速卖通店铺考核标准公告:202X年类目评价与升级指引

最新消息,来自风口星网报道为了进一步提升平台消费者的整体购物体验,并给卖家打造一个健康、有序、公平、公正的经营环境,平台正逐步加强商品品质的管控与治理。平台对此寄望卖家能一如既往地重视店铺的商品品质问题。针对商品品质指标较差(如

栏目:速卖通 作者:CEO 浏览:595

速卖通店铺考核标准公告:202X年类目评价与升级指引

最新消息,来自风口星网报道

为了进一步提升平台消费者的整体购物体验,并给卖家打造一个健康、有序、公平、公正的经营环境,平台正逐步加强商品品质的管控与治理。平台对此寄望卖家能一如既往地重视店铺的商品品质问题。

针对商品品质指标较差(如货不对版纠纷率等主要指标)的商品,平台希望卖家能及时进行整改和优化,以提升店铺商品的质量。这样做不仅能提高店铺的转化率,还能增加复购率等正向指标。

速卖通平台将根据店铺类目维度的“DSR商品描述平均分”和“货不对版纠纷提起率”这两个关键指标重新启动考核。这些指标在各个行业服务中都有其特定的定位与分析。部分行业的“类目考核指标”已经得到了完善和调整,新的考核规则将在2020年8月10日首次执行。

卖家们可以登录“卖家后台-账号及认证-店铺类目指标”查看当前经营的类目“当前的值”及“考核标准值”。需要注意的是,新的数据指标将在7月中旬更新,请各位商家密切关注,并以后台实际显示的时间为准。

关于具体的考核规则,详见平台公告。需要特别注意的是,数据存在大约2个自然日的延迟。以8月10日的首次考核为例,考核指标周期为从8月8日的24点往前推算近90天的数据(即从5月11日0点至8月8日24点)。

常见问题解答(FAQ):

1. 问:如果我的店铺经营多个类目,其中一个类目因指标未达标被下线,会影响其他类目的经营吗?

答:不会。我们只会下架未达标类目下的所有商品,其他类目的商品不会受到影响。

2. 问:某个类目的考核指标未达标,该类目下的所有商品都会被下架吗?

答:是的。若您某个类目近90天的“DSR商品描述平均分”或“货不对版纠纷提起率”未达标,该类目下的所有商品都会被下架。

3. 问:类目考核不达标后,我还能继续经营吗?

答:可以的。此次类目考核不达标,在下次考核后类目经营权限可恢复。若后续您的店铺经营中的类目考核仍不达标,类目权限将被回收,商品会再次被下架。

4. 问:若因类目考核标准未达标,该账号申请经营大类退出后再加入,原先因标准达标而准出的子类目经营权限是否能够恢复?

答:该权限不会立即恢复,需按照平台规则,等待下一次考核时间才能恢复。

以上信息对于卖家来说至关重要,请各位密切关注并做好相应准备。

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