Tiktok上诉是否有用:探讨上诉的普遍效果与Tiktok案例分析(2024版)
网购已经成为很多朋友喜欢的购物方式,所以现在有很多电商平台。TikTok汽车快手等短视频平台也在做电子商务,TikTok也有全球购。TikTok的全球购是正品吗?
在TikTok买的世界各地的东西都是正品吗?
一.TikTok全球购买和销售假冒/盗版商品的定义:
1.销售假冒商品:
指商家销售假冒注册商标商品的行为,即未经权利人许可,在销售的同一种商品上使用相同的商标。
2.盗版商品:
指未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
二。有效权利证明文件的归档:
商家在发布商品时,必须在平台系统后台提交有效的权利证明文件备查。有效的权利证书包括但不限于:
1.商标权:
例如,作为品牌所有者:商标注册证和状态正常。
如非品牌权利人:商标注册证或者商标受理函;品牌授权书:以商标所有人为来源的完整授权链接。
2.版权类别:
例如,作为版权所有者:著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。
例如,非版权所有者:著作权证书、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等;完整的以著作权人为来源的授权链接。
三。TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1.随机抽查:
为防止售假行为,保护消费者合法权益,平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。由商家不定期发布,按照普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为避免歧义,平台并不在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。
2.获取样本进行进一步验证:
如果平台获取样品进行进一步验证,在获取样品后,平台按照普通人的认知标准,将样品与当前市场流通的一批样品商品进行比对,发现外包装或含量存在较大出入,不属于官方申报的旧批次包装;或者怀疑样品为假冒/盗版产品,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四。商家不认可该判决上诉:
1.投诉材料:
商家可在申诉期内(收到处罚通知后7天内)向平台提供以下证明材料,材料需符合以下要求:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(订单、合同、发票、购物小票等。)等有效证明文件。
2.等待评审结果:
关于等待评审结果的说明:
商家提交证明文件后,我们将进行审核。审核结果将通过平台后台申诉页面的提示和站内信件通知商家。
商家如果投诉并声称其销售的商品为正品的,平台在收到商家的投诉材料后,会进行审查。如果平台认为商家提供的证据能够证明其销售的商品是正品,并且在确认这一事实后,将会撤销之前采取的临时措施。
目前没有任何一个平台能保证其销售的商品百分之百是正品。但TikTok平台对全球购的要求非常严格。如果在TikTok购买的产品存在假货问题,消费者可以进行投诉并要求赔偿。
网购已成为许多朋友的购物首选,因此现在有很多电商平台。包括TikTok、汽车之家和快手等短视频平台也在开展电子商务业务。关于TikTok的全球购是否都是正品的问题,我们可以从以下几个方面了解其相关定义和流程。
一、TikTok全球购关于购买和销售假冒/盗版商品的定义:
1. 销售假冒商品:指商家未经权利人许可,销售使用相同商标的同一种商品的行为。
2. 盗版商品:指未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
二、有效权利证明文件的归档:
商家在发布商品时,需在平台系统后台提交有效的权利证明文件以备查。有效的权利证书包括但不限于:
1. 商标权:例如,作为品牌所有者,需提交商标注册证和状态证明;如非品牌权利人,需提交商标注册证或商标受理函,以及以商标所有人为来源的完整授权链接。
2. 版权类别:商家需提交著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等相关文件。
三、TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1. 随机抽查:为防止售假行为并保护消费者合法权益,平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查。平台将根据普通人的认知标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。请注意,平台不会在实际收到投诉或样本的前提下做出判断。
2. 获取样本进行进一步验证:如果平台需要获取样品进行进一步验证,将会按照普通人的认知标准,将样品与当前市场流通的一批样品商品进行对比。如果外包装或含量存在很大差异,或者怀疑样品为假冒/盗版产品,平台有权确定样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
对于平台获取样品进行的进一步验证,在取得样品后,平台会根据普通消费者的认知标准,将其与当前市场上流通的一批样品进行比较。如果发现外包装或内容存在显著差异,并不属于官方报告的旧批次包装,或者疑似为假冒/盗版产品,平台有权利确定该样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
关于商家对判决不认可的情况:
商家如果在收到处罚通知后的7天内,可以提供以下证明材料进行申诉:厂家或品牌的经销证明或授权证明、商业发票、合法购买凭证(如订单、合同、发票、购物小票等)。
平台在收到商家提交的证明文件后,会进行审核,并通过后台申诉页面的提示和站内信件通知商家审核结果。如果平台认为商家提供的证据能够证明其销售的商品为正品,并且在确认这一事实后,将会撤销之前采取的临时措施。
需要明确的是,目前没有哪个平台能够保证其销售商品100%为正品。但TikTok对全球购的要求非常严格,一旦收到关于销售假货的投诉,平台会立即进行处理,并给消费者以相应的赔偿。
随着网购成为许多朋友的首选购物方式,各种电商平台层出不穷。像TikTok、汽车之家、快手等短视频平台也在开展电子商务业务,其中TikTok的全球购尤为引人关注。那么,TikTok的全球购商品都是正品吗?在TikTok上购买的来自世界各地的商品是否都是正品呢?
关于TikTok全球购销售假冒/盗版商品的定义:
1. 销售假冒商品:指的是商家未经权利人许可,在销售的同一种商品上使用相同商标的行为。
2. 盗版商品:指的是未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件。
商家在发布商品时,需要在平台系统后台提交有效的权利证明文件以备查。有效的权利证书包括但不限于:
1. 商标权:如果是品牌所有者,需要提交商标注册证及状态证明。如果不是品牌权利人,需要提交商标注册证或商标受理函,以及完整的品牌授权书,该授权书需来自商标所有人。
2. 版权类别:如果是版权所有者,需要提交著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等。如果不是版权所有者,提交的证明材料需包括著作权证书、作品首次公开发表或发行日期的证明材料等,并附上完整的以著作权人为来源的授权链接。
## 二、关于著作权人授权的完整链接
三、TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定流程:
1. 进行随机抽查:
为防范售假行为并保护消费者权益,TikTok平台有权对商品信息、店铺运营状况及交易行为展开随机抽查。商家需不定期公布相关信息,以供平台依据普通人的认知标准独立判断是否存在销售假冒或盗版商品的行为。值得注意的是,平台不会仅在收到投诉或样本时做出此类判断。
2. 获取样本进一步验证:
若平台有必要获取样品进行更深入验证,将按照普通人的认知标准,将样品与当前市场上流通的同类商品进行对比。一旦发现外包装或内容存在显著差异,不属于官方认可的旧批次包装,或者平台有合理怀疑样品为假冒/盗版产品时,平台有权确认该样品对应的产品ID为假冒/盗版商品。
四、商家对判决结果的异议与申诉流程:
1. 提交投诉材料:
商家在收到处罚通知后的7天内,可在申诉期内向平台提交相关证明材料。这些材料包括但不限于厂家或品牌的经销证明、授权证明、商业发票以及购买凭证(如订单、合同、发票、购物小票等)。
2. 等待评审结果:
平台在收到商家提交的材料后,将进行审核,并通过后台申诉页面的提示以及站内信件通知商家审核结果。如果平台认定商家提供的证据足以证明其销售的商品为正品,在确认这一事实后,将撤销之前采取的临时措施。
尽管没有一个平台能保证其平台上销售的商品100%为正品,但TikTok对全球购的要求极为严格。一旦发现假货,商家既可以投诉,也能获得相应的赔偿。我们致力于为消费者提供高品质的商品和服务,确保购物体验的真实可靠。
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