TikTok名称背后的故事:归属权探秘——聚焦背后的名字疑云,2024揭秘真相
TikTok Shop坚决打击假冒和山寨商品,致力于创建一个安全可靠的购物环境,确保买家的购物体验值得信赖。为此,我们制定了《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》。以下是该政策的详细内容:
一、概述
我们制定此政策的明确目的就是为了在TikTok Shop营造一个积极的购物环境,为买家提供可靠的购物体验,并保护品牌和其他权利人的合法权益。本政策与《TikTok Shop知识产权政策》共同实施,适用于在TikTok Shop平台上销售的所有商品。一旦卖家违反此政策,我们将根据《商家服务条款》和《TikTok Shop卖家绩效评估政策》对其进行处罚。
卖家有责任确保在TikTok Shop平台上发布、宣传、销售和提供的商品始终遵守相关法律法规。我们强烈建议卖家遵守相关法律规定,但此政策并非详尽无遗,也不能作为法律建议。如果卖家对假冒或山寨商品相关的法律法规有疑问,我们建议寻求独立的法律建议。我们将定期更新此政策,卖家有责任定期查看以遵守的政策规则。
二、一般原则
我们严格禁止发布、宣传和销售假冒商品。假冒行为包括未经品牌所有者授权,在商品、商品图片或描述中展示品牌名称、徽标或商标。我们也禁止销售山寨商品,这些商品可能以不公平/不诚实的方式模仿或侵犯品牌正品所有者的合法权利。
三、禁止行为
我们严厉打击假冒和山寨商品相关的所有行为,包括但不限于发布、宣传和/或销售假冒或山寨商品,品牌规避行为,以及任何暗示销售假冒或山寨商品的行为和/或书面或口头信息。
四、基本要求
TikTok Shop致力于提供可信的购物体验。我们在与制造商、品牌所有者、权利持有人、卖家以及达人合作的防止TikTok Shop买家接触到假冒或山寨商品。所有卖家都有责任仅采购和销售正品商品并履约订单。在移除任何违反政策的商品或内容时,我们可能不事先给予通知。
如果卖家想要列出非自己拥有的品牌商标、名称或徽标,应事先获得相关权利持有人的授权,并立即将授权确认文件上传至卖家中心。卖家在发布特定品牌的商品之前,可能需要提交品牌授权文件和/或发票历史记录。对于因缺乏品牌授权和/或发票历史记录而被拒绝发布的商品,卖家需要上传这些文件后方可发布。
五、处罚程序
关于TikTok Shop的卖家与商品管理规定
一、保证金与违规处理
TikTok Shop平台不收取任何卖家的保证金。为保护消费者权益和维护平台秩序,TikTok Shop有权在遵守适用的数据保护义务的前提下,向相关合法当局举报涉嫌违反当地法律法规的卖家。
二、打击假冒与山寨商品
若TikTok Shop怀疑平台上存在假冒或山寨商品的销售行为,平台将同样在遵守数据保护义务的前提下,有权向当局提供相关信息。卖家因违反本政策而遭受的任何损失,TikTok Shop在法律允许的最大范围内不承担责任。
三、申诉与复核机制
若卖家或达人因违反平台规定受到处罚,将通过电子邮件及卖家中心收到通知。如有异议,可在规定时限内通过卖家中心提起申诉,并提供必要的证明材料。TikTok Shop将进行调查,并在适用的情况下采取纠正措施。
具体申诉规则如下:
1. 针对同一项违规,卖家最多可提起两次申诉。首次申诉需在平台采取处罚措施后30天内进行,第二次申诉则需在第一次申诉被驳回后15天内提出。
2. 达人可在平台采取处罚措施后30天内提起申诉。
3. 成功申诉后,平台将取消已生效的处罚并恢复所有被撤销的特权。若卖家或达人无法提供有效文件或放弃申诉权利,则视为申诉失败。
四、举报与协助调查
品牌所有者、权利持有人及用户均有权向平台举报涉嫌假冒或山寨的商品。为确保调查的准确性,知识产权(IPR)所有者或其授权代表需遵循平台规定,提供必要的证明材料以协助平台处理相关投诉。平台会结合额外的材料及卖家的解释对实际情况进行调查。
五、TikTok Shop的进一步措施与管控
在完成对假冒或山寨商品的调查后,如确认商品是真实合法的,平台将撤销对商品或卖家的任何处罚或管控措施。若发现卖家向买家销售假冒或山寨商品,卖家需按照《TikTok Shop买家订单取消、退货、退款规则》及本政策向买家全额退款。
六、印尼市场TikTok Shop的特别要求与注册流程
1. 印尼市场的TikTok Shop卖家必须是印尼市场注册的企业实体,并持有当地的公司营业执照。
2. 卖家的实际经营业务范围必须与营业执照的规定相符合。
3. 销售第三方品牌产品时,必须获得品牌方的授权。
关于印尼TikTok Shop的注册流程,需要提供以下信息:
1. 印尼当地的手机号以便接收验证码。
2. 谷歌邮箱用于接收平台的通知和反馈。
关于提交营业执照及相关信息的说明
(3)请提供印尼当地公司的营业执照正反面扫描图像,需为高质量的彩色图片(黑白图片不接受),并确保图片不倾斜、清晰、未进行裁剪或截图,支持的格式包括PNG和JPG。
(4)提交营业执照上的法姓名、身份证或护照正反面高清彩色图片(不接受黑白),同样需确保图片不倾斜、清晰、未被裁剪或截图,格式需为PNG或JPG。
(5)提供与营业执照相匹配的银行名称及银行账户信息。
(6)提供仓库地址信息,包括但不限于省、市、城市区域等详细资料。
关于小店业务覆盖区域及入驻条件:
目前,我们的小店已拓展至英国及东南亚地区,包括泰国、菲律宾、马来西亚以及越南等国家。进入东南亚市场的卖家需要通过邀请码,而英国市场则可选择通过邀请码或常规方式进入。若希望入驻我们的平台,需满足以下条件:
① 拥有合法注册的店铺营业执照;
② 产品需符合当地的出口要求和平台治理规定。
开设小店所需信息包括:
① 在中国大陆或香港合法注册的企业营业执照;
② 法定代表人的身份证明材料;
③ 注册使用的邮箱和电话号码;
④ 账户相关信息;
⑤ VAT税号;
⑥ 中国大陆的发货和退货仓联系人、手机号码和地址;
⑦ 以及英国退货仓的联系方式。
针对英国网站的TikTok Shop入驻和开店流程特别针对中国跨境电商卖家。登录跨境电商卖家后台,然后填写由客户经理提供的注册信息和邀请码,以注册小店商家主账号。
提交入驻资料时,需准备:
① 公司认证信息,包括上传公司营业执照、填写公司注册信息及法人身份证正反面照片,并按界面提示补充详细认证信息;
② 填写业务基本信息,如英文店名、主营类别、国内发货或退货仓地址及联系人信息;
③ 提交资料后,进入资格审查阶段;
④ 审核通过后,即可开通商户主账户。
TikTok Shop作为一个新兴市场,仍具有巨大的潜力。未来将有更多国家向卖家开放入驻。这是一个跨境卖家不容错过的机遇。想要提升流量权重,必须提前布局养号。TikTok的算法推荐机制决定了粉丝量大、内容优质的账号将获得更多的流量支持。
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