Tiktok跨境店商家惊喜促销价来袭 2024年超值优惠不容错过

本篇指南将帮助TikTok商家了解如何在商家后台创建单品折扣活动。对于不知道如何操作商家，请按照以下步骤进行。

步骤一：进入商家中心，依次点击营销活动、促销工具，最后找到单品折扣入口并点击“创建单品折扣”来开启新的折扣活动。

步骤二：填写活动基本信息，包括活动名称、活动时间（注意为当地时间）、折扣类型等。折扣类型分为百分比折扣和一口价两种方式，其中百分比折扣是按照折扣力度降价，而一口价则是设置固定金额。需要注意，如果一个商品有多个SKU并设置了一口价折扣，该价格将适用于所有SKU；百分比折扣的优惠力度不得高于70%。

步骤三：选择需要参与折扣的商品。商家可以选择单个设置，即在顶部的“折扣详情”和“每人限购件数”处填写信息后，勾选全部商品并点击“更新”进行批量设置。

步骤四：完成上述设置后，点击提交以完成单品折扣活动的创建。

关于优惠券的使用，已经领取优惠券的用户点击券面上的“use”按钮，可以查看该券适用的所有商品。在结算时，系统会自动为用户领取并抵扣未使用的商家优惠券，每个结算过程只能使用一张商家优惠券。用户还可以在结算时查看自己使用的优惠券，并选择是否使用。已生效的活动只能更改部分信息，如活动名称、可领结束时间和领券数量。

接下来，我们将了解TikTok平台的补贴活动类型及查询指南。

一、TikTok Shop提供的补贴类型

目前TikTok Shop提供两种补贴，包括邮费补贴和商品补贴。邮费补贴主要包括运费券，而商品补贴则包括满减券、爆品直减补贴和多件多折等。

二、识别商品所获得的补贴

通过消费者视角，可以查看商品获得了TikTok Shop的哪种补贴。每种补贴都有自己的标签，商家可以在商品详情页、直播间购物袋、橱窗等场景下，通过了解不同标签对应的补贴类型，识别出平台提供的促销活动。

三、TikTok Shop平台补贴及促销活动的标签

下表列出了TikTok Shop目前提供的补贴及其对应的标签。

四、不同场景下的平台补贴信息

接下来，我们将介绍如何在不同场景下辨认出平台补贴信息。首先是运费相关补贴，如运费券，它可以与商家的营销活动叠加使用。其次是商品相关补贴，如优惠券和爆品直减补贴等。当商品同时参与平台和商家的活动时，优先展示商家活动。

五、TikTok Shop平台补贴与商家促销的结算顺序

当用户同时参加平台和商家的活动，购物结算时的运费和商品价格计算方式如下：运费计价时，平台运费券可与商家营销活动叠加使用；商品计价时，先计算商家补贴，再计算平台补贴。商家促销价格的生效优先级为：商家大促活动价、商家Flash Sale价格、商家Discount价格（这三个不可叠加）。

六、常见问题及解答

关于优惠券和运费券的使用及退还规则，以及平台补贴的查看等问题，都有相应的解答。例如，用户使用优惠券下单后取消订单或退货，运费券和优惠券的退还规则是不同的。商家可以在订单详情中查看到一个订单中平台补贴的具体金额。关于TikTok Shop商家的促销活动，以下是详细说明及操作指南。

一、平台补贴金额查询

商家可通过后台的结算金额详情查看平台给予的补贴金额。商品相关的补贴详见“平台优惠”项，而运费相关的补贴则可在“平台包邮运费”项中查看。

二、TikTok Shop多件多折促销活动介绍

TikTok Shop商家多件多折是一种基于订单的促销工具，允许商家在满足一定购买条件后，对选定的产品组设置折扣。

三、如何创建多件多折活动

第一步：进入创建界面

商家需访问商家中心，依次选择营销、促销工具，然后找到多件多折选项，点击创建按钮。

第二步：输入促销信息

1. 基本信息：选择促销类型，目前仅支持购买X件商品，获得Y%折扣的选项。输入推广名称。

2. 促销期：选择促销活动的开始和结束时间。

3. 折扣设置：设置购买最小产品数量和折扣金额的层级，商家可按需求设置最多两层折扣。可设定单层或多层促销，确保购买标准和折扣逐层递增。可选设置让每个客户在促销期间只能使用一次该优惠。

4. 设定预算：若未设定预算上限，则该次促销活动无预算限制；若设定了预算，当预算达到上限时，即使促销期未结束，该次促销活动也将停止。商家可在预算菜单上监控并调整促销活动。

第四步：选择参与产品

商家需从库存中选择参与此次促销的产品，只有选定的产品才有资格参与此次促销活动。

四、如何管理多件多折活动

1. 进入管理界面：通过访问商家中心，依次选择营销、促销工具、多件多折，点击“我的促销活动”按钮来管理已创建的促销活动。

2. 管理操作：可查看促销活动的详细信息，包括监控预算使用情况；编辑或停用正在进行或即将进行的促销活动；也可复制一个活动作为新的基础进行设置。请注意，每个账号同时进行的“多件多折”促销活动数量有限制。

五、消费者如何参与多件多折活动

消费者在TikTok Shop平台上的PDP（产品详情页）、登陆页面或购物车中，可以看到带有“多件多折”标签的产品，符合条件的购买即可自动享受折扣优惠。

六、常见问题解答

1. 关于最低消费金额：目前，商家只能设置最低产品数量购买，无法设定最低消费金额。

2. 可设置折扣层级数量：商家最多可以设置两个层级的商品，并给予不同比例的折扣。例如，购买2件商品可获得20%的折扣，购买3件商品则可获得30%的折扣。

3. 层级折扣区别：高层级的购买数量和折扣百分比必须高于低层级。

4. 关于预算运作及用完后的处理：商家可配置每个多件多折(BMSM)促销的总预算，预算可在创建后增加，与促销状态无关。当促销活动产生交易时，预算将相应减少。若预算用完，即使促销期未结束，该次促销活动也将停止。如消费者在发货前取消订单，则促销费用将退还至总促销预算；若发生退款或退货后发货，则该笔费用不退还。部分退款的情况下，系统将根据实际交易情况自动计算退款金额。

卖家从这单生意中赚了9美元，但在总体促销预算中减去了3美元。若BMSM促销预算在特定的时间段结束时已经用尽，那么BMSM促销活动将终止。对于买家来说，他们可以提出在促销期间使用多次多件多折的要求吗？答案是可以的，卖家可以选择是否允许每个买家参与活动一次或多次。如果卖家设定了每位买家只能使用一次的限额，那么买家在成功付款后将无法再看到BMSM促销活动。

关于店铺的全店参与问题，答案是不可以的。卖家最多只能为1000种商品选择参加促销活动。关于商品选择的限制，已参与Flash Deal的产品不能再次参与BMSM促销活动。一个商品在同一时间段也只能参与一次BMSM促销活动。如果存在多个BMSM促销，买家只会看到具有最低折扣的BMSM促销活动。

关于无法创建BMSM促销活动的问题，可能有多种原因。例如，当前已有10个在您店铺中正在进行或即将开始的卖家BMSM事件，或者您的店铺账户存在负账户余额。至于卖家多件多折与TikTok Shop补贴的叠加使用方式，卖家多件多折是在平台多件多折之前应用的。买家购买商品时，会先计算卖家的折扣，然后再计算平台的折扣。反之，如果TikTok Shop的补贴先于卖家多件多折，则会在卖家的折扣之前进行补贴计算。

当买家满足多层多件多折促销的“最低购买数量”标准时，他们可以获得更高的折扣率。例如，如果买家购买了6个商品并满足了购买特定数量的条件，他们可以获得更高的折扣。如果买家有资格参与两个不同的卖家多件多折促销活动，他们可以在一个订单中享受这两个不同的折扣优惠。比如买家购买了四种产品，其中产品A和B符合多件多折要求一，而产品C和D符合多件多折要求二，那么买家可以在一个订单中同时享受两个促销活动带来的优惠。