2025年：产品Review为何稀少？揭秘亚马逊索评策略

要在亚马逊上取得的成功，首先要深入了解受众的需求和喜好。随后，开发出能够满足客户痛点的优质产品。不是将你想要出售的产品强加给受众，而是出售受众真正想要购买的产品。

本文将为你分享在2020年如何获取亚马逊评论的策略。这些方法不仅能帮助你增加收入，还能提高客户评价和客户留存率。

一、如何研究受众？

利用Facebook、YouTube和亚马逊评论等平台，发现潜在客户的痛点，加入相关社区与他们进行交流。在亚马逊的日益变化中，卖家需要建立品牌，而不仅仅是销售带有Logo的普通产品。

二、如何提升客户忠诚度？

关键在于给客户留下深刻的第一印象。如果客户在使用产品的初期就感到满意，他们可能会立即给出5星评价。提供真正的价值，意味着你的产品能够与客户的情感建立联系，并解决他们的实际问题。从受众出发，了解他们希望产品具备哪些功能，然后据此进行产品研发和生产。

三、亚马逊禁止的评论行为包括：

1. 卖家发布关于其产品或竞争对手产品的评论。

2. 卖家向第三方提供奖励、折扣或免费产品以换取评论。

3. 买家留下评论后，卖家提供退款或返现。

4. 卖家使用第三方服务提供与评论相关的免费或折扣产品。

5. 卖家的家庭成员或员工发布关于卖家产品或竞争对手产品的评论。

6. 卖家要求评论者更改或删除其评论，或向评论者提供退款或其他补偿以换取评论者更改或删评。

7. 卖家通过创建产品变体来操纵评论和提高产品的星级。

8. 卖家在商品包装或包装箱中插入要求正面评价或奖励的请求。

9. 卖家使用客户账号来撰写或更改关于竞争对手产品的评论。

四、如何在2020年获取评论？

1. 使用亚马逊的“request review”按钮，请求客户留下评价。

2. 参加早期评论计划，为产品获取早期评论。

3. 通过亚马逊的消息系统或第三方软件向买家请求评价。

4. 使用ManyChat工具获得评论。

5. 向朋友和家人寻求帮助，他们是获取最初几条评论的快速途径。

6. 在Facebook上建立兴趣群体，吸引潜在买家并获取产品评价。

7. 提供出色的客户体验，解决客户的痛点，增加他们给出正面评价的可能性。

8. 向已留下卖家反馈的客户请求产品评价。

9. 使用产品插页作为评论的来源，但请注意不要鼓励人们发布正面评价。

（来源：亚马逊PPC投手Ihor）

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