2025年跨境电商行业大事盘点

近期，跨境电商行业可谓是风云变幻。亚马逊亿级卖家“MetroDecor”账号被封事件引发了卖家们的广泛热议。据了解，该卖家称因未收到验证用的明信片，无法按时完成验证，最终导致账号被封。按照美国消费者法案要求，每个店铺都需按时完成平台信息验证，亚马逊会寄明信片至卖家所填公司地址。然而，“MetroDecor”一直未收到明信片，多次咨询客服申诉也未得到有效解决，从而错过验证时间，惨遭平台关停。不过，也有卖家指出，涉事卖家账号已恢复，毕竟其作为体量较大的亿级卖家。但仍有不少卖家认为，被封的真正原因或许不只是验证问题，可能只是想借此获取平台及各方关注。

与此同时，亚马逊站内信新规也引起了众多卖家的关注。有卖家爆料，美国亚马逊对“卖家通过后台站内信（邮箱）与消费者沟通过程中的违规行为”处罚力度进行了调整，从原来的“警告然后可申诉”升级为“现在关店不接受申诉”。这意味着一旦卖家被认定存在违规行为，将不可挽回地失去在亚马逊平台上的经营资格。此外，亚马逊还要求卖家立即停止通过站内信或者邮箱跟顾客沟通谈及“评论”“购物体验”“给gift”“分享”等敏感词汇，因为这些词汇与违规行为紧密相关，违背了现有的商品评论政策。

在跨境电商的舞台上，Shopee全托管公布了最新考核规则。2024年上半年Shopee全托管业务增长迅猛，日订单量最高增幅达30倍。为促进平台良性发展，助力优质卖家成长，Shopee将执行卖家考核规则。考核对象为入驻审核通过90天以上的卖家，平台会在每月5日发布上月评级，卖家可在系统后台查看详细结果。考核从日销量、上新、价格、履约、质量5个维度进行，根据综合表现评分，再按照同品类排名划分等级，等级分为S、A、B、C、N五个等级，N代表入驻90天内的新卖家，新卖家不参与评级但有考核数据。

TEMU波兰站点已进入内测阶段，待正式开站后将可发货发往法国、德国、意大利、西班牙等四国市场。今年以来，TEMU半托管模式成为跨境圈热点话题。近日，官方宣布欧洲本土店迎来新福利，继美国主体可以注册之后，拥有欧洲主体的商家也已开放注册，德国、意大利、法国、西班牙开放时间为7月17日20点，英国则是7月26日16点，这让欧洲商家有机会提前联系对应类目运营开白名单，抢占第一波流量红利。

美国电商平台Newegg公布的2024年上半年财报显示，截至6月30日，其上半年营收同比下降14.5%至6.181亿美元，GMV为7.467亿美元，同比下降15.4%，毛利润为6310万美元，同比下降22.4%。Newegg首席执行官Anthony Chow表示，由于持续的宏观经济挑战和新产品发布不足，今年上半年计算机硬件销售放缓。同期，Newegg活跃客户数量为110万，较去年同期的130万有所减少，重复购买率为23%，而去年同期为27.9%。

Shopify与YouTube购物联盟计划已面向商家开放。现在，所有符合条件的美国Shopify Plus和Advanced商家可以通过Shopify上的Google&YouTube应用加入该计划。此功能支持将Shopify商店与YouTube关联，符合条件的创作者能在视频中添加商品标签，嵌入链接或信息，观众点击标签可跳转至购买界面。商家还能在Google Merchant Center直接查看详细数据分析结果、内容和产品信息，有助于深入了解市场表现，精准优化营销策略。

Ozon在俄罗斯鄂木斯克启动了首个物流中心。该物流中心将执行从接收货物到分拣包装、配送的整个订单处理流程。Ozon对设备和IT基础设施投资超过40亿卢布，新中心开设将为鄂木斯克地区创造1000多个新就业岗位，并将该地区内的货物配送时间缩短至一天。鄂木斯克物流中心一期设施面积为4万平方米，Ozon将于2025年春季启动二期工程，扩大一倍面积。全面运营后，每天将处理约91.5万份订单，容纳约3100万件商品。

韩国电商巨头Coupang宣布将于10月在韩国开设两个新的物流中心，加快履行到2027年投资超过3万亿韩元（22亿美元）的承诺。两个新配送中心位于韩国大田和光州，预计将直接雇用3300多名员工。今年3月，Coupang公布了投资超3万亿韩元建设物流设施的计划，旨在到2027年在韩国全国扩大“火箭配送”次日送达服务。

Lazada印尼站宣布上调卖家管理费。卖家管理费根据不同产品类别计算，A类为6.18%至8%，B类为5.68%至7.5%，C类为3.93%至5.75%，D类为2.43%至4.25%，而LazMall卖家的管理费保持不变。自今年7月以来，Shopee、TikTok Shop和Lazada相继修改平台费用结构。

美客多日前宣布将投资7500万美元在阿根廷建设第二个物流中心。新物流中心占地5.3万平方米，位于现有物流中心旁边，将于2025年底投入运营。这项投资将使存储容量增加一倍，增加产品加工，并减少交付时间。新物流中心将在目前雇用2400个职位的基础上再创造2300个职位，实现每日40万件的配送量。美客多阿根廷总裁Ariel Szarfsztejn表示，“这项投资将使我们能够开发新业务，同时显著增加快速、安全的发货数量，为数百万用户提供最佳的买卖体验。我们继续押注于阿根廷电子商务的整合，希望成为未来几年的主角。”

此外，9月10日，2025美客多卖家启动大会将在杭州举行，官方经理1V1答疑，感兴趣的卖家可点此立即报名！9月11日，亚马逊运营增长私享会成都站也即将开始，同样点此立即报名！

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