Temu平台销往法国终端设备合规指引

法国在近年来进行了家长控制方面的立法，旨在确保所有允许浏览互联网的终端设备都配备免费且易于访问的家长控制系统。这些立法措施旨在保护未成年人的身心健康，防止他们接触到不良内容和服务。

一、背景介绍

法国于2022年和2023年相继出台了相关的法律条例（Law No. 2022-300及Decree 2023-588），明确规定了家长控制的相关要求。这些法规被纳入了《邮政和电子通信法》（CPCE）之中，并要求制造商从2024年7月13日起，将家长控制装置集成到所有投放市场的终端设备中。国家频率局（ANFR）将负责监督产品的合规性，不合规的产品将面临行政处罚和强制措施。

二、产品范围明确

终端设备是指任何能够直接或间接连接到公共电子通信网络接口以传输、处理或接收信息的设备。这包括但不限于个人电脑、智能手机、平板电脑、联网电视、联网手表等。不允许互联网访问且没有操作系统的终端设备被排除在外。

三、终端设备资质要求

制造商需为每种类型的终端设备制定技术文件和符合性声明，并为用户提供家长控制装置的相关信息。

1. 符合性声明（DoC）

符合性声明是用于证明产品符合法规要求的文件，应以法文包括以下信息：终端设备的标识、制造商或其授权代表的信息、声明的目的、技术规格参考资料等。

2. 家长控制装置

制造商需确保其投放市场的终端设备配备免费的家长控制装置，并满足最低功能要求，如阻止某些内容的下载或访问，保护未成年人的个人信息等。制造商还需向用户提供关于家长控制装置的基本特征和技术功能的信息，以及配置和操作的说明。

这些信息必须使用法文，并易于获取和理解。对于在2024年7月13日之前投放市场的二手终端设备，也必须提供关于是否存在控制未成年人访问服务或内容的装置的信息。

3. 技术文件

技术文件应包含有关制造商为确保终端设备符合规格所采取的手段的所有信息，包括软件和固件版本、用户手册、激活、使用、更新和停用设备的说明等。

四、合规要求

对于在Temu平台发布和销售的商品，商家有责任确保商品符合所有适用的法律法规。如果商品涉及到法国市场，商家必须提供符合性声明等合规文件，以证明商品符合《互联网访问设备家长控制法》的规定和要求。Temu有权随时要求商家提供更多信息以验证商品的安全性和合规性，并有权对任何不合规商品采取必要的处理措施。

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