TikTok市场指南:打造完美购物体验——商城进入教程
2022年第二季度,TikTok电商跨境业务将开放越南、马来西亚、泰国三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家无需再次入驻,只需在新市场开放后,直接在后台升级账号,成为跨国店铺,开启新业务。
对于未接触过东南亚市场的卖家来说,深入了解当地市场和客群是入局TikTok东南亚市场的最大阻碍。那么,如何决定是否入局东南亚市场以及如何快速了解东南亚的国情呢?本篇文章将为您提供以下建议:
一、东南亚市场SWOT分析
S:优势分析
1. 电商平台逐渐完善。目前,行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台,近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平,电商行业处于起步阶段,存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下,行业暂未形成垄断性巨头,因此入局仍有很大发展空间,行业进入壁垒较低。
2. 中国供应链实力雄厚。网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕,中国已经成为世界首屈一指的制造业大国,建成门类齐全、独立完整的现代工业体系。事实上,目前全球主要跨境电商平台的货品,绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言,无论是从产品的制造工艺、产能支持还是成本控制,中国厂家都比国外厂家更具竞争力,能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。
W:劣势分析
1. 经济水平欠发达。东南亚地区涵盖11个国家,尽管地理位置接近,但国与国之间的经济发展水平不尽相同,文化背景也各具特色。在经济方面,新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准,马来西亚和泰国位居亚洲前列,菲律宾、印尼和越南的经济相对落后,缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家。中高端商品的市场很难打开。
2. 文化差异导致进入市场壁垒高。东南亚地区以教、佛教文化、为主,其它诸如和印度教等也存在于该区域。其中,印尼是全球最多的国家,泰国是世界最大的佛教文化国家,菲律宾则是东半球最多徒的国家。经济与文化的差异加上各国人民的教育成长背景不同造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面与中国卖家之间存在一定的偏差。对于中国企业而言如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。
O:机会
1. 东南亚人口红利以及逐步扩大的市场需求。根据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2019》报告显示:的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。数据显示2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元预计到2025年有望破3000亿美元。
2. 国内扶持政策利好。近两年影响无数中国出海创业者正经历着前所未有的市场新变局。在此变局中东南亚把握住了机遇逐渐成为新兴、最富有增长潜力的海外贸易市场。近几年以来国内各类扶持跨境电商发展的政策持续出台并落地实施。例如:《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的签署标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大的自由贸易区正式开启。东南亚地区受惠于一带一路政策以及中国东盟自由贸易区全面启动同时受益于自身移动互联网迅速发展、巨大的人口红利以及相对初期的电商平台及配套设施建设成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。
T:威胁
1. 东南亚当地基础建设仍旧处于欠发达状态。相比较于基础建设发达的欧美市场东南亚的发展中国家的仍处于相对欠发达的状态电力、铁路、公路、港口严重不足。交通方面的落后会给物流造成较大压力。
2. 相关政策变化。跨境电商涵盖不同国家与地区之间的订单交易与货品往来易受各种不可预见政策变化的影响。可能会出现的变动情况包括但不限于:跨境电商平台的管理政策目标市场所在国家的管理政策(比如:产品安全标准、禁售产品的范围)各国的汇率政策等。
二、东南亚重要营销节日盘点
针对不同民族节日规划营销重点把控好营销节奏会让您事半功倍。除了各国的国庆日、纪念日之外还有:一月:泰国儿童节、泰国教师节、大宝森节、马来西亚花卉节、柬埔寨胜利日、缅甸独立日;二月:万佛节、越南成立日、湿婆神节、文莱国庆日;三月:缅甸农民节、登霄节、洒红节;四月:查库里王朝纪念日、巴丹节、雄王节、宋干节/泼水节、孟加拉新年、斋月、越南解放日、曼谷王朝纪念日、柬埔寨新年、受难日、老挝新年、圣周、濯足节;五月:卫塞节、开斋节、胡志明诞辰、佛诞节、劳动节食品市场分析
在东南亚市场中,口味偏重的调味料、速食品以及零食等商品的销量呈现较好的趋势。这些商品不仅满足了当地消费者的口味需求,也在一定程度上推动了东南亚市场的消费增长。
针对大家的需求,这里是我为大家详细分析的东南亚市场的观察和卖家建议。如果你希望获取更多关于东南亚细分市场的详细信息,欢迎关注我或直接与我联系!
关于TikTok小店的运营省心指南
TikTok小店的运营是一门艺术,在实施时也需要各方面的细心准备。以下几点将助你轻松掌握其中的精髓:
选品要精准。推荐商家们挑选出具有市场竞争力的产品,并且品质要过硬。如此,在市场上才能如鱼得水,并有效减少商品售后维护的困扰。
要灵活调整营销策略。基于TikTok的数据分析,借助第三方工具如echotik.live进行选品和发现热点操作,让营销策略紧跟潮流,与用户需求和习惯相契合。例如,结合用户的消费习惯来推荐商品,增加创意设计元素等,使购物过程变得轻松有趣。
简化运营流程也是省心之道。可以借助第三方软件或服务来简化一些常规的运营工作,如使用自动化的库存管理系统来节省处理订单的时间。
客户服务体验的优化也不可忽视。良好的服务能够快速回应顾客的疑问和反馈,同时保持顾客的满意度。定制化的包装和短信通知等方式,都能够进一步增强客户的购物体验。
利用社交媒体进行宣传也是关键一环。TikTok的短视频功能和热门话题是宣传店铺和产品的利器,能够增加流量和曝光度。结合其他社交媒体平台一同发力,能够进一步提高店铺的知名度。
TikTok市场与直播环境的深入思考
TikTok小店的运营须时刻站在用户角度思考,从小事着手到顾客服务,到细节都体现出专业化的服务态度和细致化的流程优化。借助数据分析工具和echotik.live等数据工具进行持续优化调整是提升用户体验和品牌美誉度的关键所在。
在挑选市场时,特别是TikTok市场,需要综合考虑不同国家的特点如欧美、东南亚、华人市场以及小语种发达地区等。东南亚市场以印尼、新加坡等国为主流市场;但在小黄车(一种流行的移动购物车)的不同开放程度及店铺类型上有所差异。在考虑进入哪个市场时需特别注意。而针对国内企业在选择东南亚市场时也需要认识到其他国家或地区的特殊性所带来的机遇和挑战。例如有些地区除了人力资源成本较低之外还存在一些特殊的行业特性以及潜在的机遇等条件可资借鉴或发掘但相应地也可能面临市场竞争较小等风险存在需审慎评估和决策。
在欧美市场中与东南亚相比则有其独特的优势如人才丰富且价格竞争压力相对较小因此对创业者的吸引力较大。特别是在选品和找准对标上对于想要进军欧美市场的创业者尤为重要他们应深入了解当地市场以及消费文化并根据这些信息进行产品和营销策略的制定从而提升在当地市场的竞争力及表现等成功几率加大这些分析将为商家在多元化市场中取得成功提供重要参考与建议并指导商家根据自身实际情况制定合理的经营策略以获得更大的收益和更佳的市场表现实现更好的商业价值。
综合上述多方面因素我们提出无论在选择市场时还是在选择不同的业务方面创业都应当根据自己的情况选择合适的市场定位和策略从而才能更好地发挥自己的优势实现长期稳定的发展并获得更好的收益同时不断学习不断调整以适应不断变化的市场环境也是创业成功的关键所在!
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