Tiktok全球版购物新体验:探索2024年Tiktok商城潮流风尚
网购已成为众多朋友的购物首选,各种电商平台如雨后春笋般涌现。TikTok等短视频平台也在涉足电子商务领域,其全球购功能更是备受瞩目。关于TikTok全球购的商品是否都是正品,这是许多消费者心中的疑问。
一、TikTok全球购关于销售假冒/盗版商品的定义:
1. 销售假冒商品:指的是商家未经权利人许可,销售使用相同商标的商品。
2. 盗版商品:指的是未经著作权人许可,复制的图书、电子书、视听作品和软件等。
二、商家需要提交的有效权利证明文件:
商家在发布商品时,需在平台系统后台提交有效的权利证明文件以备查。包括但不限于:
1. 商标权:如是品牌所有者,需提交商标注册证及状态正常证明;非品牌权利人则需提交商标注册证、商标受理函或完整的品牌授权链接。
2. 版权类别:版权所有者需提交著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等;非版权所有者除需提交上述材料外,还需提供完整的以著作权人为来源的授权链接。
三、TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定方式:
1. 随机抽查:为保护消费者合法权益,平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查,按照普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。
2. 获取样本进行进一步验证:如果平台认为有必要获取样品进行验证,将会按照普通人的认知标准,将样品与当前市场流通的一批样品商品进行比对,如果发现外包装或含量存在较大出入,则有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四、商家对判决结果不认可时的处理方式:
1. 投诉材料:商家可在申诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供证明材料,包括厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证等。
2. 等待评审结果:平台会审核商家提交的证据,并通过后台申诉页面的提示和站内的信件通知商家审核结果。如果商家提供的证据能证明其销售的商品为正品,平台在确认事实后,会撤销所采取的临时措施。
商家提交证明文件后,平台会进行审核,并通过后台申诉页面和站内信件告知审核结果。一旦商家投诉,如果平台认为商家提供的证据能证明其销售的商品是正品,审核确认后,会撤销之前采取的临时措施。
尽管没有一个平台能保证其销售的商品100%是正品,但TikTok对全球购的要求非常严格。如果收到假货,商家可以投诉并获得赔偿。目前,TikTok电商已经开通英国和东南亚四国的站点,允许跨境商家入驻。
在入驻后,商家在添加商品时,会发现可以管理全球商品和店铺商品。那么,全球商品是什么呢?与店铺商品相比,它们有哪些区别?如何管理全球商品?如果你对此不太了解,下面将详细介绍。
一、全球商品与店铺商品的区别
1. 什么是全球商品?
为了提高跨境商家管理多站点商品的效率,让商家通过一份商品资料即可实现在多站点售卖,上传全球商品后,可以一键发布到多个站点的店铺。
2. 全球商品与店铺商品的区别是什么?
(1)全球商品就像一个商品库,商品不能直接被用户看到和购买。
(2)店铺商品是各个站点的架上商品,用户可以浏览并购买。
(3 )全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品。系统会将全球商品翻译成站点的当地语言,计算出店铺的价格(考虑货币换算、税率计算、物流费用等因素),商家也可以自行修改店铺商品的价格。
(4)商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品。例如,先上传一个全球商品,然后想在英国和法国销售,可以将商品发布到这两个国家,此时英国和法国的店铺就会出现这个商品。
二、如何上传全球商品
1. 登录TikTok Shop商家后台,在“管理全球产品”菜单栏进入全球商品页面,点击右上角“新增商品”创建全球商品。
2. 创建全球商品时,需按照页面要求填写内容,语言必须是英语。商品名称、类目、描述、主图、长宽高、重量、规格、价格、库存等都是必填项。
3. 填写完所有信息后,点击“创建”按钮即可创建全球商品。也可以选择“保存为草稿”进行后续编辑。
三、全球商品的管理
1. 查看全球商品信息:在全球商品列表页,可以看到不同状态的全球商品信息,如已发布、未发布、草稿、已删除等。
2. 查看店铺商品信息:可以在全球商品列表页查看每个店铺的商品状态,点击对应市场可跳转到商品详情页。
3. 修改价格和库存:可以在列表页直接修改店铺商品的价格和库存,也可以在全局商品编辑页进行修改。若店铺商品处于删除或冻结状态则无法修改。
4. 修改商品信息:修改全球商品信息后,所有已发布的店铺商品都会同步修改。若只想修改部分店铺的商品信息,则不会影响全球商品和其他店铺的商品。
5. 下架和上架商品:这些操作只能在店铺进行,不会影响全球商品的状态。
6. 删除商品:若删除全球商品,所有已发布的店铺商品也会被删除。如果只删除部分店铺的商品,则不会影响其他店铺和全球商品的库存。
网购在现今社会已成为流行的购物方式之一 ,很多电商平台都在竞争发展 ,其中TikTok也有推出电商服务 ,并有 “TikTok全球购”等项目 ,可为消费者带来更多便利和购物体验 。那么在TikTok购买世界各地的东西是否都是正品呢 ?关于这个问题 ,我们可以从TikTok对全球购的正品保障措施等方面进行探讨 。总的来说 ,TikTok对跨境电商的运营管理是相当严格的 ,因此对于消费者的权益也是有着极大的保障的 。但正如所有电商平台一样 ,也存在一些不确定性因素 。因此 ,消费者在购买时仍需谨慎选择 。一、假冒商品的售卖
假冒商品指的是商家销售假冒注册商标商品的行为。具体来说,就是未经权利人许可,在销售的同一种商品上使用相同的商标。这种行为不仅侵犯了权利人的合法权益,也损害了消费者的利益。
二、盗版商品的禁止
盗版商品是指未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件等。这种行为严重侵犯了著作权人的权益,也是被法律所明令禁止的。
三、权利证明文件的归档与管理
商家在发布商品时,必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件。有效的权利证书包括但不限于商标权和版权类别。具体要求如下:
1. 商标权方面,商家需提供商标注册证和状态正常的证明,如非品牌权利人,需提供商标注册证或商标受理函以及完整的品牌授权链。
2. 版权方面,商家需提供著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
四、TikTok全球购对假冒/盗版商品的判定与处理
1. 随机抽查:为防止售假行为,保护消费者合法权益,TikTok平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。这种抽查并非在收到投诉或样本的前提下进行,而是按照普通人的认知标准独立判断。
2. 样品验证:如果平台获取样品进行进一步验证,会将样品与当前市场流通的样品进行比对。如果发现外包装或含量存在较大出入,或者怀疑样品为假冒/盗版产品,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
3. 商家申诉:如果商家对平台的判定有异议,可以在规定期限内提供相关证明材料进行申诉。平台在收到商家的证明文件后,会进行审核,并通过后台申诉页面的提示和站内信件告知商家审核结果。如果平台认为商家提交的证据能够证明其销售的商品为正品,将撤销所采取的临时措施。
五、关于TikTok全球购商品真伪的疑问与解答
TikTok作为一个全球购平台,对商品的真伪有严格的要求。消费者在购买商品时,可以通过查看商家的权利证明文件、留意平台的随机抽查和样品验证等信息,来判断商品的真伪。如果遇到假冒或盗版商品,消费者可以向平台投诉,平台会进行相应的处理。TikTok平台致力于为消费者提供高品质的购物体验,对假冒伪劣商品持零容忍态度。
六、网购注意事项与建议
当前市场上没有任何一个平台能确保其销售的商品百分之百都是正品,但TikTok平台对于全球购物的商品质量把控却相当严格。如果在TikTok上购买的商品存在假冒伪劣的情况,消费者可以及时向平台投诉,并能够获得相应的赔偿。
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