腾讯企点与敦煌网达成战略合作，布局跨境社交商务

2025年7月15日消息，风口星网获悉，腾讯企点（SaaS级SCRM社交化客户关系管理平台）与敦煌网达成战略合作，携手打造跨境电商社交化应用系统。腾讯企点的多通路及大数据连接功能优势，将助力敦煌网实现服务升级，而敦煌网也会推动腾讯企点的国际化进程，巩固其在企业级市场的地位。

据了解，此次战略合作共分三个阶段。第一阶段，双方将共同开发跨境电商IM工具；第二阶段，共同打造跨境电商SCRM系统；第三阶段，共建跨境社交商务平台。

在强强联合之后，敦煌网将借助腾讯企点定制的跨境电商IM工具，实现买家和卖家跨时区、跨时差的“面对面”沟通。同时，通过共同开发的跨境电商SCRM系统，卖家可按需求对客户分类，进行针对性营销，从而大幅提升销售业绩。腾讯企点也因助力敦煌网服务升级而彰显出更大的价值。专家指出，腾讯企点和敦煌网联手布局跨境社交商务，为双方未来的发展创造了广阔的想象空间。

当下，社交商务正成为新的发展趋势。近年来，相关领域的动作不断。比如，2023年，Meta公司加大了在社交商务方面的投入，推出了一系列新的功能和服务。数据显示，2024年社交商务的增速是整个电商行业的2.5倍，这使得众多巨头纷纷瞄准这一领域。

风口星网了解到，作为在跨境电商B2B领域深耕12年的敦煌网，拥有140多万家供应商，其买家遍布全球230个国家和地区，数量达1000万之多。