2025年中国网上零售年会：电商大咖的前沿观点

2025年，“第八届中国网上零售年会”在感恩节这一天盛大举行。众多电商界的重要人物齐聚一堂，共同探讨电商的未来发展趋势。作为合作媒体，风口星网为大家梳理了年会中的精彩观点：

1、当当网CEO李国庆认为，现阶段的O2O并不成熟，传统零售的线下体验不佳，O2O只是传统零售的一种自我安慰，当当网不会尝试O2O。此外，他还指出，电子商务价格战难以避免；自有品牌网上的成败取决于传统品牌商价格战的力度；在中国，互联网赢者通吃的理论并不适用。

【最新消息：据相关报道，近期一些传统零售商开始积极改进线下体验，以提升O2O的可行性。但李国庆的观点也提醒我们，O2O的发展仍面临诸多挑战。】

2、苏宁云商集团副董事长孙为民表示，传统企业做电商自建门户的道路难以走通。现在实体零售企业众多，但网上已经形成了不少综合性购物门户，赢家多吃的局面是必然的。对于实体连锁企业来说，把商店搬到网上不太现实。

3、中酒网网董事长赖劲宇指出，酒类电商市场增长空间巨大，电商行业更具尊严。中国白酒市场广阔，竞争者较少，且酒类产品标准化、体积小，属于快速消费品，消费频次高。目前酒水电子商务占比不到1%，但增长迅速，去年为34亿，今年有望突破100亿。他相信，酒类电商在酒类零售中占比达到10%是很容易的。

4、居然在线总经理汪小康提出，O2O不应局限于从线上到线下，消费者应能随意切换自己的交易行为。O2O应以移动为中心，实现支付、会员、促销、线上线下导流的最终融合。

5、茵曼创始人兼CEO方建华表示，双十一并非一成不变，企业要量力而行，参加双十一需要长时间的准备，一两个月是不够的，同时企业要明确参加双十一的目的。对于茵曼来说，双十一具有多重意义，包括品牌升华、团队历练以及对供应链环节的考验。

6、创维酷开/新七天总裁左英杰认为，经过红海淘汰后，剩下的代运营商应不超过10家。在激烈的竞争中留存下来的运营商，无论是服务能力还是对供应链的理解，都应具有较高水平，能够为市场带来价值。

7、亿玛总裁柯细兴指出，开放平台对电商很重要，但商家喜忧参半。初始阶段商家可享受红利，但随着商家增多，后期会出现僧多粥少的情况，平台流量成本会逐步上升。开放平台的广告收入增长远超过平台自身销售增长。

8、阿里巴巴副总裁车品觉强调，数据一定要“从看到用”，若数据未到运用阶段，就不算“大数据”。数据应用要用于核心决策点，以实现大数据的价值。大数据是“一把手”工程，需企业高层直接负责。同时，企业要判断重要数据并优先使用，可抛弃一些过往数据以降低成本，无线数据对企业底层数据影响重大，是大数据的未来。大数据人才培养重点是培养数据中间层。

9、银泰网COO林琛认为，移动是传统零售企业做电商的关键。在PC互联网时代，传统卖场背景的企业获取流量成本高，但在移动互联网时代，用户行为以触点方式与企业接触，通过wifi获取用户购买行为并转化为购物决策，移动是百货卖场逆袭纯电商企业的最大机会。

10、科通芯城营销副总裁刘宏蛟表示，营销方式已从传统媒体、展会转变为传统媒体和新媒体的结合，用简单的移动工具，将复杂的多人对多人交互变为人和人之间的交互。科通云助手作为移动营销和服务工具，可实现产品和库存的及时查询与通知发放，优化企业与客户的沟通与服务。

以上是本届零售年会首日的十大电商观点，这些观点反映了电商行业的现状和对未来的展望。虽然这些论断的正确性有待时间检验，但它们为电商行业的发展提供了有益的思考。（编辑：赵天明）

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