2025全球B2C电商指数排名报告

联合国贸易和发展会议（Unctad，以下简称贸发会议）于2025年公布了“2025全球B2C电商指数”排名报告。该指数用于衡量一国发展电商市场的准备程度。

此次全球B2C电商指数排名涵盖了151个国家，排名依据是四项指标的平均值，包括金融机构或移动货币服务提供商的账户持有人比例分布、互联网使用率、邮政可靠性以及服务器的安全性。

在全球电商指数排名中，前10位的国家里有8个位于欧洲。其中，荷兰排名首位，新加坡和瑞士紧随其后。贸发会议技术和物流司司长Shamika Sirimanne指出：“荷兰在多数指标上表现优异，特别是其服务器（电商店铺的代理）安全性在所有参与排名的151个国家中位列第一。该国网购人数比例位居全球第二，15岁以上的网购者占比达76%。”另外，荷兰早在2022年就已有4万多家纯在线零售商，这一数字在欧盟国家中居首。

值得关注的新兴市场

依据贸发会议公布的电商指数，阿联酋在互联网使用率和账户数量方面表现突出，是第四大适合发展电商市场的发展中国家，不过“在服务器安全性和邮政可靠性方面尚有进步空间”。阿联酋在该报告中的全球排名为第33位。

贸发会议的报告提到：“阿联酋具有电商市场发展潜力的体现之一是，亚马逊在2022年5月以5.83亿美元收购了阿联酋在线零售商Souq.com；另一个标志是斥资7.35亿美元打造的迪拜CommerCity，这是中东和北非首个专门的电商园区。”

据最新新闻信息，近年来，中东电商市场发展迅速。中东电商市场正以全球最快的速度增长，该国电商销售额到2025年预计将翻一番，达到488亿美元。阿联酋的电商支出将大幅增长170%，从2022年的97亿美元增加到2026年的271亿美元，这意味着该国有望成为全球电商市场的领先国家之一。

根据贸发会议的全球电商指数排名，新加坡是最适合发展电商市场的发展中国家或地区，中国香港和韩国分列其后。而阿联酋的网民比例最高，占该国人口的95%。报告称：“排名前10位的发展中国家中，除一位以外，其他都来自东亚或西亚地区，且都属于中高收入国家或高收入国家。”

贸发会议的报告显示，由于沙特阿拉伯拥有波斯湾地区最大的B2C电商市场，该国在前10大发展中国家中位居第10。报告还提到“在2022年的一份报告中，沙特阿拉伯政府提及了该指数以及本国如何提高其排名：‘沙特阿拉伯可以提高银行和信用卡普及率，以及优化互联网服务器（每100万人同时在线）的安全性，以此来提升排名’”。

2025年6月，全球支付公司Visa进行的一项民意调查发现，阿联酋超过2/3的购物者如今乐意进行网购和在线支付，其中信用卡支付是他们网购的首选支付方式。

（编译/风口星网 李华）