Ozon平台常见问题汇总

Ozon可是俄罗斯的王牌电商平台，它在俄罗斯电商行业那可是有着非常完善的物流设施，能为俄罗斯客户提供横跨十一个时区的门到门配送服务呢。在运营Ozon平台的过程中，卖家们常常会遇到各种各样的问题。就比如在注册审批流程方面，文件的平均审核时间为14天。对于收款货币，如果选人民币作为收款货币，是可以用中国境内普通银行账户接收Ozon的汇款的。

而关于卖家资质，没有公司的个人目前是不行的，因为Ozon暂不支持个体工商户注册，必须得有一家合法注册的公司才行。在产品品牌方面，不需要先在俄罗斯注册产品品牌就能在平台上销售，可以销售以前从未在俄罗斯销售过的品牌。说到中俄物流，从中国到莫斯科的平均邮递时间为20天。

中国商品在俄罗斯那可是很畅销的，因种类繁多、价格诱人的特点，大约占订单总份额的95%。大多数情况下，买家从中国订购电子产品，像智能手机、笔记本电脑和电脑配件、小家电以及服装等，另外对小米、Neatsvor、华为、荣耀、微星和华硕等本土品牌的需求量也很大。

在快递时间方面，当卖家设置集成运输方式时，系统会注明最长快递时间期限，也可使用Ozon合作伙伴交付，Ozon会负责物流。对于关税问题，如果包裹价格超1000欧元和/或重量超过31千克，买家需支付关税，在买家支付关税之前，包裹将被留在俄罗斯海关，卖家从海关取回包裹，需要支付一定的费用。若买家支付了关税但没取件，卖家不需要支付退货费用。

Ozon跨境卖家不能使用海外仓，客户在平台下单后，卖家不可以先把货物运到俄罗斯，然后再从海外仓库发给客户。一旦收入达到1000美元的门槛，Ozon会每月向卖家打款两次。如果买家拒绝提货，可以发货到俄罗斯指定仓库，但不能将标签重新粘贴在该仓库中并将其从俄罗斯仓库重定向到另一个客户，这可是违反海关法规的。

在商品描述语言上，不可以用英文，只可以用俄语。Ozon以俄罗斯卢布接受客户在网站上下订单的现金，并以卢布、美元、欧元、坚戈、人民币或卖家在交易所注册个人账户时可用的其他货币按照俄罗斯联邦中央银行在支付日的汇率结算（俄罗斯卢布结算除外），同时，在注册卖家时可以根据卖家所在国家自动确定币种。

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