2025年俄罗斯电商市场全解析

在2025年，俄罗斯总人口达1.44亿，网络用户数量超过8580万，手机普及率为45%，有网购经历者超3000万，Facebook用户超1100万。近几年来中俄贸易呈现高速发展态势，预计到2025年，中俄贸易将达到2000亿美元，其中中俄电子商务的发展格外引人关注。俄罗斯被誉为跨境电商潜力最大的市场，在与中国跨境电商交易中占据重要地位。据俄罗斯电子商务协会统计，2023年，俄罗斯网购中国商品的订单数，在跨境网购总单数中占40%；2025年，俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约2.45亿个，其中90%来自中国，平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。

从产品偏好来看，在网上俄罗斯人最受欢迎的产品类别是服装、鞋子、电子产品以及美容品。在消费习惯方面，一是保暖用品冬季必备。俄罗斯冬季寒冷，帽子、围巾、手套等保暖用品是必备品，卖家在俄罗斯冬季时要做好保暖用品库存，注重商品保暖性能。二是热销的家居服饰。俄罗斯人在家喜欢换家居服饰、家居鞋，洗完澡穿浴袍，睡觉穿薄睡衣，卖家要了解其生活习惯，挖掘不同家居用品。三是爱度假的俄罗斯人。在俄罗斯，尤其是年轻人和孩子有度假习惯，节假日会带家人朋友去海滩，此时泳装、适宜海滩的衣服、沙滩鞋等度假用品不可或缺。四是运动是俄罗斯人生活重要组成部分。俄罗斯人常购买运动服、运动鞋、泳装等体育用品，俄罗斯品牌“Forward”是全国性运动服装品牌，受普京高度评价，深受俄罗斯人喜爱。五是俄罗斯女性偏爱美容产品。超一半俄罗斯网购消费者年龄在25岁到34岁之间，集中在莫斯科和圣彼得堡，51%的网购者是女性。俄罗斯女性喜欢追赶流行，关注新款服装、鞋、包，当季热门、新奇、创意、流行的商品较受追捧，对美容类及饰品、头饰产品也十分喜爱。六是每逢俄罗斯重要传统节假日，如元旦、圣诞节、洗礼节，俄罗斯人都会给家人、朋友购买礼物，商家可针对不同节假日推出适合礼品满足其送礼需求。

俄罗斯的主要节假日众多，为让卖家准确把握营销时机，特汇总如下。新年/元旦(1月1日 - 10日) ，是俄罗斯一年中最隆重、最具民族特色的传统节日。圣诞节(俄历1月7日) ，这才是真正的俄罗斯圣诞节，对于东正教来说，“圣诞节”是仅次于复活节之后的第二大教会节日。洗礼节(1月19日) ，是俄罗斯族的传统宗教节日。谢肉节(2月底 - 3月初) ，每年2月底3月初俄罗斯要举行隆重的送冬迎春仪式，即“谢肉节”又称“送冬节”。俄罗斯胜利日(5月9日) ，每逢胜利日来临，俄罗斯都要举行阅兵式，鸣放礼炮，人们以各种方式纪念那个历史性时刻。情人节(2月14日/7月8日) ，7月8日是全俄罗斯一起为家庭、爱情和忠诚庆祝的日子——全俄家庭、爱情和忠诚日。

在支付方式上，据网络公开资料显示，俄罗斯人最常用的支付方式里，网上银行支付人数占比83％，占绝大多数，其次是银行卡支付人数占比82.8％，电子货币支付人数占比66.3％。最活跃的网络支付主要集中在移动通讯、物业费、汇款以及网购上。物流配送方面，俄罗斯80%消费者住在俄罗斯国土面积的20%上，大部分人口住在欧洲部分，安排物流时要考虑物流区域集中因素。俄罗斯有5个主要为国外制造商和零售商提供配送服务的物流公司。SPSR Express是俄罗斯物流领域的领头羊，成立于2001年，拥有超1000运输车辆和4000多名员工，在俄罗斯6000多个城市运营。Shiptor物流公司成立于2007年，为跨国公司提供配送等服务，在美国、德国、中国和俄罗斯都有仓库，拥有软件集成的内部开发团队。2008年芬兰物流公司Itella将业务扩展到俄罗斯，并与当地物流营销公司合并推出当地配送业务，如今Itella俄罗斯公司有3500个员工，在俄罗斯主要城市有A级仓库。PEK物流公司在俄罗斯的10万个城市运营，每月服务客户超30万，专门从事加固配送，为中国托运人提供配送。CDEK Express在俄罗斯有60个仓库，为大城市客户和小地区零售商及电商企业提供包括“货到付款”的配送服务。

俄罗斯主要电商有三类：俄罗斯国内B2C网站、跨境网站、比价平台。国内B2C网站Top5分别是：ULmart.ru、Mvideo.ru、Dns-shop.ru、Wildberries.ru、Ozon.ru 。这些是自营的B2C网站，通过采购方式进货，凭借自建物流体系覆盖大中城市，以及俄邮覆盖偏远区域。Ulmart是俄罗斯最大的在线零售商，成立于2008年，被称为俄罗斯版“京东”，在大中城市建设大型自提中心解决物流问题，用户口碑较高。跨境网站主要是AliExpress和eBay两个网站，俄罗斯买家一般把这两个网站区分为中国商品和欧美商品的跨境首选网站。eBay在俄罗斯的本地化进程较早，于2012年就在俄罗斯设置办公区，负责当地市场的营销、商业合作等，并于2014年下半年起开始正式招募俄罗斯本地商家入驻eBay平台。比价平台yandex market于2013年正式上线，是yandex旗下一个比价网站，主要为用户提供商品价格查询和信息对比，宗旨是让消费者买到物美价廉的商品，该网站具备商品价格查询和信息对比功能。