跨境一周：亚马逊法国仓库调整，Shopee跨境物流运力再升级

一、亚马逊仓库关闭与上诉

近日，亚马逊计划延长其法国仓库的关闭时间至5月13日，并向法国最高法院提起上诉。此前，法国法院曾要求亚马逊只能在疫情期间销售必需品，否则将面临巨额罚款。自4月16日起，亚马逊在法国的六个仓库一直处于关闭状态。对此，亚马逊对上诉法院限制其交付的裁决提出异议，并向法国最高法院提起上诉。

二、Etsy销售业绩亮眼

在今年第一季度，Etsy综合商品销售总额达到了14亿美元，同比增长32%。其一季度净收入为1250万美元，每股摊薄收益0.10美元。在过去的12个月中，平台每位活跃买家的GMS同比增长了4%。Etsy还对第二季度的综合GMS和收入进行了预测。

三、商户因售卖防疫物资账号被冻结

亚马逊表示，对于利用疫情获取非法商业利益的不合规行为，将根据违规情况处理相关卖家，包括移除相关产品、取消销售权限、扣留资金或诉诸法律。亚马逊要求所有卖家遵循相关法律、法规以及平台规则，以创造公平、健康的营商环境。

四、速卖通调整线上发货策略

受全球疫情的影响，速卖通对部分线路线上发货进行了调整。为保障卖家货物信息的准确性，平台将密切关注疫情对物流的影响。

五、中国外贸出口情况

据海关总署最新数据，4月份中国外贸出口同比增长8.2%，降幅比一季度收窄1.5个百分点。其中，对“一带一路”沿线国家进出口呈现逆势增长，东盟继续保持较快增长。

六、Shopee升级跨境物流运力

Shopee宣布开启“3+1”升级计划，以提升物流运力。该计划包括头程揽收、干线运输和全程保险三大板块，并配合海外仓储服务，以打通东南亚跨境物流瓶颈。

七、国内首个工业品跨境电商项目落户

国内首个工业品跨境电商项目在浦东机场综合保税区正式上线运作，实现从该地发货全球的快递服务。

八、Shopify一季度财报公布

Shopify一季度营收同比增长47%，达到4.7亿美元，高于市场预期。其GMV和总支付金额也有所增长。

九、亚马逊退款和赔偿政策调整

亚马逊对退款流程和卖家履行订单的退款赔偿政策进行了一些临时变更。主要为延长退货处理时间和退款时间，以便卖家在这段时间内收到退货。

以上就是近期跨境电商领域的一些重要事件概述。在进行SAFE-T索赔调查的过程中，亚马逊的调查人员通常会在关闭索赔之前给卖家一周的时间，以便卖家提供要求的所有其他信息。在此延长期期间，我们将保留卖家的索赔要求，以便卖家有更多时间提交所有其他信息。卖家的索赔状态将保持为“等待卖方答复”的状态，直到我们收到卖家对这些问题的回复为止。在2020年5月31日之后，为索赔提供其他信息的时间将恢复为一周，此后将终止索赔。

为了配合延长买家退货期限的政策，在延长期内，卖家需要等待30天，才能针对亚马逊在延长期内发放的任何退款提出“运输中丢失”的索赔。

美国参议员霍利（Josh Hawley）呼吁司法部长巴尔（William Barr）对亚马逊展开刑事反垄断调查，原因是有报道称亚马逊利用其平台上第三方卖家的数据开发竞争产品。霍利在写给巴尔的一封信中写道：“滥用自己作为市场平台的地位来制造模仿产品总是不好的，但现在尤其值得关注。”

国务院正式发布了《 关于同意在雄安新区等46个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》文件，同意在雄安新区、大同市、满洲里市、营口市、盘锦市、吉林市、黑河市、常州市、连云港市、淮安市、盐城市、宿迁市、湖州市、嘉兴市、衢州市、台州市、丽水市、安庆市、漳州市、莆田市、龙岩市、九江市、东营市、潍坊市、临沂市、南阳市、宜昌市、湘潭市、郴州市、梅州市、惠州市、中山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、崇左市、三亚市、德阳市、绵阳市、遵义市、德宏傣族景颇族自治州、延安市、天水市、西宁市、乌鲁木齐市等46个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区，名称分别为中国（城市或地区名）跨境电子商务综合试验区，具体实施方案由所在地省级人民分别负责印发。

跨境电商平台Wish发布品类定向招商公告，称疫情以来，平台GMV快速增长，需求较大，因此定向招募类卖家入驻，并将给予重点扶持。新入驻商户可免缴2000美金平台保证金，获得优质新品扶持权益。Wish将为新卖家提供 平台操作指导、线下运营指导 以及支付、物流等其他支持。新入驻的企业店铺还可获得一对一客户经理、运营经理的运营辅导；工厂卖家可享受工厂扶持权益。

Shopify于近日推出了一个名为Shop的新应用程序，该应用程序“凝聚”了Shopify支持的商家。与亚马逊等电商平台类似，消费者可以在该应用程序中查看和跟踪Shopify卖家的每个订单，且Shop应用程序还允许用户关注店铺并直接从该程序中购买产品。Shopify采取了店铺优先的搜索算法，而不是将Shop用作购物搜索引擎。当用户在Shop中搜索商店时，会看到一长串与搜索相匹配的商店。比如，当有人搜索某个店铺时，该应用会将该店铺的一些商品汇总并显示在单个页面上，点击该产品或店铺会在Shop应用程序的浏览器中打开该店铺。这将为Shopify创造一个新的电商市场机会，可以使消费者体会到在亚马逊等电商平台上购买产品的体验。目前，该应用程序仅限于iOS和Android，Shopify并未发布该应用程序的网页版本。即使目前Shop app存在一些缺点，比如，缺少能够跨多个店铺搜索产品的功能，但该应用程序提供了相比亚马逊而言更好的购物体验，且为其消费者市场奠定了基础，这也是Shopify朝电商消费者方向迈出的一大步。