2025跨境电商五问：跨境电商人才还香吗？

在跨境电商行业的风云变幻中，2021年无疑是一个充满魔幻色彩的年份。年初时，行业心态膨胀，年中时人心惶惶，年末时心有余悸。这一切仿佛一个波澜壮阔的画卷，描绘出了这个行业的曲折历程。

年初心态膨胀，随着跨境电商行业的蓬勃发展，大多数企业都赚得盆满钵满。一些外来者看到行业趋势，纷纷带资进场，希望能分得一杯羹。一时间，整个行业热闹非凡。根据智联招聘发布的《2021外贸行业人才形势研究报告》，第一季度外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长了11.2%，跨境电商运营招聘需求更是猛增。这背后是行业新老卖家的增长博弈，都在为了扩张而争夺人才，行业薪资泡沫不断增大。只要有一点跨境电商运营经验的人才都能轻松获得高薪待遇。但当大多数人贪婪时，恐惧也随之而来。亚马逊率先发起的“封号潮”给行业带来了巨大的冲击，数万卖家被封号，直接损失巨大。这场风波打乱了年初的扩张步伐，许多卖家面临破产、资金链中断的困境。这场危机提醒那些心态膨胀的跨境电商人需要回归理性。

到了年中，人心惶惶。不仅跨境电商企业的贪婪被摧毁，整个行业的泡沫以及未来商业模式的变革也随之受到冲击。“封号潮”加速了行业内“铺货模式”的终结。大多数精品型卖家为了规避风险，选择了降价清货、快速套现的模式，这给靠低价取胜的铺货型卖家带来了降维打击。行业内的竞争日趋激烈，铺货型卖家选择保守打法，谋求转型。精品型卖家也变得更加谨慎，因为成本的上升意味着利润的下降。这种转变预示着商业模式的转变，跨境电商行业劳动密集型的企业正逐步走向没落，未来将会出现更多小而美的能力密集型企业。跨境电商行业需要的是激发员工的主观能动性和创造力，培养出更多优秀的员工，成为能力密集型企业才能抢占未来市场。

到了年末，心有余悸。跨境电商行业的人才缺口问题依然严峻。《“十四五”电子商务发展规划》的数据显示，未来五年电商人才缺口达985万。跨境电商企业在招聘人才时变得更加理智，不再唯经验论、唯英语四级论。他们更加注重求职者的综合素养和能否匹配公司未来的长期发展。跨境电商人才求职也变得越来越难。如果将跨境电商人才分为不同层次的话，每个层次都会有一个卡点限制大量人才的进入。现阶段大多数企业的招聘都是非理性的，这也直接给整个行业带来了“人才难招”与“工作难找”的局面在未来几年这个现象还会加剧。