《TikTok规则调整引发风波,加拿大业务2024起面临挑战》

2024-11-13
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对于TikTok账号如果被永久封禁,这意味着该账号存在较为严重的违规行为,一般情况下已无法解封。我们仍然可以尝试通过一些途径进行申诉找回。具体做法是向TikTok官方客服邮箱发送解封需求和账号详情,态度要诚恳。客服邮箱地址为:business-。但需要注意的是,这不一定能成功,可能需要多次尝试,有时运气好也可能会解封。

如果通过上述方法仍无法解封账号,那么我们需要做的是深入分析封号原因,以预防下次账号再次被封。TikTok账号被封禁大多与三个环节有关:网络环境、内容发布以及硬件设置。

关于网络问题,当使用了免费或低价的动态IP节点时,IP地址频繁更换,比如前一秒在地点A,下一秒就跳到了地点B,这样的网络环境极易被TikTok系统的严格监测所识别,从而导致账号被封。预防措施是使用TK加速器提供的静态独享节点,这种节点是固定的,不会更换IP地址,更不会被TikTok的风控机制所监测到。一个账号只能使用一个固定的静态节点,切勿一个节点多个账号共用。

至于硬件问题,主要是手机本身设置所导致,如未拔卡、语言地区未更改等,这会使TikTok系统误判是国内用户,从而限制账号使用。预防措施是将手机恢复出厂设置,拔除SIM卡,打开飞行模式,关闭定位,并将手机语言和地区设置为海外地区。

对于TikTok Shop来说,为营造良好的购物环境和消费者信任的购物体验,制定了《TikTok Shop虚假交易管控规则》。该规则适用于TikTok Shop上的所有卖家、买家及交易行为。规则会定期更新,卖家应定期检查以确保遵守规定。虚假交易是指卖家或与其有关的个人或团伙为改善销售表现或滥用平台服务而进行的非法交易行为。TikTok Shop会运用平台数据和后台调查工具来监控并识别虚假交易行为。

一旦发现卖家存在虚假交易行为,TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》采取一系列违规管理措施。这些措施包括但不限于发送警告信息、删除虚假销量和交易评论、暂停商品发布权限、暂时或永久撤销卖家权益、取消或追回促销和/或补贴、禁止参加联盟或其他活动、禁止访问TikTok Shop等。如果卖家被怀疑严重违反规定并导致损失,TikTok Shop还有权没收其销售所得和收入,并要求其进行赔偿。

对于被采取违规管理措施的卖家,他们也有权提出申诉。如果申诉成功,TikTok Shop会交还已没收的销售所得。而对于被没收的所得和收入等细节问题,具体时间跨度则以通知取消卖家权限之日起的90个日历天或完成调查后的时间跨度为准。

无论是对于TikTok账号还是TikTok Shop的卖家来说,遵守平台规定和避免违规行为都是至关重要的。如果平台认为卖家涉嫌违反政策,将通过电子邮件通知卖家,并在卖家中心发送违规通知。

如果卖家对平台采取的违规管理措施存在异议,可通过卖家中心提交工单,进行申诉。TikTok Shop在收到工单后,将进行调查,并在适当的情况下进行纠正。请注意,卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。

关于申诉的规则如下:

1. 卖家最多有两次申诉机会。

2. 卖家可在处罚后30天内提出首次申诉。

3. 首次申诉驳回,可在15天内再次提出申诉。

4. 如申诉成功,平台将取消所有处罚并恢复卖家权益。

5. 如果卖家决定放弃申诉权或无法提供有效明确的文件进行证明,将视作申诉失败。

6. 平台有权自行做出决定,二次申诉后的决定为最终决定。

7. 超过上述规定时限后提出的申诉将视为无效申诉,TikTok Shop将不予受理。

8. 在某些情况下,有些违规行为是不能申诉的。此类情况由TikTok Shop全权决定,并可能根据卖家行为的严重程度来执行。

在调查期间,卖家需负责以下内容:

1. 收集准备所有支持性文件以证明其业务和交易的真实性。

2. 清楚解释为什么不该采取违规管理措施。

《TikTok规则调整引发风波,加拿大业务2024起面临挑战》

3. 提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。

提交申诉后,TikTok Shop将结合额外材料或卖家提供的解释对实际情况进行调查,提交申诉并不代表申诉一定成功。

TikTok社区规则是为了维护平台上的秩序和保护用户的权益而制定的。这些规则确保了TikTok上的内容质量,并保持了平台的公正和透明。也为TikTok上的用户提供了安全的环境,使得用户可以自由地表达自己的想法和情感。这些规则还规定了用户在使用平台时应该遵守的准则,有效地维护了平台的安全和稳定性,并保护了平台上的用户免受各种欺骗和攻击。

TikTok社区规则是为了保护平台上的用户和内容而制定的。遵守这些规则可以使得平台更加公正、透明和安全,同时也能够让用户更好地享受平台带来的乐趣和价值。我们应该认真遵守这些规则,共同维护TikTok社区的秩序和良好环境。

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