨境电商营销备受关注，社交媒体在其中发挥了重要作用。以Twitter为例，47%的Twitter用户会关注商家以获取新产品信息，49%的女性认为Twitter上的信息会影响她们的购买决策；Twitter用户平均每月网购6.9次，而非Twitter用户平均每月网购4.3次。社交媒体通过推荐账户、搜索话题等方式，有效锁定用户并进行推广，还通过与消费者的互动赢得了他们的好感。

除了搜索引擎，猎豹移动电商总监郭沧凯表示，还有搜索排名、定制化服务、品牌化发展和众酬等营销方式。“许多人认为众酬只是筹集资金，实际上它本身就是一种营销。”郭沧凯说道，“多种营销方式不应相互割裂，因此我们提出了‘整合营销’的概念。整合营销是扩大销售漏斗最上层流量的有效手段。”

此次苏州跨境电子商务峰会圆满结束，苏州跨境电子商务协会的成立，定会助力企业在机遇中转型，在转型中发展，推动地区跨境电商事业的繁荣昌盛。（文/风口星网 林宇）