TikTok商城商品详情页:探索2024年购物新体验,轻松进入商城
目前TikTok电商已经扩展至英国和东南亚四国,允许跨境商家入驻。对于新入驻的商家来说,在上传商品时会发现可以一次性管理全球商品和店铺商品。那么,全球商品与店铺商品究竟有何不同?如何管理全球商品?下文将为您揭晓。
一、全球商品与店铺商品的区别
1. 全球商品是什么?
全球商品是一个商品库,旨在提升跨境商家管理多站点商品的效率。商家仅需管理一份商品资料,便可在多个站点进行售卖。通过上传全球商品,可以一键发布到多个站点的店铺。
2. 全球商品与店铺商品的区别
(1)全球商品不能直接被用户看到和购买,它是一个商品库。
(2)店铺商品是各个站点的上架商品,用户可以购买。
(3)全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品。系统将自动翻译商品信息为当地语言,并计算店铺价格(考虑货币换算、税率计算、物流费用等因素)。商家也可自行修改店铺商品的价格。
(4)商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品。例如,商家可以在英国和法国销售同一款全球商品。
二、如何上传全球商品?
1. 登录TikTok Shop商家后台,在“管理全球商品”菜单栏进入全球商品页面。
2. 点击右上角“新增商品”创建全球商品。
3. 按照页面要求填写内容,语言必须是英语。必须填写的信息包括商品名称、类目、描述、主图(至少一张)、长宽高、重量、规格、价格、库存等。
4. 点击“创建”按钮即可创建全球商品。
三、全球商品的管理
1. 查看全球商品信息:在全球商品列表页,可以查看已发布、未发布、草稿、已删除等状态的全球商品。
2. 查看店铺商品信息:点击每个市场,可以跳转到对应的市场的商品详情页。
3. 修改全球和店铺商品价格和库存:商家可以在列表页或全球商品编辑页直接修改店铺商品的价格和库存。
4. 修改商品信息:修改全球商品信息,所有已发布的店铺商品会同步修改。若只修改部分店铺商品信息,则不会影响其他店铺的商品。
5. 下架和上架商品:只能在店铺操作,不会影响全球商品的状态。
6. 删除商品:直接删除全球商品,所有发布的店铺商品也会同步被删除。若只删除部分店铺的商品,则不会影响其他店铺的商品和全球商品本身。
TikTok商家在绑定官方账号后,其商品会在“店铺”中展示,并利用店铺装修功能进行营销。那么,TikTok的【店铺页】究竟是如何展示的呢?需要满足哪些条件?接下来为您解析。
一、TikTok店铺页介绍
TikTok商家绑定官方账号后,官方账号为商家推广自卖商品产出内容,通过短视频、直播间售卖电商商品。在TikTok个人页中,【店铺】的形式展示店内商品,建立消费者对店铺的认知和信任感。未来店铺页将成为商家品牌营销、活动宣传的重要平台。
二、TikTok店铺页的展示入口
TikTok店铺页的展示入口主要在账号个人页。
商户可以通过这个入口展示他们的产品,与消费者进行互动,并通过各种营销策略吸引更多的客户。这也是商户进行品牌推广和宣传的重要渠道之一。(1)店铺入口的展示条件
消费者进入到账号主页后,是否展示店铺入口,需要满足下列条件:
账号身份:该账号绑定为商家的官方账号;
店铺校验:商家在后台存在active状态的店铺(且审核通过);
地址:消费者的所在地区和商品可售卖区域一致。
(2)展示样式
该商家、商品是否有对应店铺,有则展示店铺入口。在“直播间-商品袋”、“直播间-个人资料”、“商品详情页”、“购物车”、“订单列表页”、“提单页”、“订单详情页”、“客服会话页”等都会展示店铺入口。
商家、达人可以通过TikTok Shop进行直播卖货,也可将商品直接链接到原生短视频,或通过在商品橱窗进行商品展示以促进销售。平台的精选联盟也帮助商家连接多才多艺的创作者达人,商家可以通过与达人合作来创作定制化的带货内容。
在成功入驻TikTok Shop后,发布商品是开始店铺经营的第一步。清晰独特的商品内容有助于引起顾客兴趣,帮助顾客快速发现、了解、选择商品。目前平台支持单个商品上传、批量商品上传,最多可展示1000件在线产品。
一、TikTok小店商品上传
1. 单个商品上传
登录TikTok商家后台,点击【商品-管理商品-添加新商品】,用英文填写“商品名称”、“商品类目”、“仓库”(如在仓库地址中设置了多仓需要填写)、“品牌”(已提交过审的品牌资质,品牌下方显示Authorized字样,用户会在商品详情页看到品牌字段。未提交过审的品牌资质,品牌下方显示Unauthorized字样,不会在用户端透出。),上传“商品图片”、“商品描述”、“视频(选填)”,填写销售属性名称。设置好属性词后,将自动生成下方的SKU清单,需填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格,包含关税和其他税费。本地完税价为不含增值税,如下列SKU信息一致,支持将第一个SKU的价格、库存一键同步到下列所有SKU。由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制,请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP(1+增值税%)。Seller SKU:指的是对不同变量商品的定义,可选填。物流和保修:商品重量、商品尺寸需满足一定条件。输入商品信息后将展示预估费用,仅供参考,实际运费会根据卖家和买家的地址而改变。服务期限&服务条款(选填):为商品选择支持的售后服务期限,服务条款请使用英文填写。
2. 批量上传商品
支持批量新增商品,上传后如商家需维护单个商品的信息,可在商品管理中单个编辑。登录TikTok商家后台,点击【商品-管理商品=批量工具-批量上传商品】,下载模板后根据提示内容完成填写。保持一个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、商品描述、重量/长/宽/高填写一致。上传后将会返回上传结果。如上传成功,上传的商品会自动保存为草稿,可直接前往草稿页进行编辑或发布等操作。如上传失败,请“下载失败条目”,根据表中最后一列的失败原因,编辑对应信息,修改后重新上传。批量编辑图片:将展示前一步上传成功的商品,商家可进行批量图片、视频新增或调整后发布商品,等待审核。
二、TikTok小店商品管理
在【TikTok商家后台-商品-管理商品】此功能下可查看处于不同状态的商品,更改商品状态,编辑商品信息。1. 暂停销售:由于各种原因导致暂时不可售的商品(1)审核中:平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑,编辑后的商品将会重新进入平台审核。(2)审核失败:由于违反平台规定,而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败,商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由,商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。(3)平台下架:由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架,商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。(4)冻结:当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时,平台会冻结这些商品。当商品被冻结,商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由”中看到冻结的原因,但被冻结的商品不可以进行编辑或者重新提交。2. 批量工具:一个商品下多个SKU,可使用批量工具调整价格和库存。
三、TikTok小店商品评分
在【TikTok商家后台-商品-商品评价】中,可以看到所有商品评价的信息。1. 搜索:可通过订单编号、商品名称、用户名搜索,其中后两者可模糊搜索;2. 筛选:可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态筛选、评价状态进行筛选;3. 单条评价操作:鼠标悬停在某
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