eBay海淘”移动端服务本土化优化设置四大策略出炉，助力本土化进程加速至2025年启航新征程

据消息来源透露，近期eBay推出了一款全新升级的“eBay海淘”移动端服务。这一服务使得中国消费者能够通过手机端海淘网页，轻松连接到eBay全球优质卖家和亿万精选商品。该服务不仅为中国海淘一族带来了便利，更确保了跨境购物的多元化和安全性。

当前，在国家逐渐放宽的跨境零售进口政策的推动下，以及中国中产阶级消费趋势向品质化和细分化发展，中国的海淘市场正处于一个飞速发展的阶段。据统计数据显示，预计到2017年，我国海淘市场的交易规模将达到惊人的18,543亿元，同比增长率高达54.5%。值得一提的是，移动端购物已经占据了68.2%的交易比例，逐渐成为中国电商的主要消费场景。

为了满足中国海淘消费者日益增长的移动端购物需求，eBay特别为中国市场推出了这款“eBay海淘”移动端服务。该服务提供了一个便捷的渠道，让中国海淘买家能够随时随地地在eBay全球站点上选购超过5亿件优质商品。该服务还结合了eBay交易平台的大数据洞察和中国消费者的购买习惯分析，从一键翻译、移动支付、页面优化和买家服务四个方面进行了本土化优化。

（1）一键翻译功能：新上线的“eBay海淘”移动端服务解决了中国买家在购物过程中的语言障碍。现在，买家只需轻轻一点，即可实现商品的中文版信息即时展示，使他们能够用熟悉的语言快速浏览页面和挑选商品，无缝掌握商品和卖家信息，从而更好地做出购买决策。

（2）移动支付体验：通过“eBay海淘”移动端进行跨境购物的中国消费者，现在可以直接使用中国银联账户在eBay上购物，简化了整个付款流程，提供了更加便捷的支付体验。

（3）页面优化改进：“eBay海淘”移动端注重页面的流畅跳转和易用搜索，以提升页面的刷新和衔接速度。新型的响应式网站设计专为中国消费者打造，使他们能够一目了然地了解产品存货情况，更轻松地找到所需商品。

（4）优质的买家服务：针对这项全新服务，eBay提供了中文客服支持，全程为中国消费者在海淘过程中遇到的问题提供及时沟通和反馈。eBay的买家保护计划（eMBG）也为消费者的网购安全提供了坚实保障。

（文/星网资讯 张三）