Anker、乐歌的品牌出海新路径——从体验到认知到忠诚

近年来，中国传统的外贸企业遭遇了一系列发展难题。随着劳动力成本的攀升和外汇压力的增大，制造行业的成本优势逐渐减弱，尤其是中小企业的低端商品在面对国际市场时显得尤为困难。正是在这样的背景下，跨境电商被视为突破传统外贸困境的重要途径。

行业专家指出，品牌建设已经成为跨境电商发展的关键。一个企业的品牌不仅是企业差异化的竞争策略，更是实现长期稳定发展的必经之路。不少中小型卖家对品牌的认知仍停留在表面，要实现品牌的突破，思维模式的转变是关键。

跨境电商品牌的出海不再只是数量的增长，更重要的是质量的积累。据中国产业的数据显示，近四年来，跨境电商交易规模年复合增长率高达33%，交易额达到6.3万亿元。其中，跨境出口的复合增长率也达到了29%，交易额达到5.2万亿元。这一庞大的市场和高增长率为中国跨境电商带来了无数优秀卖家，同时也孕育了如傲基、有棵树、通拓科技等年销售额达数十亿的电商巨头。

尽管中国出口电商企业有着“走出去”的决心，但如何赢得国际消费者的信任和喜爱却是一道难题。业内人士表示，品牌的出海在国际贸易开始时就备受关注，但在传统的贸易体制中，一个国家的品牌要进入国外市场并进行盈利性活动是非常困难的。现在，随着跨境电商的兴起，产品能够直接从卖家送达消费者手中，这简化了供应链，让卖家能够更多地囊括销售利润，并且能够直接从消费者那里获取产品的优化方向。

亚马逊中国副总裁宋晓俊对此也有独到的见解。她指出，过去传统企业打造品牌需要大量的资金投入，而如今在跨境电商平台上，卖家可以通过使用各种品牌工具，如消费者评价体系来优化产品。她表示，这是一个先体验后有认知，再建立忠诚度的过程，与以往先有认知再去体验再建立忠诚的过程有所不同。像Anker、乐歌等品牌正是通过这一路径实现了轻量化的运营，并在亚马逊各站点迅速成长起来。

对于传统外贸企业向跨境电商的转型，亚马逊也提供了全方位、定制化的服务。针对制造商、贸易商和品牌商的不同需求和挑战，亚马逊设立了专门的招商团队和服务项目。对于制造商，亚马逊提供了从产品选择到运营团队搭建以及品牌打造的一站式服务；对于贸易商，亚马逊则通过“大卖家·制造商对接会”帮助其找到优质的供应商；对于品牌商，亚马逊从品牌注册、保护和推广三个维度出发，提供了“新服务+新产品”以及“新模式”的支持。

不可否认的是，传统外贸渠道的增长正在放缓，利润也在下降。许多被传统渠道束缚的企业无论是订单数还是订货数都在逐年下降。跨境电商的蓬勃发展为外贸工厂提供了前所未有的机遇。宁波天虹文具有限公司的电商运营汪俊杰表示，尽管新订单的成本在上升，但新客户开发的效率和速度却远远超过以前。

如何结合传统外贸企业的实际情况和自身特点选择一条切实可行的途径实现转型成为了现阶段传统外贸企业和工厂需要深思的问题。而亚马逊等跨境电商平台则提供了有力的支持和帮助，为不同类型的企业量身定制服务项目，助力其在全球市场中取得成功。