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《TikTokShop跨境头程揽收服务商切换指南》

亲爱的商家们，关于TikTokShop跨境头程揽收服务商的切换问题，你们是否遇到了许多困惑？本文将为大家详细讲解切换的服务商范围、影响区域以及商家操作注意事项！

1. 服务商切换背景及范围

由于TikTokShop跨境头程揽收服务的调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为确保极兔揽收商家服务不受影响，平台计划在2023年9月19日零点起，按区域陆续开始切换。具体影响的区域包括东莞市、深圳市、广州市等。

2. 切换节奏与流程

为了保证切换的平稳性，平台将按区域分批次进行切换。此次切换的主要流程如下：地址推送（平台）→地址批量审核（万色）→打出万色面单（商家）→安排司机（万色）→司机联系商家揽收（万色）→当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓（万色）→头程揽收结束。

3. 商家操作指南

如未能成功自动切换，商家需在TT平台上的“TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微修改地址，如加个逗号或句号。系统会根据新的地址重新发起揽收订阅，服务商会在24小时内联系商家完成审核确认。在完成审核确认之前，商家可选择自寄送发货。

4. 下单发货与预约司机

切换期间，商家下单发货流程与原先保持一致，主要区别是完成后商家这边的发货面单会由原先的极兔面单变为万色面单，原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机。商家无需主动预约司机，下单后万色系统会收到订单，安排司机主动联系上门揽收。

5. 问题解答与联系方式

如遇到揽收司机不联系、订单状态等问题，请确保您的揽收状态生效且地址和电话与商家后台系统中维护的一致。可联系万色核实确认，联系电话：（工作时间：周一至周日 09:00—19:00）。

6. 切换确认与示例单据

商家可参照切换节奏，在切换日期后通过打印的面单进行确认是否已切换成功。如东莞地区原极兔揽收商家：当北京时间2023年9月19日0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅，即代表揽收已切换成功。

7. 面单处理与周末揽收

切换到万色揽收后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓，商家打包好后可以统一交给万色揽收司机。同理，如在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单，商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机。周末也有司机揽收，但出货量较少，因此司机排班较平时会相对少一些，商家周末实际需要揽收的订单请提前打包准备好。

8. 延迟履约与发货时效考核

切换期间如因揽收服务商原因导致延迟履约，平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核。例如，东莞预计在北京时间2023年9月19日0点后正式切换为万色上门揽收，则平台会对东莞揽收商家在9月18日、19日两天创建的订单统一延长3天发货时效考核。

9. 订阅揽收与取消订阅

商家后台揽收订购流程为：在TikTok Shop Seller Center我的账号-商家资料-仓库地址维护揽收联系人、电话以及地址信息。如地址在揽收范围内，会自动发起揽收服务订阅申请。审核通过以后，揽收服务将立即生效。商家可在后台查询到揽收服务开通状态。如想取消订阅，商家需在后台修改发货仓库地址，比如加减一个字母、数字或标点符号，然后重新点击保存。服务商客服会电话联系商家确认是否需要揽收，商家反馈无需揽收即可取消订阅。注意：商家如果使用三方ERP，请将ERP后台地址一并更新维护。

10. 面单显示问题解答

如商家的包裹面单显示的是揽收（面单显示PICK UP）或订阅了揽收但包裹面单却仍然显示自寄（面单显示DROP OFF），请首先查看确认您的商家后台揽收订阅状态。如果您使用三方ERP发货，请确保ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置保持一致，否则可能会出现设置的揽收状态和实际揽收状态不一致的情况。

希望以上内容能帮助您更好地了解针对TikTok跨境电商及品牌授权备案的全方位解析

从个人经验和市场状况来看，TikTok跨境电商正逐渐崭露头角，但与此其中也存在一些不可忽视的风险和不确定性。对此，我们需要对几个关键方面进行深入探讨。

一、关于TikTok跨境电商的信誉度

TikTok跨境电商平台虽为新兴平台，但其已吸引了大量消费者和商家的关注。关于其信誉度的问题，始终是消费者关心的重点。在决定使用该平台前，消费者应先进行全面的调研，了解平台的信誉状况、用户评价以及商家的认证情况。这些信息能够帮助消费者更好地判断平台的可信度。

二、TikTok跨境电商的商品品质问题

在跨境电商平台上购物，往往涉及到与国外商家的交易。商品品质的问题尤为重要。消费者在购买商品时，应仔细查看商品描述和图片，并与商家沟通确认商品品质。选择具有良好信誉的商家，能降低购买到劣质商品的风险。

三、TikTok跨境电商的物流与售后服务

跨境电商涉及商品的国际运输，物流问题和售后服务的不确定性是消费者需要面对的挑战。消费者应了解平台的物流政策、退货政策以及解决投诉的渠道。这样在遇到问题时，能够及时有效地解决。

四、TikTok跨境电商的支付安全

在使用TikTok跨境电商平台时，支付安全是另一个需要关注的问题。消费者应选择安全的支付平台，并避免在不可靠的环境下输入个人敏感信息。保护好个人信息，是保障自身权益的重要一环。

TikTok跨境电商平台的发展仍处于初级阶段，消费者在使用时应谨慎选择，权衡利弊。进行详细的调查和研究是必要的，如有需要，可寻求专业意见。

接着，我们再来看TikTok美区品牌授权备案的重要性及相关流程。

品牌保护在当前的TikTok平台上显得尤为重要，尤其是美区市场的品牌授权备案。这一流程不仅保障了品牌的权益，也提升了商家在平台上的信誉。备案流程相对简单，但需注意几个关键点。登录TikTok后台，进入账户设置页面，选择品牌授权相关选项。然后，根据持有者的不同身份，选择相应的授权方式并填写相关信息。无论是作为商标持有者还是授权卖家，都需要提供相关的证明材料并遵循平台的审核要求。特别要注意的是品牌名称、类别和授权书的填写与提交要求，以确保备案能够顺利通过。

关于TikTok的TSP服务商

TSP即抖音小店合伙人，是官方定义的第三方公司，为电商达人和商家提供多种电商服务。TSP分为代播型和达播型两种类型，各自有不同的服务内容和盈利模式。成为TikTok的TSP服务商需要满足一定的资质和要求，包括提供营业执照、法人身份证等相关信息，并经过严格的资质审核。这些服务商通过提供代运营、直播、投放和培训等服务，协助电商达人和商家在TikTok Shop平台健康成长。

卓熙专业服务解析

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无论是TikTok跨境电商还是品牌授权备案，都需要我们谨慎对待，并了解相关流程和注意事项。选择合适的TSP服务商也是保障业务健康发展的重要一环。