跨境电商在重庆的发展与挑战

2025年，在重庆，足不出户购遍全球正逐渐成为现实，越来越多的人享受到了跨境电商带来的便利。据数据显示，2025年上半年，有50多家跨境电商在重庆注册，至此，重庆的跨境电商已超过100家。跨境电商成交额更是超过2亿元，同比增长约50倍，发展态势极为迅猛。

随着跨境电商的快速发展，其仓储业务的市场需求也日益增大。然而，目前在重庆仅有五六家企业从事跨境电商仓储业务。在这样的背景下，不少电商将目光投向了跨境电商仓库这个极具潜力的领域。火蚁供应链管理有限公司便是其中之一，该公司在寸滩保税港区拿下了1500平方米物业，计划打造专门的“海淘仓”。

跨境电商的迅猛增长，使得供应链业务备受关注。火蚁科技创始人程然与张健合伙创办了“火蚁供应链”，并在日本、新西兰等地建立了仓库，为跨境电商提供货源采购、国内外整段物流、仓储打包分拣服务，并搭建了一体化服务平台。通过他们的努力，海关和跨境企业实现了“无缝连接”，“洋商品”到达消费者手中只需5 - 7天，价格也便宜2 - 5成。不到一年时间，该供应链平台就吸引了大量跨境电商、海外代购商家入驻，并实现了盈利。尝到甜头的他们，计划投入70万 - 100万元，在寸滩保税港打造专门的“海淘仓”。但作为初创跨境电商，与海关技术人员、物流企业对接及建立仓储管理专业团队，是他们的“短板”。

然而，跨境电商仓储在设计管控流程、提高打包准确率和出区效率等方面，还有许多需要完善的地方。2025年的某一天，重庆商报邀请到三名专家共同探讨如何提高跨境电商仓储效率。

张健表示，在跨境电商物流供应链中，仓库作为“中转地”，其打包、发货等环节至关重要。若出现人为打包失误或管理系统出错，不仅会降低跨境商品的出区效率，甚至可能导致进出口商品无法顺利出区，增加仓储成本。同时，保税区跨境电商仓库存货能力有限，可能会引发“爆仓”。此外，跨境电商商品的运输时间若长于“海淘”、海外代购，还会导致客户流失。而且，跨境电商要建立自己的专业团队和系统，需要投入大量资金，这对初创企业来说是一个巨大的挑战。例如，招聘一个有经验的跨境电商仓储管理人才，月薪基本在1万 - 2万元，这是初创企业难以承受的。目前，张健和程然面临着仓储管理经验不足、人才缺乏的问题，他们对此感到十分迷茫。

蜜芽宝贝保税区业务总经理刘荣庆分享了他们的经验。目前，蜜芽宝贝在西永的跨境电商仓库每天能接1万 - 1.5万订单，然后发往全国。在他们的跨境电商仓库中，所有货物都按批次摆放，即按照每一批次的报检号码安置货物，这种摆放方式方便海关和国检不定时的抽查。而不少仓库一般按商品的条码识别码来摆放。其次，他们把仓库区分成几个区段，再对每个区段编号，这可降低打包错误率。区段式编号适用于仓库库位简单、没有货架的情况，可将存储区域划分为A1、A2、A3……若干个区段。第三，用户在电商平台下好订单，系统会直接推单到后台，仓储拿到订单信息后，就从仓库中根据需求拣货，拣货发送至打包平台，根据订单贴上信息条，再进行出区扫描，最后对接物流企业统一发货。

重庆保税港区进出口商品贸易有限公司电商运营部副部长庄挺提出建议，跨境电商仓储与传统仓储相比，最大难点在于海关监管。要提高效率，需要提升操作系统，除了让WMS（仓储管理系统）和OMS（订单管理系统）符合跨境电商需求外，还必须让操作系统的内容符合海关监管要求，包括账单、订单等商品详细信息，从而提高申报信息的一次通过率。同时，仓储系统需要设立容错机制，传统仓储如果出现错误，可与各方沟通解决问题。而跨境电商仓储由于多了海关监管环节，出现错误将影响商品清关、销售。而容错机制能及时发现、筛查信息，数据有误可自动修改。

重庆大学教授廖成林认为，创业型企业要想更好地高效管理跨境电商仓库，需要做到三点。第一，建立符合标准的仓库体系。目前，跨境电商对仓库的要求非常高，比如快进快出的物流要求、自动化的货物锁定等。第二，要做好信息平台，这是最重要的。建议将跨境电商卖家日常的后端管理信息打通，把流程上形成的闭合循环放在信息平台上。这个信息平台应实现供货商、保税港相关部门、客户（包括供货商）三方联动协作，让存储情况、货物流动、物流运行等消息都能在平台上实时共享。一方面保证送货的及时性、订单的准确性，另一方面也能提升客户的用户体验，避免信息孤岛。第三，一定要培养跨境电商仓储管理核心团队。当然，企业应注意仓库的货架位信息，库存商品存放场所应按位置排列，采用统一标识标上顺序号码。科学合理的货架位信息，有利于对库存商品的养护保管，在商品出入库过程中，可提高效率减少误差。