《2024揭秘TikTok海外仓布局与入驻策略》
TikTok Shop,作为一款热门的跨境电商平台,近期在英国和东南亚市场持续发力。为了帮助商家提高运营效率和优化消费者购物体验,平台不断进行基础建设加强。
仓储建设和物流服务全面升级
平台在仓储建设和物流履约方面有显著进展。不仅在国内推出了备货仓,还开始评估并甄选市场上有竞争力的第三方海外仓。针对英国和东南亚市场,TikTok Shop推出了官方认证的海外仓,以符合平台履约标准。
海外仓的认证与优势
TikTok Shop平台认证的海外仓由官方严格筛选并认证,具有一定的规模和标准。这种海外仓模式支持商家一盘货发多平台,既保留了多平台销售的灵活性,又为认证仓商家提供了专属权益,如促进销量提升和优化库存周转。
商家自主选择与合作伙伴
对于跨境商家而言,这些海外仓是可选模式。商家可以根据自己的商业模式、备货周期等实际业务需求进行选择。目前,在英国市场,TikTok Shop已经签约了两家认证仓伙伴;而在东南亚的多个国家,也与不同的认证仓伙伴合作。
全方位的服务与支持
这些认证的海外仓合作伙伴为跨境电商卖家提供了全链路业务节点的管控,包括海外仓储配送、海外本地退货、国际物流等服务。平台还协助对接和监督认证海外仓,帮助商家优化库存管理,提高发货履约效率。
权益与福利并重
针对首批入驻的跨境商家,平台提供了长期的商家履约责任豁免、仓储费用补贴、运费补贴以及用户消费补贴等支持。在东南亚市场,入驻商家更可享受免仓储费用、特别折扣等专属限时福利。
使用规则与卖家责任
为了维护平台的秩序和提供优质的购物环境,TikTok Shop针对跨境卖家制定了海外仓使用规则。卖家必须确保其店铺符合标准,如违规分数和订单履约率等。卖家也有责任确保所售商品符合法律法规。
其他海外仓使用途径与注意事项
除了TikTok Shop官方的海外仓,卖家还可以考虑自建海外仓或选择其他服务提供商。自建海外仓需要较大的投入和长时间的建设,而选择服务提供商则需要慎重选择可靠的合作伙伴。在使用海外仓时,卖家必须遵守平台的发货规则和履约政策。
行业动态与其他平台发展
在国际电商领域,其他平台如Temu也在积极布局海外仓建设。Temu计划在美国建设多个海外仓,以改善履约体验并扩大市场份额。Temu的GMV数据也显示出其在低价补贴阶段的快速发展。
Temu通过增派人手、增设仓库等措施有效缓解了爆仓问题,其销售额在二季度继续呈现显著增长。据YipitData数据显示,Temu在4月和5月的GMV分别达到了惊人的6亿美元和6.35亿美元。
内部知情人士透露,Temu在6月前两周的GMV仍然呈现环比增长趋势,有望突破7亿美元。随着传统旺季的到来以及年底“黑五”的助力,Temu有望完成年度GMV目标,达到惊人的100亿美元。对此,拼多多回应称上述数据不实。
自去年9月正式上线以来,Temu迅速扩展业务版图,目前已经开通包括美国、加拿大、澳大利亚等在内共12个站点。此前媒体报道称,Temu将于6月22日开通日本站点。目前平台正在积极采购日本空运运力,并正与电商专业人士紧密合作。
除了日本市场,Temu还在积极筹备进入东南亚市场。尽管原计划是明年布局,但现在看来,他们很可能在下半年就进入东南亚市场。这一决策的原因可能与TikTok等在该区域的强劲表现有关。去年TikTok电商在东南亚的GMV达到了惊人的44亿美元。相比之下,Temu的主要竞争对手SHEIN在东南亚的业务比重相对较少。数据显示,在SHEIN的全球GMV中,东南亚市场份额仅占约10%,而欧洲和美国市场则分别占据了35%和30%。
随着Temu业务的快速发展,拼多多也在不断加强人才配备以显示其对这一业务的重视。除了顾娉娉(花名阿布)负责的团队外,CEO陈磊也开始涉足国际化业务。据知情人士透露,目前Temu的业务主要还是由阿布负责,而陈磊则更专注于技术和战略层面。
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