TikTok合作代理商费用揭秘：公会代理成本与机会解析（2024版）

TikTok Shop对假冒或山寨商品采取零容忍的态度。在TikTok Shop平台出售的商品必须为正品，并且不得因与第三方的知识产权相似而产生混淆。以下为TikTok Shop反假冒和山寨商品政策的详细内容：

一、概述

制定《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》的明确目的是：为TikTok Shop营造积极的购物环境；为买家提供值得信赖的购物体验；保护品牌和其他权利人。

本政策与《TikTok Shop知识产权政策》同步实施，并且适用于在TikTok Shop上销售的所有商品。如果您不遵守本政策，那么我们可根据《商家服务条款》和《TikTok Shop卖家绩效评估政策》对您采取处罚措施。

二、一般原则

2.1 假冒行为/假冒商品

“假冒行为”通常指非法制造、分销和/或销售品牌商品的复制品，包括未经授权在注册商品上或商品的包装或营销材料上，使用与其他注册商标相同或非常相似的商标。TikTok Shop严禁发布、宣传和销售假冒商品。其中包括未经品牌所有者授权，在商品身上、商品图片或描述中（包括直播或短视频）展示品牌名称、徽标或商标。

2.2 “山寨”商品

“山寨品”，又称为“翻版”或“仿冒品”，是指外观类似品牌正品，但并非与其完全相同的商品。这些商品通常缺乏与所模仿的品牌完全一致的商标或标志，并且其质量或定价往往低于所模仿的原始商品。山寨商品也可具有与其模仿的原始商品相似的商标、徽标、颜色组合、包装、商品设计和/或“式样”（如适用）。

山寨商品可能以不公平/不诚实的方式模仿或侵犯品牌正品所有者的合法权利，有时还可能违反当地法律。在这类情况下，TikTok Shop严禁卖家发布、宣传和销售山寨商品，包括在直播或短视频中展示此类商品。

2.3 禁止行为

我们严厉打击假冒和山寨商品，并禁止以下行为在平台上发生：发布、宣传和/或销售假冒或山寨商品；品牌规避行为，即掩盖或隐藏品牌信息，从而使商品的品牌无法被识别（包括但不限于使用贴纸、涂抹、纸张、文字、马赛克或胶带等方式掩盖或隐藏品牌信息）；暗示销售假冒或山寨商品的行为和/或书面或口头信息（包括文本、图片、声音和视频）。

2.4 基本要求

TikTok Shop致力于为买家提供值得信赖的购物体验。我们与制造商、品牌所有者、权利持有人、卖家以及达人合作，防止TikTok Shop买家接触到假冒或山寨商品。所有卖家都有责任仅采购、销售正品商品并履约订单。我们明确有权移除任何违反或涉嫌违反我们政策的商品或内容。在移除任何违反或涉嫌违反政策的商品或内容时，我们可不事先给予通知。

如果卖家想要在发布商品时列出非自己拥有的品牌商标、名称或徽标，那么卖家应事先获得相关权利持有人的授权。获得授权后，卖家应立即将授权确认文件上传至卖家中心。

除上述规定以外，TikTok Shop仍要求卖家在发布特定品牌的商品之前，提交品牌授权文件和/或发票历史记录。TikTok Shop有权自行决定哪些品牌属于特定品牌。对于因“缺失品牌授权和/或发票历史记录”而被拒绝发布的商品，卖家需要上传平台认可的品牌授权和/或发票历史记录文件，方可发布这些商品。

三、处罚程序

3.1 识别涉嫌假冒和山寨的商品

TikTok Shop设有相关机制和流程，尽可能防止卖家发布和/或销售假冒和山寨商品，尤其是在我们得知或发现这些情况时，我们将全力杜绝。我们可要求卖家提供相关文件，如品牌授权或商品真实性证明，以确保其商品发布信息真实无误。针对涉嫌假冒和/或山寨的商品，或权利持有人举报假冒和/或山寨商品的情况，TikTok Shop明确有权采取一切适当措施并拥有自主决定权，包括立即将相关商品从平台下架并通知卖家。为清楚起见，并确保在适用法律允许的最大范围内，TikTok Shop移除或下架此类商品之前无需事先通知卖家。

3.2 调查假冒和山寨的商品

TikTok Shop对卖家保证金的管理政策

在遵守相关法律法规的前提下，TikTok Shop对于卖家的保证金采取了严格的收取措施。我们也有权在卖家涉嫌违反当地法律法规时，向相关合法当局举报。特别是在怀疑卖家在平台上销售假冒或山寨商品时，我们会在遵守数据保护义务的前提下，向当局提供与卖家相关的信息。

在法律允许的范围内，TikTok Shop对卖家因违反平台政策而遭受的损失不承担责任。如果卖家或达人涉嫌违规，他们将通过电子邮件和卖家中心收到违规通知。如有异议，卖家或达人可在卖家中心发起申诉，并在平台规定的时间内提供必要的证明材料。TikTok Shop将进行调查，并在适当的情况下采取纠正措施。

关于申诉规则，卖家最多可对同一违规行为提起两次申诉，时效为收到平台处罚措施后30天内第一次申诉，第一次申诉被驳回后15天内第二次申诉。达人则在收到处罚措施后30天内可提起申诉。申诉成功的话，已生效的处罚将被取消，被撤销的特权将恢复。如放弃申诉权利或无法提供有效的证明文件，将被视为申诉失败。重要的是，TikTok Shop有自主决策权。超时后的任何申诉可能不会被审查。

在申诉期间，卖家有责任准备所有必要的证明文件，以证明其业务或商品的真实性。这些文件包括但不限于商标或外观设计注册证书、品牌授权、购买证明等。确保不编辑这些文件，除非删除机密信息。提供误导性文件的行为将视为违规，可能会导致进一步处罚。提交申诉不代表一定成功，我们将结合额外的材料和解释进行调查。

对于假冒或山寨商品的管控，一旦调查完成并确认商品真实合法，我们将撤销对商品或卖家的处罚措施。如果卖家出售假冒或山寨商品，必须全额退款。我们与权利持有人和执法机构合作，对故意违规的卖家和达人采取法律行动，以保护买家权益。

关于举报假冒或山寨商品，我们鼓励品牌所有者、权利持有人和用户向我们举报涉嫌侵权的商品。知识产权所有者或其授权代表可以提交侵权通知，遵循规定的流程。如果您不是所有者或其代表，您可以针对商品详情页或内容提交工单举报。我们提供了多种举报方式，包括通过TikTok Shop知识产权保护中心（IPPC）或提交知识产权举报表格等。

TikTok Shop还提供多种电商运营工具，如TikTok Shop（提供营销和数据分析功能）和TikTok Analytics（帮助商家了解用户行为和优化广告策略）。关于徐州百都开通TikTok广告账户的原因，是由于其可以快速引流的优势，为商家提供更便利的广告投放服务。

TikTok广告服务：提供多样化的广告投放方式，涵盖品牌推广、直播电商、短视频营销等，旨在帮助商家提升品牌知名度和销售转化率，更有效地推广产品和服务。

TikTok互动红包：推出红包营销功能，通过这一工具，商家能够吸引更多用户的关注和互动，提升品牌的曝光度和用户的参与度，拉近与用户的距离。

企业级的微信SCRM系统：这一系统能够帮助商家更好地管理，实现精准营销和个性化服务。利用这一工具，商家可以提高用户满意度和忠诚度，进一步优化客户体验。

TikTo丝增长工具：提供拍粉功能，这款工具可以在TikTok上帮助用户快速获取粉丝和点赞，轻松提升人气和关注度，让您的账号更受欢迎。

TikTok视频下载助手：一款方便实用的软件，帮助用户轻松下载TikTok视频，可以灵活应用于多种场景，满足用户不同的需求。

水印去除宝：推出了一款强大的工具，能够轻松去除TikTok视频上的水印，让用户自由保存和分享视频，无需担心水印影响观感。

以上是目前TikTok电商运营中常用的工具，每款工具都有其独特的优势和适用场景。商家可以根据自身的需求和目标，选择最适合自己的工具进行运营和管理，从而更有效地推动业务的发展。