跨境卖口罩被指发疫情财”,是道德绑架?还是商言商?
“国家最需要口罩的时候,我们都是高价从国外购回,自戴、捐赠。但近段时间,我们在为国外客户提供口罩资源的时候,却被同行卖家甚至是周边朋友骂做‘发国难财’、‘发疫情财’。虽然我们自己知道,没赚钱,问心无愧,但还是挺生气的。”某口罩卖家讲道。卖口罩的你,是否也被扣过“发国难财”、“消费疫情”的帽子?或是遭受无端的指责、谩骂?日前,“商务部叫停两家公
“国家最需要口罩的时候,我们都是高价从国外购回,自戴、捐赠。但近段时间,我们在为国外客户提供口罩资源的时候,却被同行卖家甚至是周边朋友骂做‘发国难财’、‘发疫情财’。虽然我们自己知道,没赚钱,问心无愧,但还是挺生气的。”某口罩卖家讲道。
卖口罩的你,是否也被扣过“发国难财”、“消费疫情”的帽子?或是遭受无端的指责、谩骂?
日前,“商务部叫停两家公司防疫物品出口”的消息,再次把中国防疫物品市场乱象话题推向舆论风口,与此销售口罩的跨境卖家、贸易商这些大家眼中的“倒爷”,也成为众矢之的。
跨境卖家到底要不要卖口罩?
从供应链到消费终端,口罩市场乱象丛生
在海外疫情爆发之初,大量的卖家涌入平台售卖口罩等相关防疫产品,这当中也有不少卖家囤积居奇、哄抬物价。
据传,最高峰时,海外一个KN95口罩,售价100欧元。以致各大平台迅速出台防疫用品销售限制政策,Facebook、Google等渠道也禁止口罩广告的曝光。也有不少卖家,因为口罩价格上调,或是单量暴涨而被平台关停账号。
乱象之中,口罩卖家也深陷舆论漩涡。
除了一些无底线得操作外,其实卖家销售本就存在诸多壁垒。“不专业的”的指责,也从未间断过。
“欧洲多国退回中国口罩”、“美国拒绝中国KN95口罩”、“平台关闭口罩卖家审核通道”……这一系列的事件都指向了防疫产品市场的乱象。而这些也都为跨境卖家的口罩销售,增添难度——找到资质齐全的合规口罩货源,就是第一件难事。
“涉及医疗的产品,需要长期的知识积累。尤其在当下鱼龙混杂的市场,跨境卖家没有3、5年的从业经验,根本没办法保证所选口罩货源的质量。”
看证选货难以奏效。此前《花费3万块,CE认证随便办?》点击阅读原文一文中就指出,当前市场很多不具备生产能力、资质的小工厂,随便花费上几万块,就能取得“CE认证”“FDA认证”,在风口星网走访口罩工厂的过程中也发现,一些工厂宣称拥有医疗级别的口罩生产资质,实地查看后生产场地充其量算一个小作坊,根本没有无菌车间。
靠品牌背书找货没保证。既然没办法通过“认证”分辨,那就冲着品牌的名头找货?大牌厂商的口罩货源,本就是市场稀缺资源。市场上更不乏各种打着“大牌厂商”旗号招摇撞骗的;且前段时间,欧洲某国退回中国的口罩,据传就是某大牌厂商的产品。似乎这种模式也不能完全保证。甚至有卖家反映,经熟人介绍的货源,也被坑。
“不客气的来说,投机为目的的卖家,根本就不应该赚这份钱!”某业内人士讲道。
连赠带卖,良心口罩卖家大有所在
所有的问题都要从两面来看。尽管当前跨境电商市场上,的确存在相当一部分口罩卖家,并非医疗防护行业的专业人士,但却也不能一杆子打死,把这些卖家都划归为投机者。
(卖家聊天截图)
国内某跨境大卖其公司就位于疫情中心武汉。国内疫情最严重的时期,收到海内外客户、朋友大量的口罩捐赠。而在海外疫情大面积爆发后,其就开始一一回赠口罩给海外的客户、平台、朋友等。
“我们最开始没想要卖口罩,但是疫情期间我们收到了很多捐赠,也帮一些想要给武汉捐赠的平台、企业,联系的了相关的渠道。在武汉复工复产后,一方面鼓励我们做防疫产品的出口,所以我们就有了比较可靠的口罩资源。在我们给之前捐赠口罩的客户回赠口罩时,得知我们有口罩资源,也请求我们售卖,所以我们又有了大量的海外需求。故也就顺势做了这件事。”
据其介绍,目前B2B是其口罩的主要销售渠道,B2C平台只有亚马逊、法国乐天在售。其口罩主要的销售对象是机构、公司团体,拒绝售给投机的零售商。
“因为我们在武汉,太了解口罩市场的发展规律了——刚开始突然需求激增;然后相对平静;在大家复工复产后需求又上去。接下来欧洲美国,也会遵循这个逻辑。我们发现很多国外的客户根本买不到口罩,或是特别贵。我们目的就是让他们都能买得起口罩。我们一百个口罩加上所有成本,利润只赚几块钱,或者干脆在客户的订单包裹中,赠送口罩,并非以营利为目的。”
世界需要中国,卖家也要担起责任
据海关总署发布的数据显示,3月1日至4月4日,全国共验放出口主要疫情防控物资价值102亿,其中口罩38.6亿只。此前,美国卫生与公共服务部(HHS)也公布,计划在未来18个月中购买5