西非电商市场的发展现状与未来展望

在互联网高速发展的推动下，西非的在线零售商迅速崛起。不过，西非作为新兴市场，其在线购物仍处于初级发展阶段。DHL快递南非洲市场主管Sumesh Rahavendra在近期的一份报告中提到：“从全球范围来看，电商巨头亚马逊在2025年7月已走过20个年头，但非洲的电商还在起步时期。例如，尼日利亚电商Jumia在2023年才成立，却正以惊人速度抢占市场份额。”

据风口星网从美国“pcworld”网站的报道了解，Jumia作为西非较大的电商平台之一，提供电子、时尚、家电以及儿童用品等商品，并提供多种付款方式，其中货到付款对该区域内许多无银行账号的用户来说尤为便利。

Digipact国际副总裁Sabine Somé-Mensah表示：“移动电话和互联网用户数量的快速增长，在很大程度上促进了这一趋势的出现。”Digipact是一家商业开发服务提供商。

Somé-Mensah进一步指出：“像jumia这样的站点之所以能够发展，是因为它们能够满足市场需求。为消费者提供便利的方式也极为重要，当下西非电商市场的良好发展态势便证明了这一点。”

有报告表明，到2025年，电商产业将为非洲GDP至少贡献5 - 6个百分点，这一比例与瑞典、中国台湾以及英国等发达经济体相当。

该报告还提到：“若互联网能在非洲如现在的移动电话般发展并达到同等规模，那么电商在GDP中的占比可达10%，即3000亿美元。然而，电商行业会受到诸多因素影响，像是政府税收政策、跨境海关监管、有效安全的付款方式、物流与货物处理标准以及上网费用等。”

Hotels.ng的埃辛称：“西非的电商仅发挥了大概10%的潜力。那些现在就进入市场并找准自身定位的公司，将在未来5年把握并分享所有这些增长机遇。”埃辛在电子邮件中如此写道。

Somé-Mensah提醒道，随着在线购物热潮，众多电商站点纷纷成立，随着时间推移，它们各自的服务质量以及对市场变化的适应能力将改变当前的市场格局。随着市场的进一步发展，这些电商需要提供更多商品类目供用户选择和交易，同时要保持高水平的服务质量标准，特别是在物流方面，这有助于电商塑造品牌形象并维系消费者的忠诚度。

埃辛表示：“然而，率先进入市场并不能确保在竞争中获胜。有些公司会倒闭，而有些则会发展壮大。市场规模不断扩大，这也使当前的公司面临压力，它们需要适应市场变化，抓住新出现的各种机会，但并非所有公司都能做到这一点。”（编译/风口星网 李阳）

最新消息，近期西非一些电商平台开始加强与当地农产品供应商的合作，以进一步丰富商品种类，满足消费者的多样化需求。

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