TikTok水晶盲盒挑战:2024年水晶类目申请指南

2024-11-13
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TikTok英国店铺提供了一个平台,允许上传如盲盒和卡牌等商品,以此促进商品的促销销售。该平台对这类商品有着严格的管理规定。

一、规则概览

1. 适用范围

本规则适用于TikTok Shop上所有盲盒/幸运盒以及卡牌的销售。盲盒或神秘盒指的是内含多款不同商品的盒装商品,用户购买前无法得知具体商品款式。卡牌(或收藏卡)则是指包含人物或角色形象的卡片,用户常通过交换来组成卡组。

2. 申诉流程

若卖家对平台采取的管理措施有异议,可通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop在收到工单后将进行调查,并根据情况纠正措施。在此过程中,卖家需提供所有相关的证明文件。

二、盲盒相关规则

1. 价值一致性

不同款式的盲盒商品必须价值相等,即同系列不同盲盒的商品总价值需保持一致。

2. 信息透明度

发布盲盒时,需明确说明盲盒中商品的性质和范围,解释所含的不同样式,并在商品详情页展示各商品款式的图片。

3. 定价限制

任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。

4. 商品分类与描述

盲盒内容必须在平台上正确分类,如若为手办盲盒,则应归入玩具类别。商品标题必须准确描述盲盒内商品的类别。

5. 法律合规性

发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策,卖家需持有相关许可证件。

三、卡牌相关规则

1. 销售限制

卖家只能销售密封的卡牌组,不支持销售单张评级卡或神秘卡牌。

2. 商品分类与标题

所有卡牌商品需正确归类,并在商品标题中包含“游戏卡”或“卡牌”等字样。

3. 商品描述与图片

上传的商品图片必须清晰展示卡牌正反两面,商品描述和标题中需注明卡组/卡牌系列的名称。

4. 本地市场适应性

TikTok水晶盲盒挑战:2024年水晶类目申请指南

所有商品标题必须使用当地市场语言,不得与当地法律、社会规范和TikTok Shop政策相冲突。

四、违规处罚与管理

TikTok Shop会定期核查卖家的订单,若发现违反上述规则的情况,将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》采取相应的管理措施。重复违规者将面临更严重的处罚,包括但不限于警告、暂停发布权限、追回金钱损失、撤销卖家福利等措施,严重者可能永久禁止卖家访问TikTok Shop、扣留销售所得或取消交易,甚至采取法律行动。

五、英国TikTok Shop盲盒与卡牌规则介绍

为促进TikTok Shop卖家的合规经营,营造积极的购物环境,TikTok特推出《英国TikTok Shop盲盒和卡牌规则》。该规则主要介绍盲盒和卡牌的销售范围及目的,强调卖家需合规经营并寻求独立法律建议,确保所售商品遵循法律法规。同时提醒卖家定期检查本页面以获取准则。

TikTok英国店铺在销售盲盒和卡牌等商品时,需严格遵守平台规则,确保合规经营,以维护积极的购物环境和用户信任的购物体验。卖家应仔细阅读并理解上述规则,避免违规行为导致的处罚。关于发布盲盒、卡牌商品的相关规则与处罚说明

一、盲盒发布规则

在发布盲盒产品时,应当明确阐述盲盒内商品的特性和范围,确保消费者对盲盒内容有清晰的了解。应详细展示盲盒内各款商品的图片,包括每款商品的图像和描述,以便消费者能够明确选择。

平台规定盲盒的单价不得超过30英镑。卖家必须在商品详情页发布通知,明确解释盲盒的性质,即消费者将收到商品详情页上展示的其中一款商品。盲盒的内容必须在平台上正确分类,例如,如果盲盒内是手办,那么盲盒应归类于玩具类别。

商品标题也需要准确描述盲盒内商品的类别,如“玩具手办”盲盒,避免使用模糊的商品标题。

卖家必须确保发布的商品遵循适用的法律和TikTok Shop政策。如有需要,卖家必须持有销售盲盒的相关许可证件。

二、卡牌销售规定

对于在TikTok Shop上销售卡牌,有以下特定规则:

1. 卖家仅可销售密封的卡牌组,目前暂不支持销售或赠送单张评级卡或神秘卡牌。评级卡是指由第三方评级机构评分并放置在透明塑料卡套中的卡牌,这些类型的卡牌被认为是二手收藏品,目前在TikTok Shop平台上禁止销售。

2. 卡牌商品的标题必须包含“游戏卡”或“卡牌”字样。卖家必须在商品描述和标题中注明卡组/卡牌系列的名称。

3. 卖家上传的商品图片需要清晰展示卡牌的正反两面。

4. 商品标题必须使用当地市场语言。

5. 卖家必须确保发布的卡牌商品遵循当地法律、社会规范和TikTok Shop政策。相关许可证件的持有也是必要的。

三、违规处罚

TikTok Shop会定期核查卖家的订单。如有卖家违反上述规则,平台将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。可能的处罚包括但不限于:警告、限制发布权限、追回金钱损失、撤销福利、禁止参与活动和访问TikTok Shop、扣留销售所得和/或取消交易、取消或撤回促销和补贴以及删除账户等。情节严重时,还可能采取法律行动并向相关监管机构起诉。

四、申诉流程

如果卖家对平台的处罚有异议,可以通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop收到工单后会进行调查,并在适当的情况下纠正措施。

以上内容仅供参考,如需了解更多信息,请参阅《TikTok Shop商品发布规则》。

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