Yelp的盈利探索与挑战

Yelp作为美国最大的点评网站，虽受用户欢迎，但华尔街投资商对其表现不满，连续几个季度的财务状况不佳，使投资商对其盈利能力产生怀疑。故而，寻找新的盈利模式对Yelp至关重要。

据2025年外媒报道，2025年5月，Yelp与美国时尚精品电商平台Shoptiques展开合作，用户可通过Yelp直接购买当地精品店产品。这一合作被视为Yelp满足投资商盈利需求的重要举措。

在Shoptiques上开店有一定要求，卖家需有线下实体店，且精品店不能出售古董品，也不能以寄售方式出售产品。

用户通过Yelp平台购买Shoptiques的产品时，不仅能找到当地精品店地址，还可浏览并购买商品，商店会直接邮寄产品给消费者，同时Yelp用户也能查看购买产品的消费者评价。

精品店加入Shoptiques有两种方式，一是将现有店铺网站连接到Shoptiques网站，二是通过网站创建店铺，后一种方式创建的店铺在电脑和手机浏览器上都有良好视觉效果，且网站提供SEO工具助卖家获得好的搜索排名。

关于定价，Shoptiques发言人称，不同精品店有不同定价方式，所以不会透露定价信息。部分服务是帮助精品店创建网络店铺，且不收取额外费用。

需注意的是，Shoptiques网站店铺每月需缴纳20美元费用，但第一年免费。该网站有1500家精品店，来自3个国家的1000个城市。网站会精心挑选销售独特产品的商店进行策划推广，这些产品在其他地方难以找到。此外，Shoptiques还提供免费退货服务，未使用的产品可在14天内退回，消费者可获全额退款。

Yelp与Shoptiques的合作是为实现盈利目标，此前Yelp曾在纽约和旧金山提供在线订餐服务。然而，目前Yelp公司的点评模式受到批评，公司应首要解决这一问题，以免在竞争中处于劣势。据最新新闻，近期有不少互联网企业因未能及时改进自身问题而在市场竞争中逐渐失去优势，Yelp应从中吸取教训，积极应对挑战。（编译/风口星网 林宇轩 译审 王晨阳）