TikTokShop：2025年跨境电商的新机遇与挑战
TikTok Shop：跨境电商的新机遇与挑战2025年，TikTok官方后台悄然上线“TikTok Shop Seller University”项目，这一消息引发了广泛关注。据悉，TikTok正在印度尼西亚率先开展出口电商业务测试，此为其商业相关测试的延伸。其实，TikTok涉足电商业务并非首次，早在2020年10月就曾与Shopify官方合作，12月又与Walmart合作上线直播间购物车功能...
TikTok Shop：跨境电商的新机遇与挑战
2025年，TikTok官方后台悄然上线“TikTok Shop Seller University”项目，这一消息引发了广泛关注。据悉，TikTok正在印度尼西亚率先开展出口电商业务测试，此为其商业相关测试的延伸。其实，TikTok涉足电商业务并非首次，早在2020年10月就曾与Shopify官方合作，12月又与Walmart合作上线直播间购物车功能。
“TikTok Shop Seller University”学习平台上线，其背后意义何在？若该测试广泛应用，是否会对第三方市场造成巨大冲击？跨境数字营销类服务商又如何看待TikTok的这一举措？这些问题备受关注。
TikTok Shop具有品牌信赖度，受到数字营销类服务商的持续看好。鲁班跨境通相关负责人表示，TikTok Shop功能的推出，相比其他平台更有利于打造产品、培育账号私域流量，对产品、品牌打造及TikTok账户的长线稳定发展都有益处。此功能预计将吸引众多国内卖家入驻，正式上线后有望引发市场轰动，届时视频购物车功能也可能逐步开放，这体现了TikTok在电商化方面的发展速度与决心。该负责人建议有意向的卖家尽早布局，以抢占先机。
相关数据显示，超过50%的消费者群体更倾向于使用移动端购物，并希望能提供一键购买服务。TikTok Shop这一功能的发布，正好满足了买家的需求。鲁班跨境通相关负责人进一步分析，相比于用户二次跳转到外部网站购买，Shop的内部购买形式能大幅减少用户流失。TikTok Shop对用户来说具有品牌信赖度，TikTok官方的退换货条款等规定，能给买家带来更高保障，从而相对外部网站跳转能带来更高的订单量。
SomosDigital方面也认为：“TikTok Shop的上线将极大地推动电商发展，为电商用户提供更便捷的获利方式。”TikTok拥有大量用户基础和第三方平台渴望的稳定流量，其病毒式传播方式显著增加了用户触及率，与商店功能的融合降低了用户流失风险，能更有效地促进流量转化。一方面，从营销到购买，再到消费者视角，都能享受到无缝衔接的购买体验；另一方面，电商卖家也能通过TikTok的内容和广告获得更高的投资回报。此外，相比其他第三方平台，电商卖家还能从TikTok Shop获得更多用户购买数据，有助于提高营销效果。因此，建议营销人员大胆尝试。
飞书逸途方面认为，跨境电商企业若想通过TikTok快速实现商业变现，广告投放是必经之路。在TikTok上进行广告投放有以下明显好处：
1、短视频已成为趋势，TikTok作为视频分享应用，是2025年短视频营销的热门选择。
2、在TikTok上投放广告，广告主可通过声音与用户建立联系，增强了广告的互动性。
3、TikTok广告是原生覆盖，隐匿在平台本身的视频信息流中，更容易被用户接受。
4、TikTok广告可实现精准定向投放，其AI推荐引擎能帮助广告主更精准地投放广告，提高投放转化效果。
引流是跨境卖家的运营难题之一，除了Facebook、谷歌等常见引流渠道，TikTok能否成为跨境卖家更好的广告投放场所呢？SUGA苏嘉创始人兼CEO谭嘉荣Jaron Tam解释道，TikTok和抖音机制类似，都是去中心化的视频内容社交媒体，创造者和消费者都是主体，每个TikToker都兼具传递者和内容创造者的角色。他认为，TikTok未来不缺流量和用户，缺的是优质内容。
1、从创作能力看，TikTok有自己的创作工具，创作者从一开始就是用TikTok创作视频，而不是将其他地方制作的内容上传。
2、从聚焦点看，美国消费者行为与热点事件关联度高。例如，2020年3月海外疫情爆发期间，Etsy上个人防护类产品搜索量大增；6月美国社会种族问题爆发，黑人经营店铺的搜索量增长近30倍。值得一提的是，2024年10月hot chocolate bomb成为电商搜索热词，该词正是从TikTok上流行起来的。据Fox News报道，11月初，hot chocolate bomb标签下的视频在TikTok上已有4110万次播放量。在海外，社交媒体的病毒式传播能使某一品类在短时间内迅速提高热度。
3、从消费需求看，尽管疫情对人们生活产生诸多影响，但海外消费者仍重视仪式感。据外媒报道，一位ModParty的卖家店铺，主营具有仪式感氛围场景布置的产品，如婚礼用的火柴、蜡烛，毕业元素的气球、水杯等，虽都是小物件，但有一定设计感，销量不错。该卖家基于仪式感场景进行产品分类，这些都是UGC平台TikTok可以带动的热点。
谭嘉荣预测，接下来TikTok Shop将有两大发展方向：一是内容营销团队的能力将成为TikTok Shop销量差距的标尺；二是TikTok在未来两年很可能成为品牌爆点的主流。
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（文/风口星跨境 李华）
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