疫情背景下亚马逊消费购物趋势的变迁与影响分析：以2025年为例

随着疫情危机的持续蔓延以及自我隔离和社交疏远在美国和欧洲地区的普及，大量消费者开始转向电商平台购物，以购买满足他们当前需求的产品。由于日子一天天过去，病例数量不断上升，许多消费者现在甚至选择避免前往当地的杂货店。

虽然沃尔玛和好市多等主要零售商的店内客流量有所下降，但电商平台的购物热潮却持续高涨。据Adobe的数据显示，仅在3月13日至3月15日的短短几天内，电商杂货销售额较3月1日至3月11日期间增长了25%。

尤其值得关注的是，亚马逊平台上日用品、卫生纸、洗手液等生活必需品的需求异常旺盛，消费者甚至愿意等待数周以获取商品。这些商品在实体店的存货迅速告罄，而在亚马逊上的销售速度同样迅速。

鉴于这类商品的销量大幅增长，亚马逊近期宣布将在美国再雇佣10万名员工以满足激增的需求。该公司同时也宣布将暂时停止接受所有其他库存发货至其FBA仓库，以腾出更多空间用于那些被视为生活必需品的产品，如婴儿用品、健康和家居用品、杂货、美容和个人护理产品、工业和科学用品以及宠物食品。

在3月27日亚马逊发布的库存更新信息中，并未具体列出因FBA扩展而新增的产品类型。对于拥有活跃FBA产品listing的卖家，可以通过访问其卖家中心账户中的Restock Inventory页面来查看当前符合FBA发货条件的产品listing。这些产品类别的卖家销量显著增长，尽管他们仍然能够发送FBA入库库存货物，但许多人仍面临着供应链延迟和库存保持的困境。

实际上，亚马逊已经更新了其主页，不再突出显示特色产品，而是侧重于内容（如音乐、电影、电视流媒体和书籍），以减少对新订单的涌入导致的交货延迟。

据Marketplace Pulse称，自2月底以来，卫生纸、洗手液、纸巾、N95口罩和体温计等生活必需品的需求并未减少。这些搜索不再产生有关Prime送货或任何库存商品的结果。玩具和游戏、电子产品、图书等其他类别的产品销售商也经历了销售激增，这主要基于客户在家中购买娱乐商品的倾向。如果这些卖家使用FBA进行配送，由于库存不足，他们现在不得不面临寻找新分销渠道的挑战，因为这些类别并不被视为必需品。

深入研究疫情如何影响亚马逊上的消费者支出趋势时，我们发现以下几类产品在不同类别的BSR上名列前茅：玩具和游戏类如粉笔和马克笔、电子产品如Fire电视棒、相机和照片类如双筒望远镜、服装鞋帽和珠宝类如运动衫和T恤、美容与个人护理类如洗手液、健康和家庭类如厕纸和消毒湿巾等。这些产品反映了消费者现在主要将资金用于解决他们在危机期间面临的各种问题：疫情防控、个人舒适度提升、家庭娱乐系统升级、居家办公与教育、居家健身以及打发时间等。

世界各国和卫生组织无法确定人们需要实行自我隔离多长时间。亚马逊卖家在为未来几个月制定业务策略时，可以根据这些消费趋势做出相应的调整。例如，如果你的产品能满足家庭需求，可以考虑增加库存订单；如果你的产品不属于必需品类别，可以与第三方物流公司合作来处理存储和运输问题。这也是加大营销力度提高产品知名度的好时机。你可以运行亚马逊广告、创建视频内容、建立品牌社区等，将你的产品展示给更多消费者。如果你的产品不符合这些家庭需求趋势，可能需要考虑调整产品线或推迟新产品发布。

亚马逊目前的销售趋势与两个月前相比已有很大不同。未来几个月它们可能会保持不变或回到疫情前的水平。然而消费者支出可能会因潜在的经济衰退而整体下降。因此卖家需要谨慎行事并积极主动地调整业务策略以适应当前趋势的变化。以上内容仅代表个人观点并不代表风口星网立场！本文经原作者Feedvisor独家授权供稿转载需经风口星网授权同意。