聚焦中国新经济出海

在2025年，面对内外部环境的双重挑战，中国粗放式外贸出海增长略显疲态，碎片化及多样化的海外需求促使国内传统出口贸易、制造业、服务业顺势变革，更加倚重质量效力、动能转换变革来推动外贸向更深度转型升级。

在此背景下，风口星网特别设立“聚焦中国新经济出海”专栏，从资本、平台、独角兽、产业链、新兴业态等维度进行解读、洞察与剖析。以发展的眼光，围绕新经济时代中国企业出海的真本事、硬实力，开展渠道途径和方法技巧的沟通与交流。

接下来要讲述的，是一个卖家成功转型，借资本助力成为“全球跨境电商基础设施服务商”的故事，而完成B轮7亿元融资的纵腾集团，便是这个故事的主角。

福州，作为首批14个对外开放的沿海港口城市之一，是海上丝绸之路的门户，也是中国（福建）自由贸易试验区的三片区之一。其优越的区位环境，为闽商在全球商业版图中开拓出一片天地。

纵腾集团无论是对自身定位的调整，还是决定摆脱单一卖家身份，转型做服务，都一直在与跨境升级、资源整合、资本入股等难题进行抗争。

结构变化：弱化卖家与服务商的边界

2007年，福州的街头充满着各种声音，有沿街商户的叫卖声、淘宝收寄件的吆喝声以及港口集装箱的作业声。与众不同的是，将这三者同时应用于跨境领域的纵腾集团，率先成为了跨境电商卖家。

回顾纵腾集团卖家属性和结构的演变，纵腾集团总裁王钻向风口星网表示：“初期的跨境电商卖家主要以销售泛品、铺货为主，后来逐渐开始切入‘线上品牌’、‘线下服务’，探索B2C路径进行转型。在这一过程中，卖家从单纯追求ROI转变为注重产品质量和服务提升，以确保客户的购买体验。然而，当时跨境电商行业的服务生态较为单一，服务能力薄弱，不同服务产品之间的连接性不佳，卖家的许多潜在需求由于数据的割裂而难以找到合适的服务提供商。”

据了解，纵腾集团在发展过程中确实经历了转型的艰难与纠结，对自身的定位也多次进行调整。以海外仓为例，货物在海外仓库的长时间存放会给卖家带来较大的资金占用和经营风险，使得卖家对增值业务的需求极为强烈，甚至超过了对仓配等基础服务的需求。

不过，当时海外仓整体行业仍处于上升阶段，有经验、有能力的经营主体数量有限，包括监管、资金提供方、商品分销以及金融中介等各方面的相关配套方都尚未推出成熟的产品。因此，为了满足自身对海外仓的潜在需求，纵腾集团果断开拓物流服务渠道，于2008年起先后在美国、英国、日本等多个国家设立海外仓。

拥抱资本，“四流合一”搭建服务生态

在连续几年的时间里，海外仓的建设使纵腾集团在业务订单量和服务水平上实现了质的提升，然而行业内的其他卖家却面临着不同的情况：跨境派件时效备受指责、物流成本居高不下、海外仓体系建设有待完善……

为何会出现如此强烈的对比呢？原来，尽管纵腾集团很早就布局了海外仓，但直到2015年才最终确定从卖家转型为服务提供商的大方向。在此之前，纵腾集团的海外仓仅供自己使用，并未对第三方卖家开放。

王钻说：“应友商的请求，我们逐渐将海外的服务体系开放给部分朋友使用，没想到借助我们的海外仓服务，他们的发展十分显著。受此启发，我们开始将物流和海外服务面向第三方卖家开放。在与卖家接触的过程中，我们对整个行业生态的认识愈发深刻。那么，如何将已有的业务规模扩大到一定程度以实现市场盈利？如何完善全球跨境电商基础设施服务商的定位？拥抱资本，或许是一个不错的选择。”

凑巧的是，2015年资本市场也开始对跨境电商领域予以高度关注，政策红利以及跨境电商的火爆程度进一步激发了资本市场的投入热情，使得跨境电商卖家在发展过程中更加顺利。谈到资本对跨境电商加持的原因，王钻坦言：鉴于对中国跨境电商出口行业未来趋势的看好，资本市场一直对跨境电商领域颇为关注。他认为，在未来十几年，预计在世界消费市场保持稳定的情况下，跨境电商出口将成为中国外贸出口的亮点，因此投资界最初关注电商企业，随后逐渐延伸至物流、支付和其他行业的服务商。与此同时，随着卖家对服务业态需求的日益紧迫和集中，当前脆弱的跨境服务生态也迫切需要资本的加入来进行长期建设，双方的想法不谋而合，契合度较高。

就这样，完成了向物流服务商转型的纵腾集团，在做好仓配等基础服务的基础上，还综合运用资源整合能力，开始为卖家提供订单管理、供应链管控等数据分析，助力卖家实现数据驱动；同时引入分销平台，打通线上线下的渠道商流，帮助卖家加快货品周转。

不难看出，无论是扩大现有规模还是寻求利润增长，升级卖家结构、扩充供应链体系、整合物流服务资源，是跨境电商从业者向纵深发展的共识。而率先行动的纵腾集团，也因此获得了资本市场的青睐。截至2019年3月，在过去连续20个月内，纵腾集团完成了两轮融资，累计融资额超过10亿元人民币。资本方的支持，使纵腾集团能够引入资金方，开放链接并提供信用额度贷款，为客户提供多层次的供应链金融服务。

“截至目前，服务生态链的构建已初现成效。我们主要专注于仓储物流，以信息技术为核心，围绕并挖掘卖家的现有需求及潜在需求，创新开发了信息流、商流和资金链等增值服务，从各个方面为卖家提供优质服务，形成了纵腾集团的整个服务生态，最终构建了包括物流、信息流、商流以及资金流在内的‘四流合一’的服务生态链。”王钻总结道。

下一轮跨境驱动，路在何方？

从市场推动的卖家结构升级，到“资本+科技”双飞轮驱动下服务生态链的构建，在B轮融资之后，纵腾集团将聚焦“升级、开放、跨越”三大战略部署，加大基础设施投入力度，释放和加强运能，实现从“China-Global”到“Global-Global”的跨越。

对此，王钻表示，在2025年，中小企业是否需要借助资本的力量来实现扩张，应根据实际情况而定。首先，企业需要判断自身是否需要与资本方合作，并非所有企业在发展过程中都需要外部资源的注入；其次，除了资金外，企业还需思考资本方是否能够提供额外的渠道和资源支持，并对符合条件的资源进行筛选；最后，他建议企业根据自身的发展阶段，选择更为合适的投资主体。

资本市场是一个多元化的商业生态，有些资本方倾向于投资平台，有些则选择独立站，还有一些更青睐品牌方、物流企业等。虽然中小企业在遇到发展瓶颈时，如果没有外部资金和资源的支持，仅依靠自身积累可能会错失市场机遇，甚至面临一定的运营风险。但在王钻看来，方法众多，资本和企业的结合是一种互利共赢的模式，而非单纯的利益关系。

他认为，从某种意义上讲，未来不仅会有第三方跨境电商平台，还将涌现出若干规模庞大的跨境供应链综合服务平台，更多更大的电商企业会选择并采取供应链综合解决方案的合作模式。同时，这些供应链服务平台将成为连接跨境电商平台、电商企业、品牌商、中小卖家和外部资源提供者的信息平台。

显然，正如他们所期望的那样，这些平台不仅包括线上平台，还涵盖线下实体、线下分销、线下配送体系以及部分专业产品的服务功能。这正是纵腾集团发展成为跨境电商基础设施服务商的方向，也是下一个跨境电商的趋势风口。

当被实际问到下一轮跨境电商的飞轮驱动时，王钻声称：“无论是什么样的驱动，最关键的是要专注，要专注于我们的定位，专注于我们的战略，我认为专注是最好的驱动。”简短的话语，结合纵腾集团近几年的经历仔细品味，“赢在专注”，或许这样的回答才更具力量。

（文/风口星网 李华 张敏）

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