Wish卖家故事：洞悉客户需求，市场导向的精准标签设置之道以二八法则”揭秘制胜秘诀

【编者的话】在跨境电商风起云涌的2015年，有的企业崭露头角，有的则面临挑战。但那些坚持到底的无疑是真正的强者。这一年，你经历了怎样的成长与收获？风口星网即将推出一系列专题文章，聚焦那些在跨境电商领域展现出巨大成长潜力的卖家，分享他们的故事和经验。

2015年，我们见证了众多传统零售业者向跨境电商领域的转型，而在这个领域内部，也有许多卖家在不断求新求变。深圳鑫燕珠宝有限公司的总经理史村和他的团队就是其中的一员。他们在2015年进行了一次成功的“转型”。

史村透露，他们的公司主要经营手表业务，从eBay开始，逐步涉足速卖通和诚信通，主要服务于分销商。在2015年，他们开始接触Wish平台，并尝试打造一个典范店铺。尽管团队规模不大，但他们仍然取得了令人瞩目的成绩。

跨境电商的每一个环节都紧密相连，缺一不可。随着手机购物的兴起，Wish作为移动端购物的领导者，其用户群体以年轻时尚为主，与史村他们专注的手表业务完美契合。

在史村看来，产品的市场需求、运营策略、描述准确性、流量获取、供应链完善等都是跨境电商运营中不可或缺的部分。他说：“在不同的企业发展阶段，这些因素的重要性各不相同。初期，产品是关键；发展期则考验运营能力和产品描述；到了中期，强大的供应链成为发展的支柱。”

对于选品策略，史村强调紧跟潮流和流行元素的重要性。他们倾向于选择高客单价、高质量的产品，以提升产品的溢价能力和毛利率。他也注重品牌建设，认为这样可以掌握主动权，提升产品美誉度和利润，并有效避免恶性竞争。在销售方面，他主张打造几个爆款以提升整体销售业绩。

谈及Wish平台的特点，史村特别提到了标签设置的重要性。他认为标签是流量分配的入口，精准定位是关键。标签填写应基于产品实际属性，同时尝试时下流行的关键词，借助搜索工具来提升曝光率。

面对新平台和不断变化的市场环境，史村和他的团队始终围绕“市场趋势”和“客户需求”来解决问题。他表示，跨境电商领域变化莫测，任何政策调整都可能影响企业的生存。他们制定决策时始终基于这两个基础，以超越竞争对手半步的方案来应对挑战。

尽管面临困难，但史村对2016年充满期待。他希望通过不断推出优质产品、加强品牌建设、提升第三方平台运营能力，为更多海外客户提供最优质的服务。（文/风口星网 黄婧）