Tiktok卖货攻略:国内商家发货指南

2024-11-12
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作为跨境电商业务领域的博主老A,我在知乎上分享了众多关于TikTok(TK)运营的经验,干货内容字数累积近30万。为了帮助新老卖家更好地运营TK小店,我创建了社群并提供了电子书资源。如果你对TK小店的发货流程感到困惑,那么这篇文章将为你详细解读。

TK小店的发货流程对新手来说可能略显复杂。平台支持多种物流模式,根据商品性质划分为普货、敏感货和特货,这影响着物流成本。商家需明白,顾客看到的运费是本地费用,实际成本还包括跨境物流和展示费用。官方物流由Tk负责,部分市场提供上门揽收服务。发货方式分为Tk发货和卖家发货两种。官方物流有补贴,费用通常较低。跨境卖家需先将货物寄送到集货仓,需关注物流政策变动并及时咨询官方客服。

小店的收款主要通过Payoneer,结算条件包括订单完结、达到起结金额且待结算金额非负。商家需在48小时内安排物流上门取货,并注意包装规范,确保商品安全运输。选择合适的包装尺寸,遵循物流商规定,确保包裹标签信息完整无误。

关于退货处理,跨境商家通常需买家自行寄回,卖家提供退款方式或退货服务。使用官方提供的本地退货服务,卖家需承担一定运营费用。今天我会带大家了解如何正确发货,做到高效入仓。

1、裸货入仓与自行打包如何选择?

裸货入仓:直接寄到备货仓即可,备货仓可提供贴标、包装、发货完整服务。具体服务项和费用请与备货仓负责人联系确认。自行打包:打包、贴标后寄到备货仓,仓库可张贴包裹面单后直接发出,则无需支付额外打包费用。

Tiktok卖货攻略:国内商家发货指南

2、是否需要打印商品条码?如何正确张贴?裸货入仓场景:请查看商品上是否印有条码,如有则无需打印,如无则需打印并张贴。自行打包场景:完成打包后,将商品条码张贴在包裹外面。

安装完成后进入TikTok应用,其销售渠道功能表会展示TikTok选项,代表可以进行内容设置。接下来,点击“添加新功能”模块,并预约内测名单。

成功进入内测名单后,需要填写相关的申请表格。除了基本的个人信息外,还需提供独立站的月交易额、运营时长、TikTok广告投放时间、广告账号信息以及TikTok品牌账号详情等。

提交信息后,等待数小时即可通过审核。审核通过后,TikTok页面内会出现TikTok购物板块,通过此板块可以绑定小黄车账号并为橱窗添加产品。除了视频购物车和主页橱窗,还有新推出的视频置顶功能。

关于发货要求,平台对跨境商家的履约能力有一定的考核标准,包括订单状态由“待处理发货”变为“运输中”需在120小时内完成,备货时效48小时,以及揽收时效72小时。

发货前的准备工作包括:选择合适的运输方式,可以选用TikTok Shop的物流服务或自行选择物流商;确保包裹包装妥当,注意查看物流商的条款和政策,仅运送允许的商品;包裹标签要规范,包括用户姓名、完整邮政地址、订单号以及卖家信息;及时将包裹交给物流商承运人,并注意“卖家发货”与“TikTok发货”的区别;拍照存档,确保包裹在交给物流商时完好无损,并拍摄照片以备将来之需。

以上内容仅供参考,具体流程可能因TikTok的更新而有所变化,建议在实际操作时查阅官方指南。

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