AsiaBill与17TRACK达成战略合作，提升跨境购物体验

2025年，AsiaBill与17TRACK正式达成战略合作，助力卖家更好地掌控跨境环节，从消费者下单支付到订单送达，实现包裹全程可追踪，显著提升消费者售后体验与复购率。

愉悦带来回头生意

回头客对于商家的重要性不言而喻，有数据表明，25%的回头客能为商家创造75%的利润。正如17TRACK所说，愉悦的购物体验是吸引消费者再次光顾的关键。

为什么愉悦如此重要呢？我们可以问问身边的朋友为何喜欢在某个平台购物，他们会给出具体的原因，如操作便捷、物流时效快、信息反馈及时、售后效率高等。可见，愉悦的用户体验是可以具体化的，能让消费者愿意再次光顾。

如何创造愉悦体验

支付便捷的愉悦

在一项全球跨境购物习惯调查中，超过三分之一的消费者认为，能够以当地语言和货币在网站购物对他们的购买决策影响最大。另一项数据显示，为消费者提供他们想要的支付选项是获得良好客户体验的关键，数字钱包正成为除信用卡外电商网站的重要必备品，预计到2025年全球将有超44亿的数字钱包用户。

近日，有新闻报道称，越来越多的消费者倾向于选择支持多种货币及支付方式的卖家网站，这样能优化他们的跨境支付体验，从而提升愉悦感。当卖家网站满足消费者的支付需求时，他们自然会感到满意。

此外，简化购买流程也是关键。结账过程若过于复杂或冗长，可能导致多达一半的消费者放弃订单。因此，卖家应避免在结账时要求消费者提供过多信息。以AsiaBill全面支持的Apple Pay和Google Pay两大数字钱包为例，消费者付款时无需填写卡号有效期等信息，由AsiaBill从钱包中获取，既避免了重复填写，又减少了出错和弃单的可能。提供本地化的购物体验、支持本地化支付方式以及简化付款步骤，这些都是跨境电商成功的关键因素，也是支付便捷所带来的消费者愉悦体验。点击此处，让支付变得简单！

订单把控的愉悦

一项研究发现，84%的消费者表示，在小电商店铺（独立站）购物时，卖家能否提供及时的物流信息更新服务会影响他们的二次购买决策。约75%的客诉问题都与物流信息有关，比如包裹显示异常的原因、在海关的情况、入境后查不到单号等。

一个国际包裹的运输过程颇为复杂，从客户下单开始，不仅要经历9+22个物流节点，还涉及多个行业。全程包括支付、物流、数据监控等环节，每一环都关乎消费者的体验。因此，17TRACK为买卖双方提供了丰富的包裹数据，如物流时效信息、包裹预计到达时间，增加物流环节监控和判断信息点，减少使用者二次计算；详细的坐标信息及支持带时区的时间转换显示；可通过坐标信息绘制地图路径；9包裹主状态+22种子状态。详细的包裹状态让运营者更易判断物流信息和异常情况的具体原因。17TRACK认为，强大的商家履约能力和及时可查的物流信息能带来愉悦的购物体验。

愉悦消费者，卖家更愉悦

快乐是相互的。消费者希望体验本地化购物、使用数字钱包、实时了解订单状态等，商家都应尽力满足。无论业务规模大小，想要提高销售额，就应为客户提供全面的支付方式选择、包裹物流状态跟踪和更新服务，以此建立品牌信任感和忠诚度。当消费者的支付体验和物流体验得到极大提升时，他们会更愉悦，下单成功率和复购率也会相应提高，并且更愿意向他人分享购物体验。简而言之，让消费者满意，卖家也能享受单量暴增的喜悦，实现消费者快乐支付，卖家快乐收款的双赢局面。点击此处，让支付变得简单！

联合共创，破浪前行

与大电商平台不同，以Shopify为代表的独立站卖家需要考虑产品销售的全过程，包括支付下单、物流送达和售后服务等。每个环节都需要为消费者提供方便、愉悦的体验，只有产品和服务都足够好，消费者才会愿意复购和推荐。AsiaBill和17TRACK的此次合作将满足卖家的多种需求，为卖家定制的支付体验和物流体验，将满足消费者对订单交易的期望，带来复购和增长机遇。

AsiaBill商户专享17TRACK福利

AsiaBill商户若用shopify建站，均可申请17TRACK的Shopify APP 12个月免费使用计划！可直接在Shopify后台使用，高效的自动化通知将实现良好的售后物流体验，AsiaBill商户优先通过！具体可咨询您的专属业务经理，或联系AsiaBill客服小A为您分配。也可自行申请，路径如下：

1、在【Shopify APP Store】上搜索【17TRACK】，并安装。

2、申请全年免费计划。

3、了解渠道填写【Asiabill】，会优先审核并通过。

关于17TRACK

17TRACK是全球包裹物流查询平台，专注国际包裹查询领域八年。每天有来自超过230个国家和地区的用户使用，其中海外的c端用户占到70%以上。目前，17TRACK已经对接了超1,300+的全球主流运输商，包括UPU万国邮联，保障99%以上的邮政渠道查询，以及DHL、FedEx等主流的国际商业快递。同时，它也对所有物流商开放查询对接，可通过物流商的接口，让所有使用该物流渠道的用户在17TRACK上查到轨迹。17TRACK致力于为全球用户提供一站式查询服务，提供多场景解决方案，全面开放查询接口合作，以及提供查询插件，不仅解决B端企业大批量运单查询和追踪难题，也让每个国际包裹的物流轨迹及时可查、可追踪，最终提升消费者的售后体验，助力跨境人的全球生意持续增长。（编辑：江同）

（来源：AsiaBill） 以上内容仅代表作者本人观点，不代表风口星跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。